專訪中民物業(yè)董事長王暉：金融養(yǎng)老雙輪驅(qū)動 打造萬億價值的社區(qū)增值生態(tài)圈

每經(jīng)記者 施娜

作為中國民生投資股份有限公司（以下簡稱“中民投”）重點布局產(chǎn)業(yè)板塊，近日，其旗下中民物業(yè)有限責任公司（以下簡稱“中民物業(yè)”）交出了一份答卷：截至到2015年底，中民物業(yè)管理面積達1.4億平方米，服務居民300萬。

“2014年7月成立中民物業(yè)，并不是突發(fā)奇想。我們致力于打造以物業(yè)管理為基礎(chǔ)的社區(qū)O2O平臺，成為中國最大的社區(qū)增值服務提供商”，中民物業(yè)董事長兼總裁王暉在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時表示，未來兩年，中民物業(yè)希望將管理面積擴大至10億平方米，覆蓋服務居民人數(shù)至3000萬。

據(jù)了解，中民物業(yè)目前已經(jīng)明確了發(fā)展戰(zhàn)略：以物業(yè)管理作為打通用戶的入口，探索居家養(yǎng)老為主導的私人管家模式，對用戶進行深度開發(fā)，逐步滲透全面物流配售和金融理財服務，在此基礎(chǔ)上結(jié)合社區(qū)O2O平臺衍生出的多種業(yè)務模式，共同培育社區(qū)服務的大生態(tài)圈。

一年半服務覆蓋300萬居民

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，中國物業(yè)行業(yè)容量巨大且增長穩(wěn)健，物管面積已經(jīng)達到200億平方米，近年來復合年增長率為8.1%，物業(yè)收入規(guī)模達到3500億元。

但物業(yè)行業(yè)也面臨著集中度低、效率不高、成本不菲、管理方式相對比較粗放等問題。

“大家對于物業(yè)的詬病很多，一些問題確實有待提高，我們現(xiàn)在享受的物業(yè)服務相對來說是比較低層次、低水平的。這為中民物業(yè)提供了良好的切入時機。”王暉表示。

據(jù)悉，中民物業(yè)通過控股、參股整合、業(yè)務合作、技術(shù)支持等方式快速掌握物業(yè)入口。對于物業(yè)公司收購標的選擇，王暉告訴記者：“我們傾向于收購已經(jīng)盈利的物業(yè)管理公司，一方面可以成為我們未來經(jīng)營的一部分，更重要的是表明他們已經(jīng)獲得了用戶的信任，這為中民物業(yè)打造平臺，提升用戶黏性提供了良好的基礎(chǔ)。”

從物業(yè)覆蓋區(qū)域來看，中民物業(yè)主要以東部沿海經(jīng)濟帶、長江經(jīng)濟帶和京廣沿線為核心，優(yōu)選一、二線城市中高端小區(qū)。除了住宅物業(yè)，中民物業(yè)在商業(yè)物業(yè)、公共物業(yè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)等也都有布局。

數(shù)據(jù)顯示，截至到2015年底，中民物業(yè)管理面積達1.4億平方米，服務居民300萬。據(jù)透露，除2015年已經(jīng)完成覆蓋的物業(yè)面積，中民物業(yè)擬簽約項目還有10個，在談意向性項目有20多個。

團隊成員80%來自金融領(lǐng)域

“我們要做物業(yè)管理領(lǐng)域的增值服務拓展商及資源整合者。從需求端出發(fā)，打通物業(yè)管理、商品服務、財富管理和PE投資等板塊的上下游資源，建立立足于社區(qū)生態(tài)的消費者開放平臺。”王暉表示。

據(jù)了解，在中民物業(yè)現(xiàn)有的520多人團隊中，400多人來自金融領(lǐng)域。“可以說我們的團隊是物業(yè)管理中最懂金融服務的，”王暉說。

目前，中民物業(yè)通過投資設立全資子公司和控股收購的形式，已經(jīng)獲得了保險經(jīng)紀、公募基金銷售、私募基金管理及第三方支付牌照，并搭建了自己的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。

數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，中民物業(yè)已在線下開設了168家財富門店，并通過線上平臺和線下門店相結(jié)合的方式完成了50億元財富產(chǎn)品的銷售。

“現(xiàn)在已經(jīng)不是渠道為王，而是資產(chǎn)為王。”王暉說，中民物業(yè)提供的財富產(chǎn)品包含自有產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品，并兼顧國內(nèi)和國際。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，中民投在過去的2015年海外動作不少，如在2015年6月與英國第一太平戴維斯合作成立基金公司，共同開發(fā)在歐洲的資產(chǎn)投資機會，2015年8月斥資22億美元收購美國再保險公司思諾國際保險集團100%股權(quán)等。

“有好的金融產(chǎn)品，都會拿到我們的渠道上去銷售。2016年，我們的銷售目標是150億元。”王暉表示。

將建2000-3000家社區(qū)門診店

“很多人以為我們是一個傳統(tǒng)的物業(yè)管理公司，事實上是完全不一樣的，我們實際上既做平臺又做內(nèi)容。我們以物業(yè)為入口去構(gòu)建一個社區(qū)O2O的高速公路，金融和居家養(yǎng)老雙輪驅(qū)動。”王暉說。

除了金融服務，居家養(yǎng)老服務也是中民物業(yè)的發(fā)力重點。目前推動的社區(qū)診所服務便是其中重要的一環(huán)。“我們希望突出中民診所線上和線下診療相結(jié)合的優(yōu)勢，引入與三甲醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診體系和慢病管理，并與保險商供應商建立合作。”王暉說。

通俗來說，社區(qū)用戶從看病問診、轉(zhuǎn)診、慢病管理和支付等全部環(huán)節(jié)，可以在中民物業(yè)平臺上實現(xiàn)居家養(yǎng)老的一站式服務。社區(qū)診所無法完成的服務，將會安排用戶轉(zhuǎn)診至中民物業(yè)管理的綜合醫(yī)院。

據(jù)介紹，每個中民社區(qū)診所面積在50-80平米，配備2名全科醫(yī)生、2名護士和兼職?？漆t(yī)生，提供全天全科門診和預約制?？崎T診以及慢性變管理服務，在支付環(huán)節(jié)則會提供親民型低價商業(yè)醫(yī)保，同時逐漸接入國家醫(yī)保。

“未來5-6年，我們將建設2000-3000家的社區(qū)門診店。”王暉說。據(jù)悉，目前中民物業(yè)已引入全球領(lǐng)先的高端醫(yī)療服務提供商作為合作伙伴，共同打造社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系，同時中民物業(yè)也正在多渠道尋找綜合、?？漆t(yī)院的并購標的。

談及未來5年的經(jīng)營目標，王暉表示，希望到2020年中民物業(yè)實現(xiàn)物管面積18億平米，服務核心住戶6000萬。在居家養(yǎng)老和金融服務領(lǐng)域可以成為新的行業(yè)標桿。