每日經(jīng)濟(jì)新聞 2016-11-24 21:19:18
智能家電市場一直未能真正引爆的原因,除了用戶體驗欠佳,首先要解決的就是跨品牌、跨品類的智慧家電互聯(lián)互通問題。而互聯(lián)互通因為協(xié)議眾多、適配復(fù)雜、產(chǎn)品間兼容性差又一直困難重重。
每經(jīng)編輯 李卓
每經(jīng)記者 李卓
11月24日,海爾在北京發(fā)布了首個專為智慧家庭定制的生態(tài)操作系統(tǒng)——海爾UHomeOS。
眾所周知,物聯(lián)網(wǎng)概念從提出至今已有17年時間,智能家電近兩年也發(fā)展火熱,但用戶似乎并不買帳。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者現(xiàn)場了解到,市場一直未能真正引爆的原因,除了用戶體驗欠佳,首先要解決的就是跨品牌、跨品類的智慧家電互聯(lián)互通問題。而互聯(lián)互通因為協(xié)議眾多、適配復(fù)雜、產(chǎn)品間兼容性差又一直困難重重。
在此背景下,海爾推出的UHomeOS系統(tǒng)因為可定制性、尤其是一定的開放性,被認(rèn)為縮短了開發(fā)者的介入時間,改變了傳統(tǒng)家電行業(yè)的商業(yè)模式,將推動企業(yè)從“硬件制造”到“硬件+軟件+服務(wù)”的新家電生態(tài)轉(zhuǎn)型。
智慧家電仍瓶頸重重
為實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)時代下智慧家庭的快速落地,現(xiàn)場嘉賓對用戶痛點、商業(yè)模式等問題進(jìn)行了充分討論。
“影響智能家電市場推廣的核心問題不在于用戶,而在于廠商。孤立的智能化、復(fù)雜的操作和被動的服務(wù),都無法提供良好的用戶體驗。因此,如何為用戶提供操作便利、有價值和更好體驗的產(chǎn)品,是各個企業(yè)探索和嘗試智能家電的突破口。”中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)表示。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者現(xiàn)場了解到,目前用戶痛點主要包括操控體驗的繁瑣、場景孤立、碎片化、被動響應(yīng)服務(wù)需求等。此外,由于產(chǎn)品和服務(wù)的割裂、服務(wù)和內(nèi)容仍是產(chǎn)業(yè)短板、生態(tài)服務(wù)接口缺乏標(biāo)準(zhǔn)化。商業(yè)模式上也缺乏多方供應(yīng)平臺、缺乏創(chuàng)新,跨界融合驅(qū)動不足。
不過,站在整個行業(yè)的發(fā)展來看,姜風(fēng)又認(rèn)為,互聯(lián)互通只是一個基礎(chǔ),物聯(lián)網(wǎng)時代智慧家庭的轉(zhuǎn)型,應(yīng)該是改變傳統(tǒng)家電行業(yè)的商業(yè)模式,同時還需要搭建軟件的服務(wù)平臺及操作系統(tǒng),并且這個系統(tǒng)必須是開放的。
縱觀市場,現(xiàn)存的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)都是泛產(chǎn)業(yè)鏈的,缺乏對智慧家庭產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的有效解決,用戶體驗較差,行業(yè)需要有自主可控的安全物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)。
破解智能家居“孤島”
針對上述制約智慧家庭快速發(fā)展的瓶頸問題,海爾U+又將如何破局?
對此,海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)CTO、副總裁趙峰介紹,UHomeOS是U+智慧平臺的戰(zhàn)略核心,旨在實現(xiàn)從家電的單品智能到家庭智能,真正做到理解用戶需求并主動提供服務(wù),讓人、家電、服務(wù)三張網(wǎng)串聯(lián)起來。
而UHomeOS最重要的一點在于它是一個可伸縮、可裁剪、可定制的操作系統(tǒng)。其中,可定制包含三層含義,一是根據(jù)不同的家電、硬件功能、大小進(jìn)行定制;二是每個人使用的不同場景定制;第三層含義則是各種各樣生態(tài)資源的接入。
趙峰表示,海爾建造的OS技術(shù)生態(tài),已經(jīng)和瑞昱達(dá)成合作框架,通過UHomeOS的軟件以及硬件、芯片,能夠為第三方硬件制造商提供一體化的服務(wù)。如此一來,芯片能夠識別物聯(lián)網(wǎng)下面各種協(xié)議,能夠無縫將各家電,不管是大家電還是小家電連在一起,實現(xiàn)軟硬一體的一體化芯片和WIFI模塊的解決方案。
“有一個開發(fā)者社區(qū),我們通過OS開放開元,使得開發(fā)商在上面可以開發(fā)各種各樣的應(yīng)用,各種各樣系的場景,使我們各種硬件之間的互通產(chǎn)生可能。”趙峰說。
此外,據(jù)透露,海爾目前還在和投資界的投資基金以及其他合作伙伴接洽,目的是把UHomeOS軟硬件一體解決方案,能夠為整個家電行業(yè)和其他的合作伙伴提供支持。
那么,智能家居互聯(lián)互通究竟還有多遠(yuǎn)?據(jù)姜風(fēng)透露,在海爾該系統(tǒng)研發(fā)的基礎(chǔ)上,協(xié)會一直致力推動的行業(yè)互聯(lián)互通工作已經(jīng)有了很大進(jìn)展,最快將在明年三月上海AWE上進(jìn)行成果展示。
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