調(diào)查顯示六成中國民眾不買商業(yè)保險 誠信缺失是硬傷

記者 李佳佳

6月7日，有調(diào)查顯示，在中國，主動購買商業(yè)保險的人群比例極低，六成中國民眾不愿意購買商業(yè)保險。

銀行、證券、保險，是中國金融體系的三大支柱。據(jù)2016年底的數(shù)據(jù)，中國銀行業(yè)總資產(chǎn)規(guī)模為232.3萬億元(人民幣，下同)，129家證券公司總資產(chǎn)為5.79萬億元，保險業(yè)總資產(chǎn)規(guī)模為15.1萬億元。即1個銀行業(yè)的規(guī)模相當(dāng)于40個證券業(yè)、15個保險業(yè)。

來自《維度》的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保險公司套路多、中國家庭收入低、對保險不了解成為阻礙中國民眾購買商業(yè)保險的三大主因。

之所以排斥保險公司，多數(shù)人把矛頭指向了保險公司的誠信問題。

調(diào)查顯示，在購買商保過程中，13.6%受調(diào)查者因不清楚繳費方式造成保單失效；36.73%因不清楚保險條款造成理賠失?。?4.22%被高收益吸引購買保險理財產(chǎn)品，但到期拿不到預(yù)期收益；34.01%受調(diào)查者在銀行被誤導(dǎo)購買商業(yè)保險；23.13%受調(diào)查者因保險業(yè)務(wù)員未告知猶豫期，導(dǎo)致錯過退保時間。

上海市民李慶煌說，“保險合同玩的是文字游戲，對我來說就是‘天書’，你買的時候容易，但是后期理賠的時候難如登天。”

對此理財分析師劉銀平分析認為，保險公司員工誤導(dǎo)或欺騙消費者購買一款看起來很好但實際上到處是“坑”的保險產(chǎn)品，歸根結(jié)底并不是保險本身的錯，而是保險行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)太低，個人逐利行為危害到了廣大消費者的權(quán)益。因為過去數(shù)年來“騙保”的現(xiàn)象太普遍，損害了保險業(yè)在民眾心中的形象。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，女性購買商業(yè)保險的比例高于男性，36.09%受調(diào)查男性已購買商業(yè)保險，而女性受調(diào)查者購買商業(yè)保險的比例為46.36%。劉銀平認為，這主要有三點原因：一是大多數(shù)家庭由女性掌管經(jīng)濟大權(quán)，會優(yōu)先為自己投保；二是女性工作的比例相對較低，很多沒有社保，只能通過商保來尋求保障；三是女性的業(yè)余時間更為充裕，愿意花更多時間和精力來研究保險。

（來源：中新社）