中國汽車報 2017-11-03 10:08:54
在廣告效應(yīng)的帶動下,二手車電商平臺們時不時發(fā)出自己處于遙遙領(lǐng)先地位的消息,似乎這個“大肆燒錢”的戰(zhàn)場已經(jīng)分出了你死我活。然而,熱鬧的表面卻看不出誰將被淘汰出局的蛛絲馬跡。
人人車、優(yōu)信二手車、瓜子二手車(按正式上線時間先后排列)是當(dāng)前二手車電商市場的三大玩家,一大特點就是廣告打得鋪天蓋地,無論是追劇插播的廣告時間,還是樓圖電梯間的廣告板,都是你方唱罷我登場。
人人車、優(yōu)信二手車、瓜子二手車(按正式上線時間先后排列,與市場份額無關(guān))是當(dāng)前二手車電商市場的三大玩家,一大特點就是廣告打得鋪天蓋地,無論是追劇插播的廣告時間,還是樓圖電梯間的廣告板,都是你方唱罷我登場,黃渤、孫紅雷等代言人頻頻亮相,讓人目不暇接。
在廣告效應(yīng)的帶動下,二手車電商平臺們時不時發(fā)出自己處于遙遙領(lǐng)先地位的消息,似乎這個“大肆燒錢”的戰(zhàn)場已經(jīng)分出了你死我活。然而,熱鬧的表面卻看不出誰將被淘汰出局的蛛絲馬跡。
瀏覽最近關(guān)于三個玩家的信息,有兩條值得關(guān)注,一條是今日瓜子二手車宣布將升級為車好多集團,車好多作為母公司,全資持有瓜子二手車直賣網(wǎng)、毛豆新車網(wǎng)兩個獨立品牌,集團將實行瓜子二手車和毛豆新車網(wǎng)雙品牌運作;另一條就是9月底人人車宣布獲得滴滴出行2億美元的戰(zhàn)略投資,隨后滴滴出行APP接入人人車提供的二手車交易服務(wù)。
戰(zhàn)爭沒有進入下半場,只是剛剛開始
這些跡象表明,這場戰(zhàn)爭只是剛剛開始而已。人人車CEO李健在與記者的交流中并不認同此前有媒體做出的判斷:二手車電商的市場發(fā)展遠沒有到下半場。“二手車是一個朝陽行業(yè),我們這幾家的份額加在一起仍然很低,所以遠談不上‘上半場’已經(jīng)結(jié)束了,這只是馬拉松的第五公里。”
不過,李健也不覺得“下半場”這個判斷完全錯誤。“從競爭的視角,我覺得這么描述也有一定的道理,現(xiàn)在戰(zhàn)場上還有幾個選手,以前有諸多模式之爭、諸多平臺之爭,有些已經(jīng)倒掉了、合并了,或者是換了一種玩法,總之已經(jīng)非主流了,目前仍然在核心戰(zhàn)場上還有幾家,這幾家的競爭確確實實可以稱為下半場,對手已經(jīng)非常明朗了,大家的打法、能力已經(jīng)得到了比較充分的體現(xiàn),就看接下來這場仗怎么打。”李健認為,從當(dāng)前的市場競爭來看,上下半場的說法有一定的道理。
戰(zhàn)場變化瞬息萬變,即使是市場發(fā)展的早期,如果不能及時調(diào)整戰(zhàn)略打法,也極有可能跟不上市場變化的腳步,人人車同樣不例外。“人人車一個很重要的工作是在今年年初對市場推出了‘包賣’服務(wù)。就是當(dāng)用戶想賣車的時候,有人想多賣一些價格,還有的人想賣得快一些,針對想賣得快一些的用戶。我們現(xiàn)場定價,比如三天包賣,用戶三天就可以拿到全部車款。”李健把這個服務(wù)的推出理解為一次C2C模式的核心升級。
“當(dāng)我們‘包賣’服務(wù)推出時,C2C模式就進入到了2.0。”李健進一步闡釋,“傳統(tǒng)C2C可以理解為‘托售’,我有車想賣,你幫我賣了,我一邊用一邊看,什么時候賣出去不知道,我們自己也不知道,有時候三五天,有時候半個月一個月,但他沒有確定性認知。沒有確定性其實導(dǎo)致了很多問題,曾經(jīng)有很多客戶把車掛到人人車上,隔了三天五天沒有用戶咨詢,我們的銷售也沒聯(lián)系他,他不知道發(fā)生了什么事情,其實可能他再多等一兩天就有人聯(lián)系他,并且把車買了,但他已經(jīng)等了五天,沒有任何動靜,心里非常忐忑,所以以前C2C模式有一個挺核心的問題是無法給用戶一個承諾。”如今,人人車之所以能夠推出“包賣”服務(wù),得益于數(shù)據(jù)積累已經(jīng)使得人人車可以更精準低對每一輛車進行精準的估值。
追求規(guī)模仍然至上,廣告戰(zhàn)繼續(xù)打
對于企業(yè)而言,廣告是一種營銷手段,往往需要量入為出,而對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司特別是這幾家二手車電商公司而言,這一常規(guī)認識早已被顛覆,燒錢才是硬道理。李健坦言,在獲得滴滴戰(zhàn)略入股之后,人人車將再開啟新一輪廣告投放。
事實上,從去年下半年開始,人人車對對規(guī)模的追求相對是比較控制的狀態(tài),主要是把單均經(jīng)濟模型做到最大的優(yōu)化。李健說:“如果去年這個時候我們一味追求規(guī)模,那可能是非常冒險的行為,現(xiàn)在大部分城市的單均經(jīng)濟模型是盈利的,這也意味著現(xiàn)在我們每賣一臺車的虧損已經(jīng)降落到一個非常小的安全邊界里,往下進一步展望,當(dāng)你的單均經(jīng)濟模型、單均虧損已經(jīng)在一個安全邊界里,就可以重新把戰(zhàn)略調(diào)整到去追求更大的規(guī)模。”
李健透露,新的一筆融資之后,人人車會在諸多渠道重新開始廣告投放,而且這次廣告投放的力度是歷年來最大,而且至少會持續(xù)半年以上,全覆蓋接下來的整個旺季,直到明年年初。
“這樣一個動作也基本意味著下一階段的核心任務(wù)仍然是聚焦在規(guī)模擴張上,而規(guī)模擴張的方式也跟新升級的C2C 2.0模式緊密結(jié)合在一起,我們會向車主給予承諾,‘這車包給我,不用再找別人了,不用找4S店,也不用考慮賣給車商,交給人人車,不管你是追求效率還是追求更高的價格,我們可以一站式地滿足你任何需求。’”李健說,“我們今年為什么敢于重新回到追求規(guī)模這樣一個賽道里,因為我們的模式又做了進一步的優(yōu)化,我們也有了更多資源、更多資金支持。其實我們跟滴滴達成合作后也讓我們在這個行業(yè)里處在一個有利的地形中,在發(fā)生‘戰(zhàn)爭’時我們可以俯視對手,自上而下地進攻。”
滴滴攪入戰(zhàn)局,故事增加更多可能
早年間,滴滴和快的移動出行市場燒錢大戰(zhàn)的硝煙早已散去,而留給互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的記憶至今深刻,“燒錢”更是因此成為了某種意義上的創(chuàng)業(yè)“標配”。如今,滴滴雖然只是戰(zhàn)略入股了人人車,卻給這個市場未來的競爭格局增加了更多的不確定性。
對滴滴而言,這是對其在汽車產(chǎn)業(yè)鏈布局的完善,一旦市場能夠更好更快發(fā)展,滴滴完全有可能繼續(xù)“下注”,而對這個仍然在“燒錢”維生的行業(yè)來說,滴滴選擇人人車,使得幾大玩家儲備的資金和資源更為接近。
李健告訴記者,滴滴作為戰(zhàn)略投資,不僅僅提供資金支持,還有很多資源可供人人車挖掘,譬如滴滴已經(jīng)覆蓋到的差不多4億的出行用戶以及1700萬個滴滴司機。“首先4億這個數(shù)字不小,是一個很大的數(shù)字,但它的價值不僅體現(xiàn)在4億這個數(shù)字,更體現(xiàn)在它是一個精準的用車場景。同樣一個用戶,當(dāng)他在用快手時他是不考慮買車賣車的,當(dāng)他在看美劇時他也不會跟家人商量或自己深思熟慮要不要換車,他不容易考慮這樣的問題。”李健分析,但當(dāng)一個用戶處在一個出行用車場景中,會激發(fā)他考慮下一步怎么辦,下一步選擇是什么,所以這是一個強相關(guān)的產(chǎn)品。4億的價值不僅是這個數(shù)字,還在于這是4億相對精準的用戶。
1700萬司機同樣是人人車可以多挖掘的資源。李健認為,司機群體本身就有相對更高頻的賣車需求,如果一般老百姓換車的頻率是四年五年,司機可能就是兩年三年,尤其是快車專車,不到兩年可能就要換車,因為一年跑8到10萬公里,兩年就會跑將近20萬公里,換車頻次就會非常高。
“這1700萬司機群體也是非常精準且高頻的換車群體,我們也希望做一些方案把這個群體的價值逐漸挖掘出來,挖掘的方式有待我們下一步進一步落地,但會是比較深度的方式,比想象的更加深度。”李健透露,人人車已經(jīng)正式接入滴滴出行平臺,在人人車業(yè)務(wù)覆蓋的城市,用戶可直接通過滴滴出行App使用由人人車提供的二手車交易服務(wù)。上線一個月以來,每日新上架車源量環(huán)比9月幾乎翻了一番,人人車+滴滴出行的組合已經(jīng)初步顯現(xiàn)威力。
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