日賺3.8億”背后：用戶人均月降10元 就將致運(yùn)營商虧損

近日，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通2015年財(cái)報(bào)全部亮相完畢。與2014年相比，三大運(yùn)營商盈利持平，收入略增，流量收入及數(shù)據(jù)中心收入等新業(yè)務(wù)收入正在增加。

“全球電信業(yè)真正揮別了黃金時(shí)代。” 中國電信廣州研究院市場運(yùn)營研究部部長鄧煜熙撰文稱。與局外人對電信行業(yè)吸金能力嘖嘖稱道相比，業(yè)內(nèi)人士卻都表示了謹(jǐn)慎。

的確，用戶和數(shù)據(jù)流量的增長未能抵消全球電信運(yùn)營商總體收入的滑坡趨勢，中國也沒有例外。在三大運(yùn)營商日賺3.8億的亮眼數(shù)據(jù)之下，是利潤空間快速萎縮、轉(zhuǎn)型升級刻不容緩的真相。

三大運(yùn)營商中，中國移動凈利潤占比78%

2015年，三大電信運(yùn)營商合計(jì)凈利潤達(dá)到1391.14億元，平均日賺3.81億元。其中中國移動日賺2.97億元，中國電信日賺0.55億元，中國聯(lián)通日賺0.29億元。中國移動在三大運(yùn)營商中凈利潤占比高達(dá)78%。

盡管中國移動一家獨(dú)大的優(yōu)勢明顯，但2015年凈利潤1085億元的“成績單”已是中國移動連續(xù)第三年凈利潤下滑。2013年和2014年這一數(shù)據(jù)分別是1217億元和1093億元。

然而整體下滑中也有“局部亮點(diǎn)”。中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入規(guī)模首次超過語音業(yè)務(wù)，占通信服務(wù)收入比達(dá)到52.0%。中國移動表示，得益于4G增長帶動流量業(yè)務(wù)快速發(fā)展，收入增長對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的依賴程度降低。

中國電信是三大運(yùn)營商中唯一實(shí)現(xiàn)凈利潤正增長的運(yùn)營商，2015年其凈利潤200.54億元，比上年增長13.4%。但有通信業(yè)內(nèi)人士稱，中國電信200.54億元的凈利潤包含了出售鐵塔及相關(guān)資產(chǎn)的一次性收益約為39.37億元，如果去掉這部分收益，凈利潤實(shí)際也是下滑。

中國電信表示，自2014年6月“營改增”政策在電信行業(yè)實(shí)施以來，公司持續(xù)努力轉(zhuǎn)變發(fā)展及營銷模式，加強(qiáng)成本管控和采購管理，2015年相關(guān)月均負(fù)面影響已有所減少（編者注：電信業(yè)納入營改增范圍，不再按照3%繳納營業(yè)稅，而是實(shí)行繳納6%和11%的差異化增值稅。短期內(nèi)利潤將驟降，不過在渡過轉(zhuǎn)型期后，將享受到稅收優(yōu)惠政策的紅利。）。隨著2016年國家全面實(shí)施“營改增”，將有利于公司未來利潤的提升。

中國聯(lián)通2015年業(yè)績可謂“慘淡”，其是唯一一家營收和凈利潤“雙降”的運(yùn)營商：營業(yè)收入人民幣2770.5億元，同比下降2.7%;凈利潤人民幣105.6億元，同比下降12.4%，這也是近年來首次下滑的指標(biāo)。

通信行業(yè)觀察人士、瞭望智庫特約研究員王云輝表示：移動把握4G先機(jī)，走出了TD-SCDMA陰影，重新力壓全場，并且實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長對語音業(yè)務(wù)收入下滑的平穩(wěn)替代；聯(lián)通沒有充分把握住3G窗口，且未及時(shí)跟進(jìn)4G，過去兩年呈現(xiàn)快速下滑之勢；電信經(jīng)過2014年的過渡調(diào)整，及時(shí)補(bǔ)位4G，在2015年重新回到正常發(fā)展軌道。

收入結(jié)構(gòu)生變

數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)占收入比重越來越大

三家運(yùn)營商財(cái)報(bào)均顯示，從整體收入結(jié)構(gòu)上來看，固網(wǎng)語音和移動語音業(yè)務(wù)收入都出現(xiàn)了下滑，但在互聯(lián)網(wǎng)、增值服務(wù)、ICT服務(wù)等領(lǐng)域都出現(xiàn)了增長。

這意味著與往年運(yùn)營商糾結(jié)擔(dān)心淪為OTT（“Over The Top”的縮寫，指通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)）管道、苦苦探索轉(zhuǎn)型不同的是，2015年運(yùn)營商的管道價(jià)值卻開始凸顯，收入結(jié)構(gòu)悄然生變。

飛速增長的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入佐證了這一點(diǎn)。剛剛過去的這一年，三家運(yùn)營商的數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)在收入中的比重越來越大：中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入規(guī)模首次超過語音業(yè)務(wù)，占通信服務(wù)收入比達(dá)52.0%，成為拉動收入增長的主要驅(qū)動力；中國電信2015年手機(jī)上網(wǎng)流量收入達(dá)到人民幣478億元，同比增長40%，手機(jī)上網(wǎng)總流量同比翻番；中國聯(lián)通非語音收入占比提高7.2個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到69.1%，其中，數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)和云計(jì)算業(yè)務(wù)收入70.7億元，同比增長37.5%。

在通信行業(yè)專家項(xiàng)立剛看來：電信運(yùn)營商正在進(jìn)入一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代，語音業(yè)務(wù)的大幅下滑無法遏止。盡管4G的流量業(yè)務(wù)收入有了較大幅度增長，但是由于資費(fèi)的下降，流量消費(fèi)增長并不足以彌補(bǔ)語音和短信下降導(dǎo)致的收入下降。

綜觀電信業(yè)整體現(xiàn)狀，王云輝認(rèn)為：到2015年末，三大運(yùn)營商都已經(jīng)全面從3G向4G轉(zhuǎn)型。“中國移動似乎已經(jīng)度過了最艱難的階段；對中國電信來說，董事長一職已空缺數(shù)月，雖然交出了漂亮的年報(bào)，但背后卻有更多的隱憂；中國聯(lián)通復(fù)興尚在路上，且行且努力。”

如果每個(gè)用戶月資費(fèi)降10元，聯(lián)通、電信就要虧損

“壟斷行業(yè)利潤太高了”“都掙這么多了，為什么不降一降資費(fèi)？”……的確，日進(jìn)斗金的光環(huán)之下，運(yùn)營商的年報(bào)里為何還是“壓力山大”？通信資費(fèi)下調(diào)之路為何仍然步履維艱？

一位電信行業(yè)資深業(yè)內(nèi)人士從利潤、用戶、調(diào)費(fèi)三個(gè)角度這樣解讀：單純看利潤數(shù)字，總額給人感覺比較大，但看看利潤率其實(shí)并不高。“移動營收6683億，利潤率16.2%算是不錯(cuò)；聯(lián)通營收2771億，利潤率僅3.8%；電信營收3312億，利潤率僅6.1%。聯(lián)通和電信其實(shí)處在虧損的邊緣。”

從手機(jī)用戶角度看，“三大運(yùn)營商有13億手機(jī)用戶，假定這一年合計(jì)賺的1391億利潤都來自手機(jī)業(yè)務(wù)，那么這一年從每個(gè)用戶身上賺1391/13=107元，平均每個(gè)用戶每月賺8.9元，平均每個(gè)用戶每天只賺0.29元。”

以每個(gè)用戶每月資費(fèi)降10元測算：移動8.3億用戶，則移動一年?duì)I收減少996億，余下利潤只有79億；聯(lián)通2.8億用戶，則一年?duì)I收減少336億，導(dǎo)致虧損231億；電信2億用戶，則一年?duì)I收減少240億，導(dǎo)致虧損40億。

在該人士看來，通信行業(yè)是個(gè)靠規(guī)模實(shí)現(xiàn)效益的行業(yè)，單戶價(jià)值并不高，資費(fèi)水平對整體的經(jīng)營業(yè)績影響巨大。“一月下降10元錢對普通用戶其實(shí)沒什么感覺，也不會換來滿意度提升，但這10元就決定了運(yùn)營商是否虧損，你說三家運(yùn)營商降費(fèi)有沒有壓力？”

在去年底召開的全國工業(yè)和信息化工作會議上，工信部在總結(jié)2015年工作時(shí)肯定了“降費(fèi)”的階段性成果：移動、聯(lián)通、電信都嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，完成了既定目標(biāo)，即固定寬帶和移動流量平均資費(fèi)水平下降幅度已分別超過50%、39%。工信部同時(shí)指出，2016年運(yùn)營商的一個(gè)工作重心就是繼續(xù)提速降費(fèi)。

某省級運(yùn)營商高管對記者表示：運(yùn)營商既是央企也是上市公司，國資委和股東們對其有經(jīng)營業(yè)績要求，虧損是不允許的。“所以需要結(jié)合實(shí)際，隨著技術(shù)升級改造、新興業(yè)務(wù)培育、規(guī)模擴(kuò)大、成本下降而慢慢推進(jìn)資費(fèi)下調(diào)，只有共贏才是贏。”