還是員工心中最美雇主？ 部分銀行人均受訓(xùn)天數(shù)減少 培訓(xùn)投入下降

曾經(jīng)何時(shí)，銀行多次被評為最美雇主，人們津津樂道的并非只有較高的薪資報(bào)酬，銀行完備的培訓(xùn)機(jī)制也使得新人能夠快速成長，職場老人可以得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。

然而，《證券日報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，各大銀行對于員工的培訓(xùn)投入態(tài)度各不相同，有連續(xù)三年遞減的，也有的逐年增加著員工培訓(xùn)次數(shù)與資金投入，不過在2016年，已經(jīng)披露年報(bào)的五家國有控股銀行，除中國銀行勉強(qiáng)與2015年持平以外，其余四家銀行員工培訓(xùn)投入上均有所減少，部分銀行的人均年培訓(xùn)天數(shù)甚至減少了15%。

員工培訓(xùn)時(shí)間普遍減少

在《環(huán)境、社會及管治（ESG）報(bào)告指引》中，發(fā)展及培訓(xùn)為一般披露項(xiàng)目，因此各家銀行披露的信息不盡相同。部分銀行僅披露了有關(guān)提升雇員履行工作職責(zé)的知識及技能的政策與培訓(xùn)活動(dòng)，對于“按性別及雇員類別（如高級管理層、中級管理層等）劃分的受訓(xùn)雇員百分比”等問題則未有確切數(shù)字。

不過，僅從少有的數(shù)字中，也能看出些許端倪，建設(shè)銀行2016年社會責(zé)任報(bào)告顯示，逐年按計(jì)劃推進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作，制定下發(fā)《關(guān)于2016年全行教育培訓(xùn)工作的意見》，全年全行共舉辦現(xiàn)場培訓(xùn)28,215期，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支出7.25億元，培訓(xùn)158.1萬人次，人均培訓(xùn)7.8天；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)800萬人次（課次），折合培訓(xùn)工作量133萬人天。

具體培訓(xùn)數(shù)字上，其現(xiàn)場培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中，除網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)二級分行行級、一級分行部門級和總行處級達(dá)到了10112人次，比2015年略增以外，其余員工接受培訓(xùn)情況均較2015年有所下降。

交通銀行則未披露具體培訓(xùn)投入金額，數(shù)據(jù)顯示，報(bào)告期內(nèi)，全行共組織各類培訓(xùn)約110萬人次，其中集中培訓(xùn)50余萬人次，遠(yuǎn)程培訓(xùn)60余萬人次，培訓(xùn)人員覆蓋面為97%。

而在2015年，交通銀行共投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)1.8億余元，組織集中培訓(xùn)46萬人次，遠(yuǎn)程培訓(xùn)74余萬人次。培訓(xùn)人員覆蓋面97%，擁有網(wǎng)絡(luò)課件3200余門。重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)評估平均4.86分，辦班滿意率達(dá)到98%。就總次數(shù)而言，培訓(xùn)次數(shù)減少了10萬次左右。

農(nóng)業(yè)銀行披露的員工培訓(xùn)數(shù)據(jù)則較少，其只披露了員工培訓(xùn)次數(shù)，從這一指標(biāo)來看，農(nóng)業(yè)銀行員工培訓(xùn)數(shù)量連續(xù)三年遞減，分別是18634萬人次、17098萬人次和16905萬人次。

某國有大行人力資源部人士對本報(bào)記者表示，該行員工培訓(xùn)在單人次的培訓(xùn)時(shí)間上與往年是持平的，總投入和培訓(xùn)次數(shù)的減少是因?yàn)閱T工整體尤其是前臺人員數(shù)量的下降。

銀行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年年末，工商銀行共減少柜員14090人，農(nóng)業(yè)銀行減少10843人，建設(shè)銀行減少30007人，中國銀行則未披露數(shù)據(jù)。如果說員工的減少能夠解釋總量上的變化，那么人均培訓(xùn)時(shí)間的下降則是銀行最佳雇主招牌褪色較為有說服力的證明。

2016年，某國有大行共完成培訓(xùn)5.1萬期，培訓(xùn)50932萬人次，人均受訓(xùn)9.63天，而在2015年，該行完成各類培訓(xùn)共5.2萬期，參訓(xùn)415萬人次，人均受訓(xùn)為11.4天，就按照人均受訓(xùn)計(jì)算，2016年比去年同期減少了16%。

在五大行中，只有中行的員工培訓(xùn)投入略有增加，中國銀行2016社會責(zé)任報(bào)告顯示，按照“定標(biāo)準(zhǔn)（制定專業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)）、開課程（開發(fā)專業(yè)資格課程）、做認(rèn)證（組織實(shí)施考核認(rèn)證）”的流程，開展專業(yè)資格培訓(xùn)，不斷提高員工崗位技能。積極鼓勵(lì)員工到基層和艱苦地區(qū)干事創(chuàng)業(yè)，選派員工到甘肅、青海、重慶等中西部、欠發(fā)達(dá)省份分行掛職交流。鼓勵(lì)海外機(jī)構(gòu)引進(jìn)當(dāng)?shù)貎?yōu)秀人才，加大外籍員工培訓(xùn)力度，深入開展企業(yè)文化培訓(xùn)。全年投入員工培訓(xùn)金額共53091萬元，較2015年的52797萬元略有增加。不過值得注意的是，在員工培訓(xùn)期數(shù)上，2016年僅有68122期，較2015年的111904期銳減四成，說明中國銀行的單期培訓(xùn)費(fèi)用大幅度增加。

國有大行員工老齡化

國際上通?？捶ㄊ?，當(dāng)一個(gè)國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%，即意味著這個(gè)國家或地區(qū)的人口處于老齡化社會。在國有大行中，老齡化同樣十分嚴(yán)重。

在某國有大行披露的員工情況表中，截至2016年年末，其30歲以下的員工共有9.73萬人，占比僅26.86%,31歲到40歲之間的員工共有8萬余人，占比為22.21%，在41歲到50歲的員工是最為龐大的員工群體，達(dá)到了13.9萬人，占比接近了四成，而在51歲到59歲年齡段的員工也有4.5萬人，占比為12.43%，也就說在10年內(nèi)，有超過一成的員工面臨退休。

另一家國有大行披露的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年年末，其51.95%占比的員工在31歲到50歲之間，僅有四成員工的年齡在30歲以下，面臨退休的51歲以上的員工也有接10%。

某國有大行支行網(wǎng)點(diǎn)人士對本報(bào)記者表示，該支行共有20余人，其中30歲以下僅有7人，40歲以上則有10人。