新華網(wǎng)評：三個(gè)1/3見證中國互聯(lián)網(wǎng)務(wù)實(shí)成長

姜奇平

1月22日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布了第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》提到的所有數(shù)字中，我最注意的，是三個(gè)1/3。

第一，有近1/3的網(wǎng)民來自農(nóng)村。準(zhǔn)確數(shù)字是，截至2016年12月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.4%，規(guī)模達(dá)2.01億，較2015年底增加526萬人。

第二，有1/3的網(wǎng)民使用線上政務(wù)服務(wù)。準(zhǔn)確數(shù)字是，截至2016年12月，我國包括支付寶/微信城市服務(wù)，政府微信公眾號、網(wǎng)站、微博、手機(jī)端應(yīng)用等在內(nèi)的在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)到2.39億，占總體網(wǎng)民的32.7%。

第三，有超1/3的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。準(zhǔn)確數(shù)字是，截至2016年12月，利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的企業(yè)比例為38.7%。

這三個(gè)1/3，共同特點(diǎn)是“實(shí)”?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展多年，電子業(yè)務(wù)中，熱都熱在“電子”，現(xiàn)在“業(yè)務(wù)”升溫了。“互聯(lián)網(wǎng)+”使電子加熱到了實(shí)務(wù)上。

第一個(gè)實(shí)，實(shí)在農(nóng)業(yè)上。

農(nóng)村電商渠道下沉，產(chǎn)銷升級帶動(dòng)農(nóng)村扶貧。2016年主要電商平臺(tái)渠道下沉戰(zhàn)略加快實(shí)施，很多電商平臺(tái)推出縣級以下區(qū)域線下加盟合作模式，在物流、金融、服務(wù)等方面完善農(nóng)村網(wǎng)購市場，在推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展的同時(shí)促進(jìn)地方扶貧脫貧。

多年前，我在讀人民日報(bào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)“中國上網(wǎng)一大怪，農(nóng)民比工人跑得快”，是由1998年河北省徐水縣農(nóng)民李成搞農(nóng)村電子商務(wù)生出的感想。那時(shí)就認(rèn)為，如果在同一條技術(shù)、文化條件起跑線上起跑，農(nóng)民會(huì)更適合互聯(lián)網(wǎng)。隨著農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)條件越來越好，農(nóng)民越來越多地掌握互聯(lián)網(wǎng)，這種現(xiàn)象還真的越變越明顯了。如今，有兩個(gè)城里人上網(wǎng)，就有一個(gè)農(nóng)村人上網(wǎng)?？紤]到農(nóng)村人上網(wǎng)的條件要比城里人差一大截，這個(gè)結(jié)果應(yīng)該說相當(dāng)驚人。

說奇怪也不奇怪?；ヂ?lián)網(wǎng)的特長在分布式配置資源，而農(nóng)村在空間上比城市更分散，一旦用好了網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮的作用要比城里更大。從2016年線下支付應(yīng)用這一點(diǎn)看，越分散的地方潛力越大，四、五線城市分別到達(dá)43.5和38.0%，農(nóng)村地區(qū)使用率已達(dá)31.7%。

第二個(gè)實(shí)，實(shí)在政務(wù)上。

截至2016年，中國大陸共有31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市開通政務(wù)微博和政務(wù)頭條號，包括政府、公安、團(tuán)委、交通、司法等各垂直領(lǐng)域。各級政府及機(jī)構(gòu)加快“兩微一端”線上布局，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息公開向移動(dòng)、即時(shí)、透明的方向發(fā)展。

前些年，電子政務(wù)光忙電子，忽略政務(wù)，走了彎路。如今，隨著本屆政府強(qiáng)調(diào)服務(wù)，重心慢慢轉(zhuǎn)回到政務(wù)上來。目前，已有三分之一的網(wǎng)民接受在線政務(wù)服務(wù)，說明網(wǎng)民不光要看政府說得好，還要看干得好。說，是宣傳；干，就是服務(wù)。我們通過網(wǎng)站、微博、手機(jī)App、微信以及即將火起來的小程序， 7乘24，365天實(shí)實(shí)在在為民服務(wù)，天天兌現(xiàn)為人民服務(wù)的承諾，中央政策和政府服務(wù)就會(huì)與百姓結(jié)合得越來越緊密。

第三個(gè)實(shí)，實(shí)在商務(wù)上。

2016年，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣比例達(dá)38.7%；有50.3%的網(wǎng)民在線下實(shí)體店購物時(shí)使用手機(jī)支付結(jié)算。

2016年，超四成企業(yè)開展在線銷售與采購，“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合加速。在供應(yīng)鏈升級改造過程中，企業(yè)日益重視并充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊下，一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。但觀察統(tǒng)計(jì)數(shù)字，走互聯(lián)網(wǎng)的路，正成為越來越多實(shí)業(yè)家的結(jié)論。這并不意味著實(shí)體經(jīng)濟(jì)不搞了，而是新實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不斷涌現(xiàn)。從2016年實(shí)際發(fā)展看，新實(shí)體經(jīng)濟(jì)的模式就是“網(wǎng)絡(luò)銷售+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”，或者說給實(shí)體經(jīng)濟(jì)加上網(wǎng)銷準(zhǔn)星的精準(zhǔn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。它實(shí)就實(shí)在比傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)瞄消費(fèi)需求瞄得更準(zhǔn)，更實(shí)了。

2016年的中國互聯(lián)網(wǎng)，新動(dòng)能仍然強(qiáng)勁，舊動(dòng)能也呈現(xiàn)出了轉(zhuǎn)型升級的良好勢頭，令人欣喜。（作者為中國社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編）