你們到底有多愛“咬吸管”？星巴克看不下去，竟做了這件事……

每經(jīng)編輯 余蕊均    

每經(jīng)記者 余蕊均

話說……大家有沒有意識到一個(gè)問題，為什么許多人喜歡咬吸管？

明明說好了只是喝飲料，但不知不覺，一根好好的吸管就變成了這樣……

不少人在網(wǎng)上發(fā)出追問。

也有人做出了意識流的解讀……

人們到底有多愛咬吸管？盡管這可能是現(xiàn)代史上的一樁“懸案”，但每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號：nbdnews）記者注意到，近日星巴克的一個(gè)舉動(dòng)，可能暗示了什么……

巴克召回5萬多根

“不銹鋼吸管”

8月3日，星巴克企業(yè)管理（中國）有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，將自2016年8月3日起，召回2013年9月至2016年3月期間制造的不銹鋼吸管。

什么？吸管能用不銹鋼？還是星巴克的？

慚愧的是，作為喝咖啡加班大軍的一分子，記者竟對這種吸管毫不知情……后來終于在@星巴克中國 的微博中找到了答案↓

據(jù)了解，這一配件涉及六款在星巴克中國大陸地區(qū)門店出售的杯類產(chǎn)品。而在中國大陸地區(qū)受影響的不銹鋼吸管的數(shù)量為54457件。

 

記者注意到，此次召回的不銹鋼吸管約于三年前進(jìn)入中國市場，從下圖可以看出，2013年圣誕前夕，星巴克發(fā)起了將不銹鋼隨身杯作為禮物贈(zèng)送給網(wǎng)友的活動(dòng)。

有網(wǎng)友評論稱，"總的來說，要說實(shí)用性和性價(jià)比，240元買個(gè)只能裝冰飲的吸管杯肯定沒有塑料吸管杯劃算，但要說收藏、質(zhì)感和'高大上'之類的標(biāo)準(zhǔn)，那這貨真是再值得擁有不過的了（其實(shí)買它的人多數(shù)也不會(huì)真用它去裝飲品吧）。"

但看到資深“咬友”提出的擔(dān)憂后，記者突然領(lǐng)悟了大家對“咬吸管”的熱愛。

玩笑歸玩笑，接下來還是說正事。

國內(nèi)暫無受傷報(bào)告

召回是出于“謹(jǐn)慎起見”

對于召回，星巴克在官網(wǎng)上給出的理由是"由于質(zhì)地堅(jiān)硬，消費(fèi)者（尤其是兒童）在使用過程中如果發(fā)生意外情況，如跌倒或撞擊等，可能有意外受傷的隱患。"所以，"出于非常謹(jǐn)慎的考慮，我們決定主動(dòng)召回。"

而國家質(zhì)檢總局的通報(bào)還提到，對于召回范圍內(nèi)的不銹鋼吸管，星巴克將免費(fèi)為消費(fèi)者更換相匹配的塑料吸管，以消除隱患。

 

8月4日，每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號：nbdnews）記者從星巴克中國方面了解到，本次召回的起因是星巴克美國方面收到了3起兒童受傷報(bào)告，"大概是本周一、二，我們就接到了緊急公告，昨天（8月3日）起就在各大門店貼出了召回通知。"

據(jù)外媒報(bào)道，星巴克美國于8月2日召回了這款不銹鋼吸管，稱其原因是有報(bào)告稱這些吸管導(dǎo)致幾名兒童遭受了嘴唇撕裂傷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，星巴克在美國市場上售出了大約250萬根不銹鋼吸管，在加拿大市場上則售出了30.1萬根。

星巴克中國向記者表示，盡管產(chǎn)品質(zhì)量本身沒有問題，但為了消除安全隱患，后續(xù)也將不再生產(chǎn)這類吸管。

據(jù)了解，在華召回的不銹鋼吸管此前并未單獨(dú)出售，"都是和杯子一起賣的，用于喝冷飲。"星巴克中國一工作人員表示，這樣的設(shè)計(jì)可能是為了讓造型更加時(shí)尚。

 

記者8月3日查詢星巴克官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，只有不銹鋼杯蓋在售，并未看到配套的吸管。

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專家：不是這個(gè)理

有細(xì)心網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，星巴克此番召回可謂神速，于是自然而然地聯(lián)想到，"是不是吸取了上次宜家的教訓(xùn)呢？"

不過，也有人提出，是不是因?yàn)闁|西成本小，公司損失不大就飛快召回，而大的貴的就容易拖拖拉拉？

▲自6月29日宜家（IKEA）宣布召回3560萬個(gè)"奪命抽屜柜"后，直到7月12日，宜家（中國）投資有限公司才向國家質(zhì)檢總局提交了召回計(jì)劃，決定在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。

圖片來源：東方IC

對此，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法專家、中國政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)副教授吳景明向記者表示，這不是產(chǎn)品本身成本大小的問題，"不是說東西小傷害就輕，在涉及人身安全的情況下，未來如果發(fā)生安全問題它付出的成本將更大。"

 

吳景明表示，宜家之前拿著中國的標(biāo)準(zhǔn)對抗召回，最后在各方努力下還是召回了，星巴克這次主動(dòng)召回，對于自己的形象和潛在的風(fēng)險(xiǎn)都是很好的處理方式，"所以我們鼓勵(lì)這種行為，主動(dòng)一點(diǎn)總比被動(dòng)好。"

因安全風(fēng)險(xiǎn)被召回的情況

時(shí)有發(fā)生

明明是想做出“差異化”，做出“格調(diào)”的產(chǎn)品，卻因?yàn)闈撛诎踩L(fēng)險(xiǎn)被召回，多少有些尷尬。但事實(shí)上，這不是星巴克第一次遭遇此類情況。

 

據(jù)媒體報(bào)道，2010年2月，星巴克宣布召回1.1萬個(gè)存在安全隱患的玻璃水杯，原因是此前在美國和加拿大已經(jīng)發(fā)生了8起有關(guān)玻璃杯和玻璃塞破裂后劃傷消費(fèi)者的事件。

 

2007年10月，星巴克召回27萬個(gè)問題塑膠杯，原因是星巴克接到7宗投訴，指稱該系列塑膠杯跌落后杯身表面的動(dòng)物裝飾會(huì)脫落，有兒童險(xiǎn)被碎片嗆到。

而同樣喜歡推出各種小玩意的麥當(dāng)勞也遇到過類似問題。

2010年，麥當(dāng)勞曾因?yàn)榇黉N品存在鎘污染問題而在美國市場召回"怪物史萊克"玻璃杯，并為消費(fèi)者提供3美元的退款補(bǔ)償。

星巴克中國官網(wǎng)稱，持有不銹鋼吸管的消費(fèi)者，應(yīng)避免讓兒童在沒有成人看護(hù)下使用不銹鋼吸管。消費(fèi)者如對不銹鋼吸管的使用有任何疑慮，可按照星巴克中國召回公告的提示進(jìn)行更換。

記者的建議是

就算不用，也可以收藏……