記者親歷上海迪士尼購(gòu)票 ：我搶到了開園日門票！

每經(jīng)編輯 夏冰    

每經(jīng)記者 夏冰

刷迪士尼門票，你需要快，但你也需要幸運(yùn)，記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，門票不是一下子放出來(lái)的。

今天凌晨，上海迪士尼開園日門票開始發(fā)售，火爆的人氣則從凌晨延續(xù)到了午間，多位嘗試購(gòu)買開園日當(dāng)天門票的網(wǎng)友對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，從凌晨開始一直在刷票，熬夜刷完后再今天早起刷屏都沒能買到6月16日票，幾位買不到開園日票的網(wǎng)友退而求其次選擇了6月17日的票，另外一位更幸運(yùn)的網(wǎng)友在今天上午多次刷票后，成功購(gòu)入5張迪士尼開園日門票。

對(duì)此，記者午間再次登錄迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站嘗試購(gòu)票。幸運(yùn)的是，記者在下午13:15分左右登錄官網(wǎng)頁(yè)面后，較為輕松地購(gòu)得了一張6月16日的開園日門票，隨后迪士尼方面立即發(fā)送了一條附有訂單號(hào)的確認(rèn)短信到記者手機(jī)，購(gòu)票成功后，進(jìn)入上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)“我的門票”一欄就有了記者該張票樣的電子入場(chǎng)券樣式，記者可根據(jù)其提示選擇打印“電子入場(chǎng)券”進(jìn)入迪士尼園區(qū)。

距離購(gòu)票成功半小時(shí)后，記者再次購(gòu)買選擇6月16日的開園日門票，則顯示“很抱歉，您所要求的門票已無(wú)法購(gòu)買，請(qǐng)選擇其他門票。”但是6月17日后的門票卻是十分容易就能夠買到。在購(gòu)買6月16日《獅子王》 演出票體驗(yàn)時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)1樓的部分區(qū)域還有剩余不多的演出票，二樓的區(qū)域座位票則售罄。酒店方面，迪士尼樂園酒店和玩具總動(dòng)員酒店6月16日全部售罄。

      體驗(yàn)過(guò)一番上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)公布的幾種樂園和酒店的開票過(guò)程后，整體感覺不是特別辛苦和艱難，購(gòu)票環(huán)節(jié)設(shè)置還是較為人性化的，對(duì)于那些不是非要指定一定要搶在開園當(dāng)天去體驗(yàn)的游客而言，其實(shí)購(gòu)買到一張正規(guī)的迪士尼門票有多種途徑、多種方式，十分便捷。

OTA反饋：手機(jī)訂票最快10秒完成   499元成人一日票最受歡迎

看得出來(lái)，購(gòu)買迪士尼門票及相關(guān)旅游度假產(chǎn)品，上海迪士尼方面還是做了較為充足的準(zhǔn)備。上海迪士尼公布了30家旅游企業(yè)，包括攜程、途牛、驢媽媽等多家在線旅游機(jī)構(gòu)在內(nèi)的合作伙伴，游客都可以在凌晨開票后到他們的官網(wǎng)及官方APP上下單購(gòu)買。那么，一天的時(shí)間過(guò)去一半后，他們的銷售情況和最新數(shù)據(jù)又是如何？

記者今日午后采訪了上述幾家OTA及再次體驗(yàn)這批合作OTA的官網(wǎng)購(gòu)票流程后被告知，首批門票預(yù)售告罄在即。

“今天凌晨0點(diǎn)開始至28日上午，已有10000多名全國(guó)用戶通過(guò)攜程APP搶購(gòu)迪士尼門票。得益于順暢的系統(tǒng)與技術(shù)支持，動(dòng)作最快的用戶10秒就完成預(yù)訂支付。499元成人一日票最受歡迎。”攜程旅游網(wǎng)方面給出了最新數(shù)據(jù)。

攜程旅游相關(guān)人士對(duì)記者表示，通過(guò)與上海迪士尼直接合作，加上自身強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)和客戶服務(wù)體系，旅游者可以在攜程獲得從購(gòu)票到組織入園游覽的一站式服務(wù)。目前除了開園首日票，上海迪士尼門票在攜程網(wǎng)上都全面開放預(yù)訂，旅游者不必過(guò)于緊張訂票難，成人、兒童、老人等票種的價(jià)格都與官方一致，不收取代購(gòu)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)。數(shù)百條相關(guān)的跟團(tuán)游、自由行也進(jìn)入預(yù)訂高峰。攜程網(wǎng)已于開票當(dāng)日同期推出“上海迪士尼樂園門票+酒店+用車+旅游線路”等多種組合產(chǎn)品。

比如，攜程推出的超過(guò)100條包含上海迪士尼樂園的高品質(zhì)旅游線路中，就包括面向全國(guó)各地游客推出的“上海烏鎮(zhèn)杭州5日迪士尼跟團(tuán)游”、“上海4日迪士尼+5星半自助”、“ 上海3日自由行·『迪士尼』高鐵 精選酒店”等攜程自營(yíng)華東2-6日跟團(tuán)游和自由行線路；另外還有更多方便散客的從上海市內(nèi) (人民廣場(chǎng))出發(fā)的上海迪士尼度假區(qū)直通車，有含樂園門票的，也有含《獅子王》演出票的，還有不含門票的單程或往返接送用車。

另外，作為官方直營(yíng)渠道，阿里旅行市場(chǎng)部方面有關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)表示，“目前上海迪士尼度假區(qū)官方旗艦店門票和酒店銷售火爆，購(gòu)票渠道持續(xù)通暢，未出現(xiàn)購(gòu)票異常情況。阿里旅行旗艦店承諾，只要消費(fèi)者在阿里旅行渠道付款成功，一定可以出票！一定可以出票！一定可以出票！”

攜程旅游專家則對(duì)記者表示，迪士尼品牌的巨大號(hào)召力以及上海本身具有的經(jīng)濟(jì)、文化、交通及區(qū)位優(yōu)勢(shì)，預(yù)示上海迪士尼樂園前景光明。6月開園不久又將迎來(lái)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的暑期旺季，預(yù)期上海迪士尼樂園將對(duì)今年暑期上海當(dāng)?shù)厣虡I(yè)和酒店住宿、周邊游、華東游及國(guó)內(nèi)各地至上海的交通客運(yùn)帶來(lái)顯著增量，并長(zhǎng)期利好上海休閑經(jīng)濟(jì)。

   值得注意的是，記者在淘寶、新浪微博及百度貼吧三大網(wǎng)絡(luò)“轉(zhuǎn)票勝地”查閱“上海，迪士尼門票”后發(fā)現(xiàn)，以高價(jià)倒賣迪士尼門票的賣家比比皆是。不同賣家提供的價(jià)格區(qū)間懸殊，最低僅需1元訂金，最高則標(biāo)出了1000元一張票的價(jià)格，相比正式門票價(jià)格翻了1 倍不止。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)出現(xiàn)的這部分“黃牛票”，旅游業(yè)內(nèi)專家提醒：樂園方出臺(tái)了多種購(gòu)票限制和入園驗(yàn)證方案針對(duì)可能出現(xiàn)的黃牛問(wèn)題，游客對(duì)無(wú)資質(zhì)的黃牛票要謹(jǐn)慎購(gòu)買，可能存在無(wú)法入園的風(fēng)險(xiǎn)，最好從官方網(wǎng)站和合作渠道訂票。從這些官方合作渠道的價(jià)格看，都與迪士尼官方保持一致，也沒有看到代購(gòu)費(fèi)、出票后補(bǔ)差價(jià)等問(wèn)題，更重要的是，門票正規(guī)入園有保障。

迪士尼門票開售首日火爆異常  首批門票預(yù)售告罄在即

你搶到票和酒店了嗎？這是今日開始，在朋友圈微信最流行的“問(wèn)候語(yǔ)”。

3月28日凌晨00：01上海迪士尼樂園門票及酒店全渠道正式開售，與之同步開啟預(yù)訂的還有上海迪士尼度假區(qū)內(nèi)的兩家主題酒店以及《獅子王》音樂劇。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從昨夜凌晨后開始體驗(yàn)購(gòu)票后發(fā)現(xiàn)，從6月16日開園日截止8月31日的成人標(biāo)準(zhǔn)票售價(jià)均為499元，直至9月1日后才恢復(fù)平日票370元，高峰日門票價(jià)499元。

然而，為了一睹這開園首日的盛況，6月16日的開園日門票，成為了搶票的最熱門，不僅是當(dāng)日的開園日門票被瞬間秒光，而且還導(dǎo)致網(wǎng)站一度崩潰。同時(shí)，樂園開業(yè)當(dāng)天的兩家酒店住宿也被預(yù)定一空。 截至凌晨00:30分，上海迪士尼度假區(qū)阿里旅行官方旗艦店月銷售量已突破2萬(wàn)張。

記者在凌晨0點(diǎn)01分過(guò)后進(jìn)入迪士尼官網(wǎng)的購(gòu)票頁(yè)面后，發(fā)現(xiàn)在正式購(gòu)票過(guò)程中疑似遭遇故障，頁(yè)面提示所選擇的日期暫時(shí)無(wú)票；從最初的無(wú)法登陸，無(wú)法付款，再到刷新出來(lái)顯示“無(wú)票”，一直到今晨5點(diǎn)，依舊無(wú)法成功從該渠道購(gòu)票。

同樣，在上海迪士尼度假區(qū)官方微信公眾號(hào)上，凌晨0:01分后，官方微信購(gòu)票渠道不斷顯示系統(tǒng)錯(cuò)誤，屏幕顯示“出現(xiàn)了一點(diǎn)小問(wèn)題”，截止凌晨5點(diǎn)，記者仍無(wú)法從該渠道進(jìn)行購(gòu)票。

而后，記者撥打其官方400預(yù)定電話后，得到的也只是自助語(yǔ)音回復(fù)“目前是非工作時(shí)間，可瀏覽官方網(wǎng)站查詢相關(guān)信息”。

與此同時(shí)，微博上已有多名網(wǎng)友向記者爆料，其已在同屬于官方渠道的阿里旗艦店買到6月16日開園當(dāng)天的1日門票。然而，記者發(fā)現(xiàn)，在官方正式開票前的20分鐘(即27日晚11點(diǎn)40分左右)，阿里旅行的官網(wǎng)上6月16日開園當(dāng)天的1日門票已經(jīng)售罄，兩日聯(lián)票則還有庫(kù)存。由于該旗艦店為迪士尼自營(yíng)，因此其放票多少，完全由迪士尼方面自行決定。在開售半小時(shí)后，該官方旗艦店又投放了新的首日標(biāo)準(zhǔn)門票，僅5分鐘后又被售罄。

其他分銷上海迪士尼門票的OTA電商中，記者在凌晨時(shí)發(fā)現(xiàn)，攜程、途牛、驢媽媽、春秋旅游等多家在線旅游機(jī)構(gòu)均出現(xiàn)在開票前后瀏覽網(wǎng)頁(yè)過(guò)程中，點(diǎn)擊預(yù)訂購(gòu)買門票的鏈接無(wú)法順利打開網(wǎng)頁(yè)的情況。而后在攜程預(yù)訂上海迪士尼首日票付款成功后，沒多久記者卻收到短信通知“訂單取消，錢款將退回。”

      從上述情況看出，“迪士尼門票”這個(gè)“金蛋”還沒揭幕就火爆十足。

再來(lái)看看酒店預(yù)訂情況。上海迪士尼度假區(qū)內(nèi)有兩家主題酒店，其中迪士尼樂園酒店的價(jià)格為1898元起，玩具總動(dòng)員酒店的價(jià)格為978元起。預(yù)訂時(shí)每個(gè)人名下最多可以預(yù)訂3間房間，網(wǎng)上預(yù)訂每次可預(yù)訂1間。而在今天凌晨00：30分左右，兩家酒店的各個(gè)房型陸續(xù)被訂光。阿里旅行平臺(tái)上，6月16日開幕首日的迪士尼樂園酒店的房?jī)r(jià)居然高達(dá)3048元，玩具總動(dòng)員酒店的價(jià)格為1668元。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在采訪中獲悉，6月16日開幕當(dāng)天的營(yíng)業(yè)時(shí)間為中午12點(diǎn)到晚上10點(diǎn)。為防止游客過(guò)多，上海迪士尼度假區(qū)出售的均為指定日票，即游客只能在購(gòu)票時(shí)所選定的日期當(dāng)天入園，針對(duì)某個(gè)具體入園日，每個(gè)身份證件最多可購(gòu)買5張門票。不過(guò)，門票提供一次更改日期的機(jī)會(huì)，必須提前48小時(shí)，并且根據(jù)當(dāng)天樂園的售票情況而定。為了杜絕黃牛，入園時(shí)，除了必須攜帶購(gòu)票憑證、身份證，購(gòu)票時(shí)登記的身份證件持有人本人必須在場(chǎng)，且需與同一訂單上的同行游客一同入園。