布魯斯特壁紙登質(zhì)量黑榜 吸水性不合格暴行業(yè)混賣亂象

2017年“3·15”前夕，長春市消協(xié)發(fā)布的壁紙比較試驗結(jié)果報告，將著名壁紙品牌布魯斯特推上了質(zhì)量黑榜。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此布魯斯特只是一家名叫美家美戶的壁紙店出售的一個版本，并非全球歷史最久、規(guī)模最大的壁紙跨國公司之一布魯斯特，真正的布魯斯特躺著中槍了！本期北京商報“3·15家居產(chǎn)業(yè)質(zhì)量探源系列之壁紙篇”，通過對布魯斯特登黑榜這一烏龍事件的解析，探尋壁紙行業(yè)的混賣亂象。

布魯斯特上黑榜了

2017年2月12日，長春市消費者協(xié)會發(fā)布《長春市壁紙產(chǎn)品比較試驗結(jié)果報告》，壁紙行業(yè)龍頭品牌布魯斯特上質(zhì)量黑榜了。

此次比較試驗樣品由消協(xié)工作人員以普通消費者的身份在長春市的大型家居賣場、大型商場隨機購買，涵蓋國內(nèi)高、中、低檔消費層次人群在居家使用購買的價格及品牌定位，所選樣品共計50個，其中35個樣品是PVC壁紙，15個樣品是純無紡布和純紙壁紙。依據(jù)QB/T4034-2010《壁紙》標準對壁紙樣品的尺寸、段數(shù)和段寬、外觀質(zhì)量、物理性能、有害物質(zhì)限量等五大項指標進行了測試，結(jié)果顯示，50個樣品中，42個樣品所有測試項目均符合國家標準要求，有8個樣品測試項目不符合國家標準要求，主要為吸水性檢驗項目不符合相關(guān)標準要求。不合格黑名單中，一款標稱商標為“布魯斯特”、標稱生產(chǎn)企業(yè)為“上?？〞F裝飾材料有限公司”的產(chǎn)品格外引人注目。

“如果是原裝進口的布魯斯特壁紙，出錯幾率應(yīng)該非常小。”從事多年壁紙品牌運營的專業(yè)人士袁祎對于布魯斯特登上質(zhì)量黑榜十分驚訝，因為不僅僅在國內(nèi)市場，在世界市場擁有上百年歷史的布魯斯特也是舉足輕重的壁紙大亨。

資料顯示，1954年在美國馬薩諸塞州的波士頓創(chuàng)立的布魯斯特，擁有十分強大的壁紙生產(chǎn)能力，先后于1998年收購加拿大多倫多的International Wallcovering工廠、2000年收購英國Holmes Chapel的Fine Décor工廠、2014年收購美國著名的墻紙公司CHESAPEAKE，并在2010年于蘇州工業(yè)園區(qū)建立中國工廠。布魯斯特中國官網(wǎng)顯示，經(jīng)過100多年的運作，業(yè)務(wù)已遍布全球，并在穩(wěn)定的增長之中。“在21世紀，布魯斯特將繼續(xù)成為全球墻紙以及相關(guān)產(chǎn)品中的領(lǐng)導(dǎo)者。”

“吸水性”是咋回事兒

吸水性究竟是一個什么樣的指標，能讓布魯斯特這樣一個國際大牌在品質(zhì)上栽跟頭？

“壁紙的吸水性是指壁紙的透氣性，樣品規(guī)定時間內(nèi)吸水量的多少直接影響到壁紙的耐用性能。”長春市消費者協(xié)會秘書長鐘萍表示。墻面會有返潮的狀況，如果壁紙的透氣性好，就會順利地把潮氣散出去，消費者選購吸水性合格的壁紙，可以很好地揮發(fā)墻面的水分，起到干燥墻面的作用，墻面不會發(fā)生霉變。

吸水性曾經(jīng)是壁紙行業(yè)爭議頗多的一個指標，中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會墻紙墻布分會秘書長張熳紅向北京商報記者表示，在已經(jīng)出臺并將于2017年6月1日起在全行業(yè)執(zhí)行的最新行業(yè)標準——《建筑裝飾用無紡墻紙標準JG/T509-2016》中，取消了吸水性作為檢測指標，正在修訂的國標中也刪除了這一項。“因為在以前的抽檢中經(jīng)常出現(xiàn)紙的性能特別好的反倒吸水性不合格，吸水率高色彩會更豐富，實際吸水率對產(chǎn)品性能也沒有太大影響，所以在修訂新標準中我們將它改掉了。”

對此，袁袆表示有些遺憾，他在接受北京商報記者采訪時透露了一個壁紙行業(yè)的潛規(guī)則：在無紡壁紙的價格惡性競爭下，一些商家為節(jié)約成本使用回收無紡品制作壁紙，就會導(dǎo)致無紡紙吸水率過高。“吸水性指標從技術(shù)上攔截了部分不合格產(chǎn)品，也許會有誤殺，但對絕大部分產(chǎn)品是有效的，放棄吸水性指標，會縱容一些小企業(yè)以很低的標準來生產(chǎn)。”

問題產(chǎn)品從何而來

“吸水性”究竟該不該作為檢測指標業(yè)內(nèi)各有看法，在新標準實施之前長春市消協(xié)根據(jù)現(xiàn)行國標進行檢測也并無不是，然而，北京商報記者在深入采訪中發(fā)現(xiàn)，布魯斯特上黑榜其實是一個烏龍事件，不合格的產(chǎn)品是美家美戶壁紙店出售的一個版本，并非大名鼎鼎的布魯斯特。

“我們在長春只有三家分銷商，沒有一個叫美家美戶的。”主管長春市場的布魯斯特負責人向北京商報記者表示，他負責的零售渠道里肯定沒有美家美戶，工程部也沒有聽說過。布魯斯特墻紙國際貿(mào)易（上海）有限公司市場部王經(jīng)理也向北京商報記者表示，“美家美戶是單獨的一個品牌，我們沒有和它合作，跟我們沒什么關(guān)系，我們公司的產(chǎn)品在國家權(quán)威檢測機構(gòu)檢測都是合格的”。

渠道、市場部皆不認可，布魯斯特問題產(chǎn)品從何而來？長春消協(xié)一位負責人透露，抽檢的布魯斯特產(chǎn)品來自長春中東瑞家賣場的美家美戶壁紙店。北京商報記者從該店獲悉，布魯斯特乃廠家為產(chǎn)品取的版本名，并非真正的布魯斯特品牌壁紙，目前問題產(chǎn)品已經(jīng)下架。

壁紙混賣助長制假售假

業(yè)內(nèi)人士認為，布魯斯特這回是真有些冤，但又似乎不冤，采取專賣店和分銷并行的模式，允許布魯斯特的產(chǎn)品和其他品牌產(chǎn)品在別的壁紙店混賣，就可能讓消費者產(chǎn)生混淆，為制假售假、傍品牌提供便利。這在壁紙行業(yè)也是一種潛規(guī)則。“單一品牌版本數(shù)量有限，無法滿足客戶的所有需求，客戶一旦流動，極易造成跑單，所以壁紙行業(yè)會導(dǎo)致混賣模式盛行。”袁袆表示。

“每個行業(yè)、每個企業(yè)在每個階段都會有不同的訴求，企業(yè)也是根據(jù)自己的實際情況選擇合適的運營模式。”布魯斯特市場部王經(jīng)理拒絕向北京商報記者透露品牌專賣店和分銷渠道占比，只稱發(fā)展趨勢是專賣店，但未來一段時間內(nèi)，代理經(jīng)銷的模式肯定還會存在。

北京商報記者發(fā)現(xiàn)，在北京一些賣場里，掛著“布魯斯特”招牌，看似專賣店，實際上布魯斯特不過其中的一個品種，混賣著多種品牌，只因布魯斯特很有名，才用它做店名，攬客更方便。“顧客很難分清這里賣的是什么牌子，一旦商家想做手腳，用別的濫牌子冒充布魯斯特，就太容易了。”一位不愿透露姓名的壁紙店主向北京商報記者表示，布魯斯特為了保持銷量，對渠道管理不嚴，只要賣它的產(chǎn)品就給貨，與其他牌子混賣是常態(tài)，就算不出烏龍黑榜事件，顧客也未必能買到真正的布魯斯特。