量身定制，簡(jiǎn)而不凡 上海銀行美好生活版手機(jī)銀行榮獲2016年度上海銀行業(yè)大獎(jiǎng)

　　上海銀行美好生活版手機(jī)銀行自2016年8月推出以來，不僅短短四個(gè)月不到就吸引了超過10萬(wàn)老年客戶率先下載體驗(yàn)，而且獲得了上海市銀行同業(yè)公會(huì)頒發(fā)的“2016年度上海銀行業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”！該版手機(jī)銀行以“安全、簡(jiǎn)單、好用”的功能，贏得了廣大老年客戶的普遍歡迎，紛紛反映美好生活版手機(jī)銀行令人“想用”、可用”、“愛用”。

家住虹口的劉阿姨與老伴都是上海銀行的忠實(shí)客戶。老倆口以前從未使用過手機(jī)銀行，覺得操作太復(fù)雜不會(huì)用。用了美好生活版手機(jī)銀行后，劉阿姨告訴筆者：“我跟老伴以前看不懂手機(jī)銀行?，F(xiàn)在這個(gè)挺好，字挺大的！比網(wǎng)銀好用！買理財(cái)很快！”。

上海銀行梅隴支行養(yǎng)老金融客戶蘇大爺說：“最早是上海銀行發(fā)短信叫我參與開戶體驗(yàn),沒想到用到現(xiàn)在，已經(jīng)離不開美好生活版手機(jī)銀行了。以前每次到柜面買理財(cái)，排隊(duì)長(zhǎng)，眼睛也看不清楚，銀行工作人員又不可以幫客戶填寫，很麻煩?，F(xiàn)在有了老人專屬的手機(jī)銀行，字體很大，操作幾步就完成了，我自己已經(jīng)將步驟記在本子里了。而且查詢什么的一目了然，清楚得很。”

據(jù)了解，上海銀行美好生活版手機(jī)銀行專門針對(duì)老年客戶特點(diǎn)開發(fā)功能，“登錄只需手指一劃、養(yǎng)老金一點(diǎn)即查，資產(chǎn)一覽查詢”，簡(jiǎn)單又直觀；“超大字體、指紋登錄、聲音提醒、形象按鍵”，讓老年客戶看得更順眼、用得更順手。

除此之外，上海銀行美好生活版手機(jī)銀行具有“資金安全轉(zhuǎn)不走”的特點(diǎn)，使用更安心、更放心。許多老年客戶反映：以前覺得手機(jī)銀行不夠安全，都不敢在手機(jī)銀行上查看存款、買理財(cái)產(chǎn)品，現(xiàn)在有了美好生活版手機(jī)銀行，讓他們打消了這種顧慮，手機(jī)銀行辦理也能更方便、更安全。在古北支行辦理業(yè)務(wù)的李阿姨，是上海銀行代發(fā)養(yǎng)老金客戶，每月養(yǎng)老金代發(fā)日李阿姨總是一大早就到網(wǎng)點(diǎn)門口排隊(duì)，上海銀行工作人員覺得李阿姨年歲大了，排隊(duì)太辛苦建議她開通使用美好生活版手機(jī)銀行，這次筆者去采訪，李阿姨說：“以前想要拿鈔票（領(lǐng)養(yǎng)老金）銀行人太多，我總是8點(diǎn)多就到門口等了?，F(xiàn)在用了這個(gè)手機(jī)銀行，我在家就能看錢到?jīng)]到，不用排隊(duì)了，讓我腿腳也省力了不少！”華阿姨則表示：“手機(jī)銀行上產(chǎn)品信息一目了然，還有針對(duì)老年人的各類活動(dòng)非常好。我現(xiàn)在都是手機(jī)銀行上看了馬上打電話給你們客戶經(jīng)理，有活動(dòng)盡量參加。”

經(jīng)上海銀行深入社區(qū)進(jìn)行安全宣傳及老年客戶口口相傳，已有許多老年客戶來網(wǎng)點(diǎn)辦理美好生活版手機(jī)銀行，在家就可實(shí)現(xiàn)辦理定期、購(gòu)買理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，更加方便了老年人的生活。

據(jù)了解，上海銀行美好生活版手機(jī)銀行是國(guó)內(nèi)首款專門針對(duì)老年客戶的手機(jī)銀行，在老年人喜愛的理財(cái)、健康、養(yǎng)老等方面，都能提供專屬服務(wù)。上海銀行虹口支行朱經(jīng)理對(duì)筆者表示：后續(xù)美好生活版手機(jī)銀行將在投資理財(cái)、健康生活、便捷醫(yī)療等方面推出更多實(shí)用功能，比如，美好生活版手機(jī)銀行將提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老專屬理財(cái)、養(yǎng)老金客戶定制等理財(cái)產(chǎn)品，老年客戶不用到網(wǎng)點(diǎn)，可以直接在手機(jī)上購(gòu)買，利率還可能更加優(yōu)惠；遇到看病難掛號(hào)的問題，可以直接登錄手機(jī)銀行進(jìn)行就醫(yī)掛號(hào)；此外，上海銀行還將準(zhǔn)備老年人喜愛的爆款商品，老年客戶可以登錄美好生活版手機(jī)銀行購(gòu)買，更加方便老年客戶的生活。

美好生活版手機(jī)銀行是上海銀行在培育養(yǎng)老金融手機(jī)端特色服務(wù)、打造“美好生活”品牌方面一項(xiàng)創(chuàng)新性的探索。未來，上海銀行將圍繞“精品銀行”的戰(zhàn)略愿景，根據(jù)老年客戶特色需求，打造更加便捷、安全、生活化的移動(dòng)金融服務(wù)。