能動(dòng)口解決的事何必動(dòng)手？語音交互、人臉識(shí)別有望成為AI商業(yè)化先驅(qū)

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張斯 實(shí)習(xí)記者 劉春山 每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 謝金池    

編者按

【人工智能（AI）發(fā)展到今天，尤其是近幾年，已經(jīng)取得跨越式的發(fā)展，它已經(jīng)漸漸融入我們的生活，特別是語音交互和人臉識(shí)別，早已經(jīng)不是電視里面的場(chǎng)景了。今天，你能夠想象一下十年之后人工智能的場(chǎng)景嗎？就像十年前，你敢想象一下智能手機(jī)給我們生活帶來的影響嗎？

或許你還沒有感覺到趨勢(shì)的變化，但有人已經(jīng)提前布局，比如風(fēng)險(xiǎn)投資人。資本是判斷人工智能前景最靈敏的風(fēng)向標(biāo)，人工智能投資企業(yè)正在逐年增多。就在剛剛過去的一周內(nèi)，國內(nèi)多家與人工智能相關(guān)的企業(yè)獲得融資，而2017年有望成為全球人工智能商業(yè)化運(yùn)用元年?！?/p>

每經(jīng)記者 張斯 實(shí)習(xí)記者 劉春山 每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 謝金池

不用動(dòng)手，只需開口就能駕馭身邊的智能設(shè)備，這樣的體驗(yàn)明顯好很多。因此，各大科技巨頭紛紛布局智能音響，想讓它成為家用科技產(chǎn)品的控制入口。除了智能音箱，人臉識(shí)別技術(shù)已成為目前創(chuàng)業(yè)熱度最高的細(xì)分領(lǐng)域，尤其是應(yīng)用在金融身份認(rèn)證和安防場(chǎng)景。多位業(yè)內(nèi)人士表示，中國地大物博人口眾多，在人工智能替代領(lǐng)域具有諸多優(yōu)勢(shì)，且有望實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)商業(yè)化運(yùn)作在國際上領(lǐng)先。

爭(zhēng)奪智能語音交互消費(fèi)級(jí)服務(wù)

7月5日，阿里巴巴正式發(fā)布旗下首款智能音箱天貓精靈X1，6月份蘋果開發(fā)者大會(huì)上HomePod智能音響壓軸出場(chǎng)，在此之前亞馬遜Echo已累計(jì)銷售近千萬臺(tái)。智能音響成為語音交互技術(shù)重要載體，受吹捧的另一個(gè)原因在于智能音響有望成為未來各種家用科技產(chǎn)品的控制入口。

另外一方面通過蘋果Siri、微軟小冰、度秘這些語音助手，進(jìn)而延伸出的實(shí)時(shí)語音翻譯、語音輸入法、語音控制等，智能語音技術(shù)供應(yīng)商已經(jīng)挖掘出眾多應(yīng)用領(lǐng)域，正在加速消費(fèi)級(jí)服務(wù)。

而在汽車應(yīng)用方面，科大訊飛已與奔馳、寶馬、豐田等國際廠商、國內(nèi)汽車廠商實(shí)現(xiàn)合作。在今年3月份，科大訊飛又與長安汽車宣布將在汽車電子智能化的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、以及整車應(yīng)用領(lǐng)域展開全面深度合作，共同研發(fā)智能汽車。

百度創(chuàng)始人李彥宏在演講中多次提到，軟硬件結(jié)合的人工智能產(chǎn)品將是重要方向，今年2月份百度收購渡鴉科技，在外界看來百度正在加緊人工智能技術(shù)輸出，通過軟硬結(jié)合將產(chǎn)品落地到生活場(chǎng)景中。

今年1月面世以來，百度DuerOS系統(tǒng)已與美的、海爾、TCL、聯(lián)想、vivo、HTC、中信國安廣視、小魚在家等知名企業(yè)達(dá)成合作，并在電視、冰箱、智能穿戴和車載等多個(gè)場(chǎng)景，為用戶帶來“動(dòng)口不動(dòng)手”的生活體驗(yàn)。

思必馳首席營銷官龍夢(mèng)竹在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，其更看好垂直領(lǐng)域的應(yīng)用。目前聚焦在智能家居、車載物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人等領(lǐng)域，通過賦能傳統(tǒng)科技企業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

“看不見”的人臉識(shí)別

語音技術(shù)借助手機(jī)智能助手、智能音響等已經(jīng)開始被大規(guī)模應(yīng)用。而圖像識(shí)別則顯得有點(diǎn)清冷，并沒有被普通消費(fèi)者廣為討論。那是否意味著圖像識(shí)別離我們很遙遠(yuǎn)呢？

龍夢(mèng)竹在接受采訪時(shí)指出，用戶在使用美圖秀秀等自拍軟件的過程中，都會(huì)用到人工智能圖像技術(shù)。拍照時(shí)需要自動(dòng)捕捉人臉的位置，美顏、加特效的實(shí)現(xiàn)需要鎖定人的面部、鼻子、眼睛。百度以圖搜圖、天貓商品搜索皆是用的是圖像識(shí)別技術(shù)。語音技術(shù)之所以感知度更高一些，是因?yàn)橛脩魠⑴c主動(dòng)說話以及存在語音反饋這些方面。

商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO徐立博士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，在公安監(jiān)控系統(tǒng)、家庭安防系統(tǒng)、身份認(rèn)證、娛樂互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用多年，成為計(jì)算機(jī)視覺最先落地的行業(yè)應(yīng)用。在商湯科技的合作名單中，出現(xiàn)最多的是銀行、金融等企業(yè)用戶，其SenseTime人臉識(shí)別技術(shù)與京東錢包合作，用戶在京東錢包上掃描人臉，即可完成比對(duì)，實(shí)現(xiàn)密碼解鎖，代替?zhèn)鹘y(tǒng)密碼登錄方式。

計(jì)算機(jī)視覺初創(chuàng)公司Insight創(chuàng)始人Jeff Lin在接受記者采訪中提到，人臉識(shí)別技術(shù)是目前創(chuàng)業(yè)熱度最高的細(xì)分領(lǐng)域，尤其是金融身份認(rèn)證和安防場(chǎng)景，已經(jīng)成為人工智能創(chuàng)業(yè)公司重點(diǎn)布局場(chǎng)景。

和語音交互不同的是，計(jì)算機(jī)視覺公司幾乎都是向其他企業(yè)提供技術(shù)支持，而非直接向消費(fèi)者提供相關(guān)產(chǎn)品。徐立對(duì)記者表示，目前技術(shù)能夠做到單一視覺垂直領(lǐng)域準(zhǔn)確度超越人類，但整體視頻場(chǎng)景內(nèi)容、物體識(shí)別，現(xiàn)階段還沒有達(dá)到人的標(biāo)準(zhǔn)水平，這就是為什么目前還未出現(xiàn)計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)層面的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品。

中國的機(jī)會(huì)

以“智能語音操作系統(tǒng)”為核心的人機(jī)交互，以及以“人臉識(shí)別”為核心的智能圖像識(shí)別，以及其背后所連接的智能家居、物聯(lián)網(wǎng)和安防、身份識(shí)別場(chǎng)景，正逐漸成為AI商業(yè)化落地的主戰(zhàn)場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)智能音響、人臉識(shí)別等領(lǐng)域的垂直應(yīng)用，人工智能初創(chuàng)企業(yè)也正在嘗試更多的應(yīng)用可能。

計(jì)算機(jī)行業(yè)分析師王商之對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，中國在人工智能領(lǐng)域具有諸多優(yōu)勢(shì)，有望實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)商業(yè)化運(yùn)作在國際上的彎道超越。中國市場(chǎng)潛力大，人口密集大決定了個(gè)性化服務(wù)需求較大，另外人工智能有望代替眾多重復(fù)性較強(qiáng)的低端勞動(dòng)力。

“在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景方面，中國本身有一些先天優(yōu)勢(shì)，中國地大物博人口多，不管做物體識(shí)別還是場(chǎng)景識(shí)別，科技企業(yè)都可以在各個(gè)場(chǎng)景當(dāng)中獲得一線數(shù)據(jù)；其次在場(chǎng)景應(yīng)用實(shí)踐上面，中國具備所有AI的應(yīng)用場(chǎng)景，而且大環(huán)境勇于接納新技術(shù)新東西；再者中國人工智能工程師級(jí)別人才儲(chǔ)備足夠多。基于這三個(gè)條件，中國人工智能其實(shí)是可以引領(lǐng)這個(gè)世界的。”徐立對(duì)記者《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

王商之同時(shí)指出，人工智能技術(shù)在中國創(chuàng)業(yè)環(huán)境和機(jī)制不成熟、法律和政策監(jiān)管尚未健全等在某些方面阻礙著中國人工智能技術(shù)和實(shí)際應(yīng)用快速結(jié)合。

消費(fèi)未到投資先行 過去一周至少4家人工智能企業(yè)融資成功

每經(jīng)記者 張 斯 每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 謝金池

資本是最靈敏的風(fēng)向標(biāo)，人工智能（AI）投資企業(yè)正在逐年增多。在過去的一周內(nèi)，包括聚焦人臉識(shí)別技術(shù)的中國創(chuàng)業(yè)公司商湯科技、機(jī)器人公司Geek+、云腦科技、特斯聯(lián)科技在內(nèi)的多家公司相繼發(fā)布了融資信息，其中商湯科技獲得4.1億美元B輪融資創(chuàng)下全球人工智能市場(chǎng)單輪最高紀(jì)錄。

多位投資人在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，隨著大數(shù)據(jù)的積累和云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的完善，人工智能技術(shù)正在對(duì)我們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來巨大的變革，而2017年有望成為全球人工智能商業(yè)化運(yùn)用元年。

“人工智能＋”成為新趨勢(shì)

是什么讓人工智能突然火起來的？幾乎所有人在接受本報(bào)記者采訪時(shí)回答——“AlphaGo”。

人工智能此輪產(chǎn)業(yè)浪潮的發(fā)展迄今已經(jīng)經(jīng)歷了5年的時(shí)間，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)藍(lán)馳創(chuàng)投從2012年開始關(guān)注人工智能領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)他們得出一個(gè)結(jié)論：人工智能的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)是云計(jì)算，這個(gè)事情其實(shí)急不得，要先解決的是數(shù)據(jù)和底層云計(jì)算平臺(tái)的問題。

藍(lán)馳創(chuàng)投執(zhí)行董事曹巍對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，前陣子百度創(chuàng)始人李彥宏乘坐公司研發(fā)的無人駕駛汽車開上五環(huán)，這是一個(gè)行業(yè)信號(hào)。自動(dòng)駕駛技術(shù)已通過實(shí)際操作交付出來，說明圍繞技術(shù)的積累，目前已經(jīng)可以展開多場(chǎng)景的應(yīng)用，人工智能的發(fā)展已經(jīng)到了商業(yè)爆發(fā)的臨界點(diǎn)。

聯(lián)想之星投資經(jīng)理王征在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)談到了上述商湯科技融資案例。在他看來，商湯科技的高融資來自公司大量的落地應(yīng)用。早期進(jìn)入該領(lǐng)域的商湯科技對(duì)行業(yè)認(rèn)知能力強(qiáng)，在積累了大量運(yùn)營數(shù)據(jù)后，其對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景的落地想得非常清楚。

聯(lián)想之星是中國人工智能領(lǐng)域主要投資機(jī)構(gòu)之一，其早期投資的曠視科技、思必馳兩家公司，如今均有望成為計(jì)算機(jī)視覺以及語音識(shí)別領(lǐng)域的獨(dú)角獸潛在公司。

上述兩家投資機(jī)構(gòu)只是龐大投資網(wǎng)的縮影。今年3月人工智能被寫入政府工作報(bào)告，國家領(lǐng)導(dǎo)層高度重視人工智能作為戰(zhàn)略發(fā)展技術(shù)。國內(nèi)百度、阿里，騰訊，國外亞馬遜、蘋果、Facebook和微軟等IT巨頭都將人工智能視為下一次技術(shù)革命的突破點(diǎn)，并投重金加速布局。

根據(jù)CB Insights數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年有61家人工智能企業(yè)獲得融資，到2016年有522家人工智能創(chuàng)業(yè)公司拿到融資；投資金額從原先的8100萬美元一路飆升到31.2億美元。

為何市場(chǎng)如此重視人工智能的發(fā)展？據(jù)咨詢公司埃森哲研究報(bào)告顯示，通過對(duì)超16個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長率的對(duì)比發(fā)現(xiàn)，當(dāng)某個(gè)行業(yè)越多地去整合人工智能技術(shù)，其行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長潛力也就越大。預(yù)估到2035年時(shí)，人工智能可以將所有涉及行業(yè)的平均盈利提高30%以上，促使經(jīng)濟(jì)總值增長近14萬億美元

毫無疑問，“人工智能＋”將成為新趨勢(shì)，但它對(duì)標(biāo)的并不是O2O、電商和消費(fèi)升級(jí)這樣的具體賽道，而是像互聯(lián)網(wǎng)一樣，提供了一個(gè)全產(chǎn)業(yè)升級(jí)的技術(shù)工具——互聯(lián)網(wǎng)的誕生讓O2O、電商和消費(fèi)升級(jí)成為了可能，當(dāng)人工智能成熟后，所有行業(yè)都可以利用人工智能提升自己的效率和生產(chǎn)力。這也是其備受資本及全行業(yè)關(guān)注的原因所在。

高融資高估值怎么來

以學(xué)術(shù)水平論估值，是過去布局AI領(lǐng)域一些投資的基本邏輯，但這個(gè)情況從今年開始正在發(fā)生變化。

“投資是一門風(fēng)險(xiǎn)很大的生意，既然是生意都要嚴(yán)肅關(guān)注投資落地，尤其是技術(shù)類項(xiàng)目，變現(xiàn)更難。只強(qiáng)調(diào)技術(shù)，不強(qiáng)調(diào)落地商業(yè)化的公司會(huì)謹(jǐn)慎看待。”王征表示，能夠獲得高估值的公司，除了關(guān)注團(tuán)隊(duì)背景，更在意其獲得各類資源的能力，包括有沒有選對(duì)賽道。

曹巍也持相同的看法，“基礎(chǔ)技術(shù)積累前提下，要選擇大的行業(yè)賽道，比如物流領(lǐng)域，除了看團(tuán)隊(duì)背景，技術(shù)能力，還要看其對(duì)物流行業(yè)本身的理解，是否能夠真正通過數(shù)據(jù)處理幫助物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)空間的優(yōu)化。這就要求科學(xué)家、技術(shù)類創(chuàng)始人對(duì)產(chǎn)業(yè)需求有一定的理解，其設(shè)計(jì)方案不僅要符合行業(yè)應(yīng)用的需求，還要具備銷售能力，保證企業(yè)能用起來。

智研咨詢研究報(bào)告顯示，投資規(guī)模較大的領(lǐng)域有自然語言處理、機(jī)器人、智能家居、智能駕駛、智能金融等。其中，自然語言處理、機(jī)器人、計(jì)算機(jī)視覺等領(lǐng)域獲得投資金額較多，均超過15億元人民幣。

此外，據(jù)埃森哲研究報(bào)告顯示，擬人技術(shù)未來在通信業(yè)、制造業(yè)與金融業(yè)將被廣泛應(yīng)用，預(yù)計(jì)將成為2035年經(jīng)濟(jì)增長率最高的三大行業(yè)。

但是，目前人工智能大規(guī)模應(yīng)用還缺少成功的案例，人工智能企業(yè)變現(xiàn)艱難，高投入背后是人工智能企業(yè)還在艱難探索商業(yè)化落地場(chǎng)景。如果實(shí)現(xiàn)不了技術(shù)和實(shí)際結(jié)合，人工智能就是一個(gè)等待戳破的泡沫。

此外，過早的商業(yè)關(guān)注，也是對(duì)人工智能學(xué)術(shù)進(jìn)步的一種阻礙。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，學(xué)術(shù)界上一次突破（深度學(xué)習(xí)算法）帶來的應(yīng)用紅利可能馬上就要到頭了。

AI人才需求3年增長8倍

每經(jīng)記者 張斯 實(shí)習(xí)記者 宗旭 每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 謝金池

據(jù)LinkedIn（領(lǐng)英）發(fā)布的《全球AI領(lǐng)域人才報(bào)告》顯示，過去三年在全球范圍內(nèi)AI領(lǐng)域人才需求量急速增長，通過領(lǐng)英平臺(tái)發(fā)布的AI相關(guān)職位數(shù)量從2014年接近5萬個(gè)職位到2016年超過44萬個(gè)職位。三年間職位需求量激增，不僅展現(xiàn)出人工智能在近幾年以來的快速發(fā)展，也反映出背后人工智能領(lǐng)域人才的缺乏。

為何AI人才需求這么大？多位業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)表示，買人才就是買未來。未來5~10年，人工智能人才匱乏的問題或會(huì)加劇。

人員流動(dòng)成常態(tài)

人員的稀缺性及高流動(dòng)性推動(dòng)人工智能人才價(jià)格的飛速上漲，在這場(chǎng)人工智能人才的“軍備競(jìng)賽”中，用絕對(duì)的高薪吸引資深專家及高?？蒲腥藛T已經(jīng)成為了高科技企業(yè)的常用手段。

2013年谷歌出重金邀請(qǐng)Geoffrey Hinton加入谷歌大腦團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)Geoffrey Hinton的公司DNNresearch沒有產(chǎn)品且只有三人。蘋果的招數(shù)和谷歌是一樣的，在2016年收購了Guestrin在西雅圖創(chuàng)辦的一家名為Turi的人工智能公司。

另外，人才需求激增也使科技公司漸漸將目光瞄準(zhǔn)各大高校AI領(lǐng)域的頂尖學(xué)術(shù)人才。2013年，F(xiàn)acebook挖到深度學(xué)習(xí)三大領(lǐng)袖級(jí)學(xué)者之一紐約大學(xué)教授Yann LeCun擔(dān)任Facebook人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人；谷歌在蒙特利爾大學(xué)投資了450萬美元 ；英特爾捐贈(zèng)了150萬美元，在佐治亞理工大學(xué)建立機(jī)器學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)安全研究中心。

在國內(nèi)，最著名的AI人才爭(zhēng)奪案例當(dāng)屬吳恩達(dá)加盟百度。吳恩達(dá)曾于2010年加入Google X Lab，并在2011年負(fù)責(zé)創(chuàng)建了世界上最大的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)“谷歌大腦”。

不過在人工智能大潮的沖刷下，挖過來的人才最終也不一定是自己的。以百度為例，在成功挖到吳恩達(dá)之后，2015年6月百度深度學(xué)習(xí)研究院常務(wù)副院長余凱宣布離職創(chuàng)業(yè)。在今年3月份吳恩達(dá)也宣布離職，隨后百度高級(jí)副總裁（原無人駕駛事業(yè)部總經(jīng)理）王勁宣布離職，再加上此前離職的張潼，百度人工智能頂級(jí)人才紛紛出走。在國內(nèi)人工智能技術(shù)人才市場(chǎng)上，百度扮演了“黃埔軍校”的悲情角色。

為什么這些公司要花大價(jià)錢買人才？商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO徐立博士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)認(rèn)為，買人才就是買未來。“當(dāng)時(shí)谷歌花了4億英鎊買了DeepMind這家公司的時(shí)候，全世界只有50個(gè)人真正懂得深度學(xué)習(xí)的引擎設(shè)計(jì)，其中有12個(gè)是在DeepMind，所以谷歌其實(shí)買的是未來的引擎設(shè)計(jì)。”

缺乏創(chuàng)意人才

對(duì)于人工智能人才，谷歌在人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的資深研究員Dr. Greg S Corrado認(rèn)為分兩類，一類是那些能真正理解并運(yùn)用人工智能工具的工程師，另一類則是有創(chuàng)新意識(shí)和商業(yè)頭腦的人才，能有效地將人工智能技術(shù)進(jìn)行更廣泛地應(yīng)用。

據(jù)《全球AI領(lǐng)域人才報(bào)告》顯示，2017年第一季度全球人工智能人才超過190萬人，其中美國擁有85萬以上占據(jù)半壁江山占據(jù)第一；中國擁有5萬，位列全球第七。在人才結(jié)構(gòu)方面，中國資深A(yù)I人才數(shù)量與美國差距顯著。

計(jì)算機(jī)行業(yè)分析師王商之在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)分析指出，在人工智能領(lǐng)域，中國人才儲(chǔ)備較強(qiáng)，特別是“工程師”人才品質(zhì)較高，但中國仍缺乏“創(chuàng)意型人才”，對(duì)商業(yè)模式的變革缺乏深刻理解和全球影響力。

徐立也認(rèn)為中國確實(shí)是有一大批未來的AI工程人員的儲(chǔ)備，但是缺乏最頂級(jí)研究性的人才。“在AI研究上面，真正意義上能夠指導(dǎo)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的人才，非常的稀缺，兩個(gè)國家在PK的時(shí)候就是靠的最聰明的人。”

清華大學(xué)教授鄧志東在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)分析認(rèn)為，隨著產(chǎn)業(yè)的興起，未來5~10年，人工智能人才匱乏的問題或會(huì)加劇。

如何解決人才培養(yǎng)問題？這件事涉及到政府、企業(yè)和大學(xué)三部分。在鄧志東看來，作為政府，有必要出臺(tái)政策，例如支持在一流大學(xué)中開設(shè)更多的人工智能專業(yè)，或創(chuàng)設(shè)人工智能學(xué)院，或支持社會(huì)辦學(xué)，利用慕課等在線教學(xué)方式，以創(chuàng)新體制機(jī)制的方式為社會(huì)培養(yǎng)大量的人工智能研發(fā)人才。“近期中國科學(xué)院大學(xué)就正式成立了人工智能技術(shù)學(xué)院，這是一個(gè)很好的開端。”

中國的大學(xué)及研究機(jī)構(gòu)在關(guān)注人工智能前沿技術(shù)的探索與原始性創(chuàng)新的同時(shí)，更應(yīng)該加大力度，為中國人工智能企業(yè)培養(yǎng)大量的工程技術(shù)開發(fā)人才。而且企業(yè)則要加速產(chǎn)業(yè)落地的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。