Airbnb亞太區(qū)公共政策負責(zé)人：通過信任將風(fēng)險降到最低

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每經(jīng)記者 謝宏辰 每經(jīng)編輯 宋思艱

將房子拿來共享，算是較早的共享經(jīng)濟模式。一家名為Airbnb的美國公司是在民宿分享領(lǐng)域的先行企業(yè)。

在5月11日召開的2017成都全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交易會的一場活動中，當(dāng)主持人在現(xiàn)場詢問有多少人用過Airbnb的服務(wù)時，回答寥寥無幾,顯示出目前中國消費者對這家企業(yè)及其業(yè)務(wù)還不熟悉。

活動中，Airbnb亞太區(qū)公共政策負責(zé)人Mike Orgill對公司的創(chuàng)始背景和當(dāng)前經(jīng)營情況進行了介紹，會后，《每日經(jīng)濟新聞》記者還對其進行了專訪。

Airbnb估值逾百億美元

談到Airbnb的創(chuàng)始，Mike Orgill表示和其他的獨角獸企業(yè)存在一些不同。

他說，Airbnb的故事是從三個沒有太多資金的年輕人開始的，這三個年輕人在畢業(yè)后租了一套住房，但是他們沒有足夠的錢支付租金。當(dāng)時，他們了解到，有一個非常大的會議在附近召開，有很多的人，但是沒有那么多的賓館和房間，于是他們有了一個非常聰明的想法，那就是：雖然我們沒錢，但是我們有空間；我們沒有床，但是我們有一些床墊。所以，他們就做了一個非常簡易的網(wǎng)站，開始建立起一個叫做Airbed&Breakfast的公司，也就是Airbnb的前身，在這個平臺上大家可以預(yù)定他們租住的房間。

這個故事，也能讓外界了解Airbnb究竟是做什么的。

Mike Orgill表示，這個最原始的Airbnb網(wǎng)站，雖然不是非常漂亮，也不是非常有技術(shù)含量，但這三個年輕人認為，只要能把房子出租出去，不管你付多少錢，他們就可以賺到一些錢。

目前，Airbnb已成為一家估值上百億美元的獨角獸企業(yè)，公司的規(guī)模也已成倍擴大。

Mike Orgill介紹，目前在在全世界范圍內(nèi)共有300萬個Airbnb用戶，涵蓋6.5萬個城市、165個國家。Mike Orgill表示，今天我們用Airbnb，可以租一天普通住房，也可以租一周類似城堡的住房，或者還可以租一個別墅在里面住一個月。

對分享經(jīng)濟有復(fù)雜機制保證安全

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，在目前的國內(nèi)市場上，也有許多和Airbnb經(jīng)營相同業(yè)務(wù)的企業(yè)，例如途家等競爭對手，那么，Airbnb是如何看待中國市場上的競爭呢？它又有什么競爭優(yōu)勢呢？

會后，在接受記者專訪時Mike Orgill表示，一家成功的公司不會主要著眼于跟競爭對手的比較，而是會更多地跟自己比較，包括橫向比較和縱向比較。Airbnb的優(yōu)勢在于全球網(wǎng)絡(luò)，Mike Orgill說，公司現(xiàn)在在全球上百個國家、上萬個城市有房源，這就是我們的優(yōu)勢所在。

此外，值得注意的是，由于是經(jīng)營共享房屋的業(yè)務(wù)，因此不可避免的會存在一些風(fēng)險，例如個人隱私等問題。那么，目前Airbnb有沒有出現(xiàn)這樣的狀況，他們又會如何解決呢？

對此，Mike Orgill表示，其實對于分享經(jīng)濟和Airbnb這個平臺來講，信任是基礎(chǔ)，這對企業(yè)來講是非常重要的。就像大家愿意把錢打到Airbnb的平臺，再由這個平臺把錢轉(zhuǎn)到房客手里一樣，其實這本身就是一種信任。當(dāng)然，這樣的信任也不是毫無基礎(chǔ)的，這是基于Airbnb的一套非常復(fù)雜的內(nèi)部系統(tǒng)，這個系統(tǒng)可以保證我們不會去浪費別人對我們的信任，保證提供一套安全的機制。

同時，Mike Orgill還表示，Airbnb成立至今已近10年，如果說一件不好的事都沒發(fā)生，那是不可能的，并且未來這樣的事情還是有可能會發(fā)生。但是，總體來講，他相信人心向善，雖不能避免，但不好的事情比例會特別特別低。所以，公司能做的就是利用高科技手段，通過人和人之間的信任，去把風(fēng)險降到最低。