趁著颶風發(fā)“災難財”？被推上風口的亞馬遜緊急回應(yīng)：系第三方所為

每經(jīng)編輯 王曉波

每經(jīng)記者 蔡鼎 每經(jīng)編輯 王曉波

據(jù)《紐約時報》等媒體報道，當?shù)貢r間周三，超強颶風“艾瑪（Irma）”肆虐加勒比海島，該島遭遇重創(chuàng)。“艾瑪”以每小時185英里的速度，從巴布達到波多黎各都造成了房屋倒塌并引發(fā)洪水，截至記者發(fā)稿已累計造成8人死亡。如果“艾瑪”繼續(xù)蔓延至美國南部佛羅里達等沿海地區(qū)，其有可能成為破壞力最強的颶風之一。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，由于美國佛羅里達州的居民紛紛開始為迎接“艾瑪”而儲備生活必需品，當?shù)仉s貨店內(nèi)的水和其他基本生活必需品等均售罄，人們紛紛轉(zhuǎn)向亞馬遜（NASDAQ:AMZN）等美國電商平臺進行采購。然而，就在此時，多家媒體卻曝出亞馬遜惡意哄抬這類商品的價格，存在趁機發(fā)“颶風財”的嫌疑。亞馬遜一位發(fā)言人回應(yīng)稱，這是第三方賣家所為，亞馬遜正在移除這些高價的商品供應(yīng)。

多家供應(yīng)商涉嫌哄抬必需品物價

《商業(yè)內(nèi)幕》（Business Insider）報道稱，例如，一箱通常售價不到6美元的24瓶裝Aquafina礦泉水，當佛羅里達州當?shù)鼐用裼?月5日在亞馬遜上準備購買時，標價變?yōu)?0美元。而Deadspin的編輯戴安娜·莫斯科維茨（Diana Moskovitz）則在自己的推特上發(fā)圖稱，一箱原價5.99美元的24瓶裝雀巢Pure Life礦泉水，目前售價則漲至18.48美元，若想快速發(fā)貨（9月7日-11日間送達）價格甚至達到驚人的179.25美元！

此外，當?shù)貢r間周三，亞馬遜上一位名叫BestSource OfficeSupplies的第三方賣家將一箱24瓶裝、480毫升/瓶的冰山牌礦泉水（Ice Mountain Brand Spring Water）標價至99.99美元；而同樣規(guī)格的冰山牌礦泉水在Staples.com上的賣價僅為9.99美元。

《商業(yè)內(nèi)幕》援引《邁阿密先驅(qū)報》報道稱，在佛羅里達州，當出現(xiàn)緊急狀況時，哄抬必需品的物價是違法行為。盡管亞馬遜的總部并不在佛羅里達州，但佛羅里達州的總檢察長辦公室在接受《邁阿密先驅(qū)報》采訪時表示，“如果有企業(yè)向處于緊急狀況下的佛羅里達州居民銷售生活必需品，那么這家企業(yè)就必須遵守佛羅里達州關(guān)于價格欺詐的相關(guān)法規(guī)。”

“（佛羅里達州的價格欺詐法）會把處于緊急狀態(tài)下的商品或服務(wù)價格，與宣布進入緊急狀態(tài)之前30天內(nèi)的平均價格進行比較，如果兩個價格值之間存在‘嚴重的差異’，那么就會被認為是價格欺詐。”佛羅里達州總檢察長帕姆·邦迪（Pam Bondi）在網(wǎng)站上寫道。

“自從熱線電話接通以來，我們收到了數(shù)百起關(guān)于價格欺詐的投訴，”佛羅里達州總檢察長辦公室的發(fā)言人惠特尼·雷（Whitney Ray）在接受《今日美國》采訪時表示: “雖然目前還沒有具體的數(shù)字，但我可以告訴你，很多投訴都是關(guān)于水、燃料和亞馬遜的。”

亞馬遜：是第三方賣家所為 正在處理

“（亞馬遜）不會參與定價。亞馬遜商品的價格不會因為具體地區(qū)或者送貨地址的不同而浮動，”一名亞馬遜發(fā)言人在一封發(fā)給《商業(yè)內(nèi)幕》的電子郵件中說道。“亞馬遜平臺上的瓶裝水，以及滿足消費者的第三方賣家在上個月并沒有出現(xiàn)大幅的波動。”

當?shù)貢r間本周三下午，亞馬遜的一位發(fā)言人對《商業(yè)內(nèi)幕》表示，亞馬遜已經(jīng)開始對哄抬物價的瓶裝水供應(yīng)商采取行動。“我們正積極監(jiān)測我們的網(wǎng)站，并正將那些遠超近期平均售價的瓶裝水供應(yīng)移除。”

“低價的瓶裝水供應(yīng)很快就被賣完了，所以才有了這些來自第三方賣家的高價供應(yīng)，”該發(fā)言人在郵件中回應(yīng)稱，“如果客戶認為商品的供應(yīng)遠超實際價格，我們鼓勵他們直接聯(lián)系亞馬遜客服，并與我們合作，這樣我們就可以調(diào)查并采取適當?shù)男袆印?rdquo;

《商業(yè)內(nèi)幕》指出，其實，亞馬遜并不是近期唯一一家在緊急狀態(tài)下涉嫌哄抬價格而受到譴責的電商。百思買（NYSE: BBY）之前也曾涉嫌在受到颶風“哈維（Harvey）”肆虐的德克薩斯州進行價格欺詐而被指控。但百思買向《商業(yè)內(nèi)幕》表示，媒體報道稱其一箱礦泉水賣42美元是定價“失誤”所致。

除了生活必需品價格的異動，部分機票的價格也出現(xiàn)了大幅上漲。據(jù)《今日美國》報道稱，一些準備在“艾瑪”來臨前逃離佛羅里達州的居民查詢了機票價格之后大吃一驚，因為部分往返的機票價格超過1500美元，甚至接近2000美元的區(qū)間?！逗娇罩芸罚ˋirline Weekly）的管理合伙人賽斯·卡普蘭（Seth Kaplan）向《今日美國》表示，機票價格在周二晚間和周三早些時候有所上升，相比于以往的颶風情況，現(xiàn)在可能更多的佛羅里達州人想要離開。“這不是價格欺詐，而是航班上根本就沒有足夠的座位。”

對此，航空公司們也在周三給出回應(yīng)，美國航空和達美航空限制了票價，并增加了飛機數(shù)量和航班數(shù)量，美聯(lián)航和捷藍航空等也做出了相應(yīng)調(diào)整。