90后與汽車：我們正年輕，汽車在轉(zhuǎn)型

每經(jīng)編輯 每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 牛小歐    

每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 牛小歐

近年來(lái)，90后開(kāi)始成為汽車消費(fèi)的生力軍，如何看待和定義這個(gè)消費(fèi)群體，就成為車企和業(yè)界所關(guān)注的焦點(diǎn)。

9月20日，一場(chǎng)有關(guān)中國(guó)汽車品牌發(fā)展的論壇在北京舉辦，此次活動(dòng)的一個(gè)主題就是探討“創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷如何打動(dòng)年輕人”。

對(duì)于汽車行業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷勢(shì)必是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，媒體轉(zhuǎn)型和車企的大膽嘗試都力求得到突破。隨著80后、90后成為購(gòu)車主力軍，車企創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷如何打動(dòng)消費(fèi)者，特別是年輕消費(fèi)者已然是重要課題。

汽車，對(duì)于90后而言，已再也不是盼望已久的遙控模型，也不是動(dòng)畫(huà)中隨時(shí)可以變形的汽車人。更不是女孩子過(guò)家家時(shí)用來(lái)盛放洋娃娃的小道具，它早已成為我們的必須品。它從玩具里和童年一起退去，我們從車流里和成熟一起強(qiáng)大。雖然還年輕，但責(zé)任已存在。

是的，與其說(shuō)汽車是成年的標(biāo)志，那么記憶里的90后也已長(zhǎng)大，有些甚至已為人父母。那么在這個(gè)時(shí)代，汽車對(duì)于我們就如同曾經(jīng)的“二八”，是必須品也是必備品。

在活動(dòng)中，主持人提出了一個(gè)問(wèn)題：用四個(gè)詞來(lái)形容一下90后。

四位其他時(shí)代的“大叔”們，真誠(chéng)又準(zhǔn)確的說(shuō)出來(lái)他們的答案。

北京汽車銷售有限公司副總經(jīng)理陳思英：

針對(duì)怎么去跟年輕人做更好的互動(dòng)？我認(rèn)為，85后，90后有這樣四個(gè)標(biāo)簽。一就是“樂(lè)”和“享”；二是這一代人是互聯(lián)網(wǎng)原住民，這個(gè)標(biāo)簽非常明顯，他們離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的；三是有獨(dú)立的個(gè)性，很自我，做自己；四是除喜新厭舊外，其實(shí)他對(duì)一些經(jīng)驗(yàn)的、歷史的、情懷的東西有一些傳承。這是我對(duì)85后、90后人員的標(biāo)簽。

比亞迪銷售公司總經(jīng)理舒酉星：

我們對(duì)年輕人的總結(jié)就是四個(gè)詞：不慫、不服、不負(fù)、不廢，這就是他們的心態(tài)。不服就是不服以前的權(quán)威，不服老一代創(chuàng)造的、信仰的品牌。大家認(rèn)為他們會(huì)有辜負(fù)的心態(tài)，但是他們內(nèi)心有不辜負(fù)的信念，不廢就是不會(huì)荒廢他們的時(shí)光，不會(huì)荒廢他們的年華。他們活在當(dāng)下，做他們喜歡的事，尋找熱愛(ài)的事。

年輕人有句話，要把上一代拍在沙灘上，是一種否定，上一代講的不一定對(duì)，我（90后）甚至做的比你上一代好，所以有一種天然的否定。近幾年，比亞迪不斷地投入新能源，做動(dòng)力方面的改革，這樣能更好的切合年輕人的思想，和他們內(nèi)心中要求改變的想法相呼應(yīng)。

所以在很多最新調(diào)研數(shù)據(jù)中會(huì)發(fā)現(xiàn)，在年輕人的心目中，他們對(duì)于比亞迪的關(guān)注度和看法，還是非常令我們所鼓舞。所以我們總結(jié)一下，認(rèn)為這是企業(yè)價(jià)值觀和用戶人群價(jià)值觀進(jìn)行內(nèi)心溝通產(chǎn)生的結(jié)合。

東風(fēng)乘用車公司副總經(jīng)理李煒：

如果用四個(gè)詞來(lái)總結(jié)當(dāng)下的年輕人，第一個(gè)詞應(yīng)該是顏值，90后非常注重顏值，第一眼喜歡不喜歡非常重要；第二是看內(nèi)涵，他們看的內(nèi)涵與我們平常所說(shuō)的內(nèi)涵不一樣，他們會(huì)看有沒(méi)有能打動(dòng)他的點(diǎn)；第三是不盲從，他們有自己的觀點(diǎn)，不認(rèn)為教給的經(jīng)驗(yàn)，就必須接受；第四就是有自信，他們對(duì)自己的特點(diǎn)非常有自信。

廣汽乘用車副總經(jīng)理肖勇：

年輕人更注重權(quán)威傳播。如何與年輕人溝通？車企通過(guò)什么方式、渠道去傳遞給年輕一代潛在客戶信息？新媒體是非常重要的環(huán)節(jié)。

年輕人有一個(gè)標(biāo)簽——“崇尚自我”，同時(shí)，對(duì)那些權(quán)威性的、影響過(guò)他們父輩的東西，還是有一定的遵從感和認(rèn)可。年輕群體的崇尚自我不是全部否定，也不完全是叛逆，他們更加用于自我表達(dá)。“針對(duì)權(quán)威媒體，比如說(shuō)央視、新華社、鳳凰網(wǎng)這種比較偏官方，政治正面形象的網(wǎng)站。權(quán)威性在他的心目當(dāng)中是不是比八卦網(wǎng)站更強(qiáng)？這是肯定的。”

對(duì)此，想傳遞正面信息的時(shí)候，會(huì)通過(guò)權(quán)威、大牌的媒體進(jìn)行傳遞；但要傳遞一個(gè)娛樂(lè)性、輕松、賣萌、逗逼的話題時(shí)，一些八卦網(wǎng)站可能會(huì)合適一些。

有些車企可能根據(jù)某個(gè)年齡段顧客的需求，先迎合他。在迎合過(guò)程中，提煉出一個(gè)有高度的理念和方向，讓這個(gè)消費(fèi)群體跟隨車企引領(lǐng)的方向，之后對(duì)其品牌做再次的生根。但在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最困難的是能否正確認(rèn)識(shí)到自己所處于什么樣的階段，是能夠引領(lǐng)，還是隨大流？這是非常重要的落腳點(diǎn)。

不知道在這些“大叔”的評(píng)價(jià)詞匯中，90后的你最欣賞和認(rèn)可哪一組？就我而言，“不慫、不服、不負(fù)、不廢”深入我心。不懼權(quán)威，不服挫折，不負(fù)眾望，方能不廢江河萬(wàn)古流。

好好選輛車，在人生的長(zhǎng)途中馳騁吧。