互動(dòng)百科下架企業(yè)百科欄目 此前可花錢訂制正面展示

3月17日上午消息，被央視315曝光收錢造假詞條后，互動(dòng)百科近日下架了“企業(yè)百科”等產(chǎn)品，此前這是互動(dòng)百科的營(yíng)收項(xiàng)目之一，企業(yè)可通過“企業(yè)百科”中的“企業(yè)詞條”的服務(wù)，以繳費(fèi)換來“第三方認(rèn)證”的權(quán)威企業(yè)信息。

這種詞條廣告也是互動(dòng)百科的主要營(yíng)收方式之一。據(jù)互動(dòng)百科2016年2月掛牌新三板后的信息披露：

互動(dòng)百科的主營(yíng)業(yè)務(wù)分為兩大部分，第一部分是“互動(dòng)百科”的廣告及營(yíng)銷業(yè)務(wù)。另一部分是在線教育平臺(tái)“人教e學(xué)”，這是與人教社合作開發(fā)的在線教育軟件。

互動(dòng)百科的《公開轉(zhuǎn)讓說明書》顯示，2013年至2015年上半年，互動(dòng)百科的廣告收入分別達(dá)到4488萬元、5079萬元、1814萬元（1-6月）。詞條廣告收入分別為93.96%、92.94%、82.59%，是公司最主要的收入來源。

其中，廣告收入中占比一半左右的就是“定制產(chǎn)品”。此外，還有“詞王”和“詞條”兩類，共占比30%左右。“詞王”是公司其中一類百科廣告營(yíng)銷方案，主要通過讓客戶在相關(guān)的核心詞條進(jìn)行冠名，完成對(duì)其目標(biāo)群體的精準(zhǔn)營(yíng)銷。比如說，當(dāng)用戶在互動(dòng)百科內(nèi)搜索“雅思”，除了中間的文字介紹內(nèi)容外，其詞條的上方及左右兩個(gè)部分都會(huì)以圖片的形式展示一家雅思培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)的名字“新通教育”。“詞條”則是較為傳統(tǒng)的頁面固定廣告，通過在詞條頁面固定區(qū)域劃分出展示區(qū)，以圖片及文字形式出現(xiàn)，達(dá)到廣告推廣目的。

實(shí)際上，央視3·15曝光的主要是“詞條認(rèn)領(lǐng)”中暗含的付費(fèi)購(gòu)買詞條的服務(wù)。價(jià)格從1980元到4800元不等。

而企業(yè)百科中的“企業(yè)詞條”正是價(jià)格最高的服務(wù)。具體操作上，企業(yè)可以通過繳費(fèi)，得到一個(gè)“第三方認(rèn)證”的權(quán)威企業(yè)信息，同時(shí)，該詞條保證“企業(yè)詞條內(nèi)容是正面信息”。根據(jù)互動(dòng)百科的企業(yè)百科官網(wǎng)介紹，企業(yè)只需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、公司簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式等內(nèi)容，并繳納相應(yīng)費(fèi)用，便可通過第三方的權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證。

然而，這種付費(fèi)廣告，與2016年9月正式實(shí)施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》相背離，“辦法”明確規(guī)定：互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性，顯著標(biāo)明“廣告”，使消費(fèi)者能夠辨明其為廣告。

而互動(dòng)百科的這種付費(fèi)新建詞條或是篡改詞條的行為，也是一種變相的“廣告”，應(yīng)當(dāng)注明。

不過，互動(dòng)百科此前不注明的原因也顯而易見，一旦注明廣告，一來會(huì)影響企業(yè)客戶的成交率，二來會(huì)直接關(guān)系到互動(dòng)百科的公信力和品牌價(jià)值。

現(xiàn)在，在央視315曝光之后，互動(dòng)百科方面宣布排查網(wǎng)站詞條內(nèi)容，整改詞條內(nèi)容審核流程，下線不符合百科標(biāo)準(zhǔn)的詞條和不合格客戶廣告，而“企業(yè)百科”則成為了下架整改的第一步。