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小程序來了!微信、商家和用戶能干什么

新華社 2017-01-10 11:44:40

1月9日,微信小程序上線。用戶紛紛嘗鮮使用第一批推出的小程序,有的吵著“要把手機里的APP全部卸載”。業(yè)內(nèi)各路“神仙”都在摩拳擦掌,想著能從小程序這里得到什么,搞出流量和新商業(yè)模式……小程序,到底要干什么,能干什么?

1月9日,微信小程序上線。用戶紛紛嘗鮮使用第一批推出的小程序,有的吵著“要把手機里的APP全部卸載”;業(yè)內(nèi)各路“神仙”都在摩拳擦掌,想著能從小程序這里得到什么,搞出流量和新商業(yè)模式……小程序,到底要干什么,能干什么?

小程序想要什么

在小程序正式上線之前,微信創(chuàng)始人張小龍在微信公開課上披露,小程序是要實現(xiàn)應(yīng)用無處不在、即用即走。消息一發(fā)布,業(yè)內(nèi)就認為這將顛覆APP應(yīng)用市場。要知道,僅蘋果APP Store在2016年的營收就達到280億美元,開發(fā)者們從中分到200億美元的“蛋糕”。

技術(shù)創(chuàng)新將帶來商業(yè)模式的顛覆,意味著一批舊業(yè)態(tài)將面臨被洗牌乃至淘汰,所以伴隨著小程序誕生,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中也不乏“哀嚎聲”。

不過,微信自身似乎并沒有這個意思,或者說它的野心不在這里。

張小龍在揭開小程序神秘面紗時舉的例子,是兩個線下連接場景:一是公交車站掃碼得知到站時間;二是汽車站掃碼買票。

微信開發(fā)團隊的KINT告訴記者,這兩個場景有個共同特點就是弱連接,用戶下一次再用可能是一個星期后甚至是一個月后;第二是與線下緊密連接。

小程序禁止推送,也禁止朋友圈分享。微信團隊稱,這背后的潛臺詞是:當用戶想不起來你是誰,你在哪兒的時候,拜托你不要出現(xiàn)。

微信此次推出小程序,到底想要干嘛?

馬化騰對未來互聯(lián)網(wǎng)的一個描述便是“連接一起”,微信以及小程序,顯然也與這一目的相關(guān)。

在連接人與人、人與服務(wù)、人與商業(yè)方面都已經(jīng)有成熟的產(chǎn)品和服務(wù),但連接人和物品還進展緩慢。沒有被電子化的物品怎么連接?最實惠和便利的入口便是二維碼,而小程序就是要做這個連接

用戶能得到什么?

9日凌晨,不少微信深度用戶發(fā)現(xiàn)自己不明就里地被邀請進N個新群,原來是小程序來了。

與玩轉(zhuǎn)多年的互聯(lián)網(wǎng)法則不同,小程序人為設(shè)置了線上導(dǎo)流的限制,用戶只能通過線下掃碼、搜索或朋友點對點、群分享。

有用戶嘗鮮后表示,這沒什么不同呀!但事實可能并非如此。

首先是“乞丐版手機”的福音,16G內(nèi)存空間的用戶“得救”了。來自愛范兒的評測員說,最先是一些使用頻率不高的APP可以考慮卸載,以節(jié)省存儲空間。但對于高頻APP,是否能夠被替代還有待觀察。

目前,包括去哪兒、攜程、摩拜單車等APP都做了首批小程序。記者測試發(fā)現(xiàn),這些小程序功能都有所“縮水”,并不能完全替代APP。

不過,這不是小程序的Bug,而是這些APP及其背后的企業(yè)有意有所區(qū)別。畢竟,互聯(lián)網(wǎng)是一個爭流量的時代,誰也不想把自己的入口拱手相送。對于用戶而言,小程序的到來,顯然又多了一個渠道或者入口。

想象一下,如果所有APP都卸載了,你打開APP點個餐,或者聽個音樂,你需要打開微信——發(fā)現(xiàn)——小程序,然后才能看到你曾經(jīng)使用過的小程序,原本一步就可完成的事情得變四步。顯然,這不符合用戶習(xí)慣。

業(yè)界能干什么

但在業(yè)界,這卻是一個值得關(guān)心的創(chuàng)新產(chǎn)品。

從現(xiàn)在看,一些訂餐、旅行、出行等服務(wù)類APP都在急著上線小程序。但是,小程序沒有粉絲邏輯、沒有群發(fā)、沒有應(yīng)用排序,也沒有收藏,只有瀏覽記錄,這對用戶是便捷,可對眾多依靠微信生態(tài)生存的小企業(yè)和商家而言,簡直是“要命”。

目前來看,只會是“人有我有”,做個樣子罷了。

對于線上而言,微信團隊明確,小程序更適合低頻應(yīng)用,特別是工具類應(yīng)用。從這個角度看,小程序更像是服務(wù)號的“升級”,也就是連接內(nèi)容以外的東西。

影響最直接的莫過于應(yīng)用開發(fā)。中移互聯(lián)網(wǎng)公司MM市場負責(zé)人說,過去隨著APP發(fā)展起來的程序外包企業(yè)成批產(chǎn)生,小程序?qū)⒏淖冞@個行業(yè)規(guī)則,當然也會帶來新一波高峰,可以肯定的是,這個生態(tài)將會被改變。

目前,蘋果APP Store并不像安卓那樣支持將小程序直接“釘在”桌面。因此,短期內(nèi),IOS生態(tài)下的APP開發(fā)者所受影響較小,而安卓生態(tài)無疑將發(fā)生較大改變。

更大的變化會在線下,正如張小龍描述的,小程序希望做線下弱連接的入口。業(yè)內(nèi)預(yù)計,線下商家短期可以降低獲客和開發(fā)成本,但將自己的渠道放在另一家渠道商手里,也是一個“手心手背都痛”的兩難選擇。

由于7億活躍用戶加持,小程序無論未來走向何方,業(yè)界勢必都會掀起一場新的“押寶大戰(zhàn)”。業(yè)內(nèi)人士稱,關(guān)注線下和弱連接,表明中國的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從瘋狂走向理性,行業(yè)將會越來越關(guān)注細微應(yīng)用和服務(wù),從過去的高頻剛需競爭轉(zhuǎn)向低頻剛需競爭。

責(zé)編 趙橋

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