8月1日起 成都政務(wù)服務(wù)窗口法定工作日中午提供延時服務(wù)

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 靳水平    

每經(jīng)記者 靳水平

7月31日，成都市召開“部分行政事業(yè)單位實行不定時工作制”新聞發(fā)布會。發(fā)布會分為新聞發(fā)布和記者提問環(huán)節(jié)。《每日經(jīng)濟新聞》記者從發(fā)布會上獲悉，日前，成都市政府通過《關(guān)于我市部分行政事業(yè)單位實行不定時工作制的試行意見》（以下簡稱“試行意見”），明確將市公安局（含交管局）、市環(huán)保局、市城管委、市交委、市農(nóng)委、市衛(wèi)計委、市文廣新局、市食藥監(jiān)局、市安監(jiān)局、市旅游局、市政府服務(wù)中心11個市級部門納入不定時工作制首批試點，試點工作將于今年8月1日全面推開。

發(fā)布會上，成都市人力資源和社會保障局局長張濟環(huán)，就試行意見做了說明。張濟環(huán)在會上表示，當前，成都正加快建設(shè)全面體現(xiàn)新發(fā)展理念的國家中心城市，對政府公共服務(wù)水平和服務(wù)效率提出了更高要求。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，率先在群眾最為關(guān)切的市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)領(lǐng)域探索實行不定時工作制，既是貫徹落實成都市第十三次黨代會精神，加強和創(chuàng)新城市治理的應(yīng)有之義，也能夠使城市發(fā)展更有溫度。

11個部門實施不定時工作制

記者了解到，本次實行不定時工作制的11個部門分別是市公安局（含交管局）、市環(huán)保局、市城管委、市交委、市農(nóng)委、市衛(wèi)計委、市文廣新局、市食藥監(jiān)局、市安監(jiān)局、市旅游局、市政府服務(wù)中心11個市級部門。主要集中在在市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)三大領(lǐng)域，重點在執(zhí)法監(jiān)管和行政服務(wù)等崗位實行以“錯時工作、延時服務(wù)”為主要內(nèi)容的不定時工作制。

市場監(jiān)管領(lǐng)域：食品管理、醫(yī)藥衛(wèi)生、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、旅游市場以及文化市場等行政執(zhí)法單位，按照工作需要分類別、分班次開展執(zhí)法巡查，在加強日常監(jiān)管的同時，重點加強夜間經(jīng)濟的市場監(jiān)管；根據(jù)監(jiān)管對象違規(guī)特點以及線索舉報，有針對性地開展不定時現(xiàn)場執(zhí)法；完善突發(fā)事件應(yīng)急處理機制。

社會管理領(lǐng)域：公安、交通、城市管理、信訪維穩(wěn)等單位，根據(jù)勤務(wù)特點，合理確定工作班次，加大現(xiàn)場巡查力度；嚴格落實24小時值班制度，按規(guī)定做好重要信息報送工作；如遇突發(fā)緊急事件、群體性事件或矛盾糾紛，迅速響應(yīng)，妥善處理。

公共服務(wù)領(lǐng)域：政務(wù)服務(wù)單位通過網(wǎng)絡(luò)政務(wù)服務(wù)平臺、自助服務(wù)機器和借助社會服務(wù)機構(gòu)提供智能化、便捷化服務(wù)；涉及投資環(huán)境和市民公共服務(wù)的，提供延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、節(jié)假日定時服務(wù)等；合理安排各類公共文體活動服務(wù)時間、場所開放時間，盡量錯峰開館，法定節(jié)假日、雙休日照常開放；市和區(qū)（市)縣所屬醫(yī)院除工作日接診時間外，科學合理安排醫(yī)師開展假日診、夜診等。

據(jù)張濟環(huán)介紹，本次試點不搞一刀切，機關(guān)事業(yè)單位的普通行政管理崗位仍實行“朝九晚五”統(tǒng)一作息制度。有工作需要的一線服務(wù)崗位、行政執(zhí)法崗位等，由行業(yè)主管部門制定包括輪班、倒班、彈性工作時間等在內(nèi)的多種工作方法，科學調(diào)度，合理安排。      

針對不定時工作制如何實施的問題，張濟環(huán)在發(fā)布會上表示，錯時延時的具體方案將由各行業(yè)主管部門具體制定并適時對公眾發(fā)布。相關(guān)具體方案以各行業(yè)主管部門發(fā)布為準。

行業(yè)主管部門應(yīng)通過強化考勤制度和加班審批制度，嚴格落實輪休補休等配套措施，切實保障干部職工合法權(quán)益。

成博夏季時段開放時間延至20:30

發(fā)布會后，針對社會普遍關(guān)注的問題，有記者提問此次試點單位之一的成都市文廣新局，此次實施不定時工作制后，成都市文廣新局在全市重要公共文化場館延時服務(wù)工作方面有何具體舉措？

成都市文廣新局局長師江表示，下一步，成都市文廣新局將按照市委、市政府相關(guān)要求，堅持做到“群眾有所需，服務(wù)有所應(yīng)”，進一步全面做好市本級和區(qū)（市)縣博物館、文化館、圖書館等公共文化服務(wù)單位的延時服務(wù)工作。具體措施主要包括：市屬博物館。統(tǒng)一執(zhí)行夏季時段（5月1日至10月31日)和冬季時段（11月1日至4月30日）制度，成都博物館夏季時段開放時間為9:00至20:30（19:30停止取票），冬季時段開放時間為9:00至20:00（19:00停止取票），武候祠博物館、杜甫草堂博物館、金沙遺址博物館夏季時段開放時間為8：00至20:00（19:00停止取票）冬季開放時間為8:00-18:30（15：30停止取票）。市屬圖、文兩館。成都市文化館開放時間為9:00-20:30，成都圖書館開放時間為9:00-20:30（周日開放時間為9:00至16:30）。

成都市政府政務(wù)中心關(guān)于不定時工作制有何具體安排？成都市政府政務(wù)服務(wù)中心主任周誠在回答提問時表示，自2017年8月1日起，全市政務(wù)服務(wù)窗口（含市政府政務(wù)中心，各分中心，各區(qū)（市）縣政務(wù)中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街造）便民服務(wù)中心，村（社區(qū)）便民服務(wù)室等服務(wù)窗口）試行延時限務(wù)。全市政務(wù)服務(wù)窗口在法定工作日中午（12時-13時）提供延時服務(wù)。全天服務(wù)時間為：9：00-17:00。為群眾個人服務(wù)窗日（含各區(qū)（市）縣政務(wù)中心、市政府政務(wù)中心各分中心及相關(guān)外設(shè)窗口，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心等服務(wù)窗口）在每周六9:00-17:00提供延時服務(wù)。

發(fā)布會上，成都市城管委、成都市食藥監(jiān)局，成都市人社局等負責人，也就不定時工作制下具體實施的問題，回答了記者的提問。