血友病吧換吧主被投訴 百度稱部分貼吧引入機構(gòu)聯(lián)合運營

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 趙娜    

每經(jīng)記者 趙娜

     日前有網(wǎng)友在知乎發(fā)帖稱，“百度貼吧的血友病吧被賣了，原吧主、小吧主突然間全部被拿下。”

今日（1月11日）下午，就貼吧經(jīng)營權(quán)的問題，百度方面回應(yīng)《每日經(jīng)濟新聞》記者稱，為了提升貼吧的內(nèi)容質(zhì)量和用戶體驗，針對部分垂直和專業(yè)領(lǐng)域貼吧，自去年開始嘗試專業(yè)機構(gòu)與吧友共同管理的模式，合作運營機構(gòu)不會干涉吧友的瀏覽、發(fā)言等正常行為。

上述知乎帖子下還有網(wǎng)友發(fā)言稱，“百度在賣貼吧，讓購買者得到貼吧的經(jīng)營權(quán)，所以很多貼吧被騙子買去做詐騙的營地。血友病吧在幾個月前突然空降了一個官方吧主，也就是被賣掉了。”

“我們希望通過官方監(jiān)管下的專業(yè)運營，提升吧內(nèi)的整體內(nèi)容和運營質(zhì)量，更好地服務(wù)吧友。”百度稱，針對近期吧友投訴的血友病吧的運營問題，已經(jīng)著手調(diào)查，如發(fā)現(xiàn)問題屬實，將隨時撤換吧主。

值得注意的是，百度在發(fā)給記者的這份聲明里提到，“經(jīng)過一段時間的試運營，由專業(yè)機構(gòu)聯(lián)合管理的貼吧運營效率大幅提升，平均月活躍用戶數(shù)以及發(fā)帖量達到此前的2倍以上。”

百度稱，會不斷甄選最佳的合作機構(gòu)，并對合作機構(gòu)進行嚴格資質(zhì)審核以及運營行為監(jiān)管，定期考核運營結(jié)果，包括用戶量、用戶留存等數(shù)據(jù)。對不合格的機構(gòu)管理者，百度可以根據(jù)貼吧管理規(guī)則進行調(diào)整和撤換。

業(yè)內(nèi)人士認為，百度在部分貼吧引入專業(yè)機構(gòu)與吧友共同進行管理，理論上能強化專業(yè)化運營。不過，與因興趣愛好或?qū)I(yè)知識而自發(fā)聚集的吧友運營相比，專業(yè)機構(gòu)參與有無功利性、運營中的功利行為如何平衡都值得考慮。

對百度貼吧來說，能否持續(xù)且有效地篩選、評判專業(yè)機構(gòu)運營者的資質(zhì)和表現(xiàn)，或還需要摸索和觀察。

“專業(yè)機構(gòu)的引入，前提是不能傷害貼吧用戶的體驗和利益，且需具備一定的運營資歷和業(yè)內(nèi)資源。”百度貼吧方面則表示。