監(jiān)管比較寬松 師資良莠不齊 多數(shù)在線教育平臺趁機大打“擦邊球”

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張斯 每經(jīng)實習(xí)記者 許戀戀 每經(jīng)編輯 魏文藝    

每經(jīng)記者 張斯 每經(jīng)實習(xí)記者 許戀戀 每經(jīng)編輯 魏文藝

一臺電腦、一部手機或平板，即可讓你和外教、名師“親密觸電”，“一對一”“一對多”，內(nèi)容和形式十分靈活，在線教育惹人遐想。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，當(dāng)下不少在線教育機構(gòu)以“名師在線”“一對一教學(xué)”為賣點，師資力量這塊壓艙石在在線教育這個新興市場正在扮演著越來越重要的角色。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月，中國在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.44億，較2016年底增加662萬人，其中手機在線教育用戶規(guī)模為1.20億，與2016年底相比增長2192萬人，增長率為22.4%。龐大的市場需求催生了大批在線教育公司，資本熱錢涌入，賽道拼搶激烈。

但師資質(zhì)量良莠不齊、公職教師兼職等問題讓爆發(fā)中的在線教育行業(yè)遭遇尷尬。由于互聯(lián)網(wǎng)+教育屬于新興事物，整個行業(yè)都處于監(jiān)管比較寬松的狀態(tài)，目前沒有明確政策規(guī)定行業(yè)準(zhǔn)入、師資標(biāo)準(zhǔn)等，現(xiàn)有環(huán)境下，即使監(jiān)管也很有難度，無法監(jiān)控數(shù)量眾多的網(wǎng)絡(luò)平臺。在這種背景之下，多數(shù)在線教育平臺都處于野蠻生長狀態(tài)，“擦邊球”現(xiàn)象十分普遍。

老現(xiàn)象：多數(shù)機構(gòu)外教資質(zhì)良莠不齊

“超8000名真人外教，1對1教學(xué)”“全部老師來自一線名校，教學(xué)方法業(yè)內(nèi)領(lǐng)先”，外教、名師、足不出戶在家學(xué)……在線教育的靈活和便利，無論是對孩子家長還是有心再學(xué)習(xí)的成年人都有巨大的誘惑，加上名師、歐美外教的光環(huán)加持，不少人心甘情愿花費幾萬元通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

名師、外教的光環(huán)下，卻是教師資質(zhì)良莠不齊的尷尬。吸引人的是師資，備受詬病的也是師資。記者注意到，在線教育尤其火熱的英語板塊外教問題較為突出，此前知名在線教育平臺51talk線上英語外教“東南亞口音重”的消息就曾引發(fā)網(wǎng)友熱議。央廣網(wǎng)曾報道，一名北京大學(xué)生報名某平臺的口語一對一課程也遭遇了外教口音重的問題。同時，對外教身份信息了解的不多、沒看到外教相關(guān)資格證書等也讓用戶疑惑。

記者了解到，和國內(nèi)教師需要考取教師資格證“持證上崗”一樣，不少平臺表示平臺上的外教也擁有相關(guān)資格證書。VIPKID品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人張亮告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，VIPKID的外教篩選標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)體系很嚴(yán)格，須有500小時以上的ESL或K12教學(xué)經(jīng)驗，面試最終錄取比例不到5%，但每個月會有數(shù)萬名外教報名。

噠噠英語公關(guān)副總裁姚舒文則在接受記者采訪時表示，師資是在線教育的核心，目前噠噠英語的教師來源主要是老師之間口碑的傳播，其次是網(wǎng)絡(luò)招聘，平臺上的外教主要來自英國、美國、加拿大和新西蘭等以英語為母語的國家，并且具備TESOL證書。

拼圖資本創(chuàng)始合伙人王磊向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，國內(nèi)規(guī)模相對比較大、做的比較好的在線教育平臺上的老師會有國外的教師從業(yè)資格證，但大多數(shù)機構(gòu)做不到這一點，“不少平臺能找到有教課能力的外國人就已經(jīng)算不錯了?！蓖趵谡J(rèn)為，瞄準(zhǔn)在線英語教育的機構(gòu)很多，用戶增長很快，遠(yuǎn)高于教師增長量，外教資源比較稀缺，再加上時差問題，讓不少機構(gòu)面臨師資短缺的瓶頸。

實際上，不少家長對外教的資質(zhì)也不甚上心，認(rèn)為只要發(fā)音不錯，能和孩子溝通即可，因此外教的準(zhǔn)入全憑公司去設(shè)定門檻。王磊表示，尤其是低齡段的英語在線教育主要是英語對話，市場對外教的要求沒有那么高，能達(dá)到口語練習(xí)的效果基本也能滿足需求，家長也不會專門去查教師的資質(zhì)。

老問題：公職教師兼職成灰色地帶

和高大上的外教相比，語文、數(shù)學(xué)等在線教育課程也是一個龐大的需求市場，尤其在“考個好大學(xué)（好初中、好高中）”的理念影響下，家長也將目光瞄準(zhǔn)了網(wǎng)絡(luò)，名師亦是他們選擇在線教育平臺的關(guān)鍵。

但這部分師資同樣面臨尷尬，除了部分老師資質(zhì)無法保證，公職教師兼職更成為業(yè)內(nèi)默認(rèn)的潛規(guī)則。一名資深業(yè)內(nèi)人士表示，國內(nèi)不少在線教育機構(gòu)上的老師除了自己招聘的全職教師外，不少來自一線的公職老師。

相關(guān)業(yè)內(nèi)專家對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，當(dāng)教師必須要教師資格證，但無論是培訓(xùn)機構(gòu)還是在線教育機構(gòu)，執(zhí)行都不是特別嚴(yán)。在線教育機構(gòu)的老師一部分來源在校老師兼職，一部分是自我招聘的老師，這部分教師是否有資質(zhì)無法保證。

教育部2015年下發(fā)的《嚴(yán)禁中小學(xué)校和在職中小學(xué)教師有償補課的規(guī)定》通知中明確說明“嚴(yán)禁在職中小學(xué)教師參加校外培訓(xùn)機構(gòu)或由其他教師、家長、家長委員會等組織的有償補課”，然而并未對網(wǎng)絡(luò)有償授課作出說明。

中國電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰認(rèn)為，公職教師兼職在線教育的現(xiàn)象并不少見，一部分原因在于工作的吸引力，國家規(guī)定公職教師禁止有償補課，這也催生一些老師轉(zhuǎn)戰(zhàn)在線教育以獲取更好的發(fā)展空間。

今年初，蘇州星海實驗中學(xué)一名高中語文教師在網(wǎng)上開收費課遭到舉報后從公辦學(xué)校辭職，全職從事在線教育，此舉引發(fā)教育界熱議，有人認(rèn)為這涉嫌“有償補課”屬違規(guī)行為，但也有觀點認(rèn)為，在線教育屬于新興事物，對此類情況缺乏相應(yīng)的認(rèn)定與處理依據(jù)。

王磊認(rèn)為，老師在線上課通過平臺獲取一定的回報屬于灰色地帶，不算違反國家規(guī)定，但有點不合時宜，被學(xué)校知道也不太好。造成這一現(xiàn)象的主要原因則是在線教育行業(yè)真正能夠教學(xué)生的師資并不是十分充沛，經(jīng)驗豐富的一線公職教師非常合適。

對于國家規(guī)定公職教師不能在外兼職問題，業(yè)內(nèi)專家表示，平臺型在線教育機構(gòu)這類老師多些，類似培訓(xùn)機構(gòu)的在線教育網(wǎng)站為了規(guī)避風(fēng)險會招聘部分全職老師。在線教育遇到的問題實際上仍是線下教育機構(gòu)的老問題。

業(yè)內(nèi)人士表示，互聯(lián)網(wǎng)+教育屬于新興事物，整個行業(yè)都處于監(jiān)管比較寬松的狀態(tài)，都是野蠻生長，目前沒有明確政策規(guī)定行業(yè)準(zhǔn)入、師資標(biāo)準(zhǔn)等，現(xiàn)有環(huán)境下，即使監(jiān)管也很有難度，無法監(jiān)控數(shù)量眾多的網(wǎng)絡(luò)平臺。未來政策或許會一步收緊，包括在線教育是否要求辦學(xué)許可、師資要求等都將有明確的規(guī)定。