螞蟻金服彭蕾眼中的techfin：用技術(shù)讓金融變得更包容

　　螞蟻金服董事長(zhǎng)彭蕾4月22日出席了在波士頓舉行的2017哈佛中國(guó)論壇，并在開幕式上發(fā)表了演講。

哈佛中國(guó)論壇旨在為富有建設(shè)性的對(duì)話提供平臺(tái)，深入探討中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)、問題和趨勢(shì)，改變與會(huì)者對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)印象，并鼓勵(lì)他們?yōu)榻ㄔO(shè)中國(guó)的美好未來出謀劃策。彭蕾用演講幫外界弄清了螞蟻金服的techfin是什么，又如何將中國(guó)的普惠金融模式推向全球。

技術(shù)讓金融更具包容性

螞蟻金服的業(yè)務(wù)涉及支付、信用、銀行、消費(fèi)金融等領(lǐng)域，以至外界有人看不懂螞蟻金服是什么，螞蟻金服在做什么。在彭蕾看來，螞蟻金服不是外面很火的fintech，而是techfin，并用幾個(gè)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)故事說明了在techfin路上做了什么。

作為螞蟻金服最早的業(yè)務(wù)，支付寶借助金融云將每筆支付成本降到幾分錢，商戶的支付費(fèi)率低到美國(guó)的五分之一。技術(shù)的力量正推動(dòng)無現(xiàn)金社會(huì)的到來，給人們生活帶來極大便利。

支付之外，螞蟻金服運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)那些因沒有健全財(cái)務(wù)制度，無法提供擔(dān)保抵押而無法從銀行貸款的小微企業(yè)授信，實(shí)現(xiàn)3分鐘提交申請(qǐng)，1秒鐘貸款到賬，過程中0人工干預(yù)。七年來這一業(yè)務(wù)已服務(wù)超過500萬小微企業(yè)，以及150多萬涉農(nóng)經(jīng)營(yíng)者。

令人關(guān)注的還有芝麻信用，這是一個(gè)基于大數(shù)據(jù)，基于技術(shù)驅(qū)動(dòng)，基于創(chuàng)新的信用體系，用戶可以通過它免押金租房、借書、出行，推動(dòng)了信用城市建設(shè)。

另一項(xiàng)被彭蕾說起的業(yè)務(wù)則是螞蟻森林，它為用戶在支付寶里建立碳賬戶，當(dāng)用戶選擇手機(jī)支付等綠色生活方式并完成能量積累后，支付寶將幫助用戶在真實(shí)環(huán)境中種下一棵樹。它用技術(shù)的方式，讓更多的人成為了綠色金融的參與者。

通過彭蕾的梳理和總結(jié)，看似龐雜的螞蟻金服，實(shí)際上一直沿著techfin之路在做一件事：依靠技術(shù)的力量讓金融變得更普惠、更平等、發(fā)展更可持續(xù)，使金融更具包容性。

輸出中國(guó)模式共建全球普惠金融

金融服務(wù)不平等和饑餓、貧困等問題一樣，屬全球性社會(huì)問題。統(tǒng)計(jì)顯示，在發(fā)展中國(guó)家，目前仍有20億人沒有銀行賬戶，僅有10%的人持有信用卡，有貸款需求的人僅有21%通過正規(guī)金融渠道獲得滿足。

“螞蟻金服的實(shí)踐讓我們看到，技術(shù)可以幫助金融顯著提高效率、降低成本，更重要的是能夠重構(gòu)金融的觸達(dá)方式。通過技術(shù)的開放共享，和合作伙伴一起，可以很好地為用戶創(chuàng)造價(jià)值和體驗(yàn)。”彭蕾說。

在中國(guó)取得不錯(cuò)的成績(jī)后，螞蟻金服快速將techfin模式復(fù)制到其他國(guó)家，尤其是發(fā)展中國(guó)家。通過輸出技術(shù)和模式，尋找本土化的合作伙伴，共同去建立一套普惠金融的全球生態(tài)。

在印度，螞蟻金服輸出技術(shù)和能力給Paytm，讓對(duì)方的用戶數(shù)從2014年的1700多萬快速增長(zhǎng)至2016年的1.5億，成為全球第四大錢包。在泰國(guó)，螞蟻金服對(duì)本土公司Ascend Money戰(zhàn)略投資，輸出技術(shù)和模式，期望在未來5年服務(wù)到一半以上網(wǎng)民。

統(tǒng)計(jì)顯示，螞蟻金服已經(jīng)和合作伙伴一起在全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)為用戶提供普惠金融服務(wù)，具備18種貨幣結(jié)算能力。