剁手黨注意 “雙十二”又要來了！

每經(jīng)編輯 杜恒峰

每經(jīng)記者 蔣佩芳

“雙十一”結(jié)束了，不過， “雙十二”又要來了！剁手黨將再次迎來狂歡節(jié)。

昨日上午，支付寶與口碑向包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)的媒體披露了今年雙12的最新籌備情況與創(chuàng)新的玩法。據(jù)悉，在這個(gè)被命名為“1212支付寶口碑全球狂歡節(jié)”的日子，將有超過30萬家的線下商戶參與活動(dòng)，覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機(jī)場(chǎng)、美容美發(fā)、電影院等八大線下場(chǎng)景，遍及全國(guó)200多個(gè)城市以及全球12個(gè)國(guó)家與地區(qū)，為上億的消費(fèi)者提供服務(wù)。用戶在口碑平臺(tái)領(lǐng)取商家折扣并使用支付寶付款，可以享受5折優(yōu)惠（上有封頂）。

口碑公司CEO范馳表示，“互聯(lián)網(wǎng)用技術(shù)、平臺(tái)與數(shù)據(jù)反哺線下商業(yè)的時(shí)刻開始了。”

超過30萬商家參與

最受關(guān)注的是，今年的支付寶口碑雙十二，在餐飲行業(yè)實(shí)現(xiàn)了大范圍的覆蓋。肯德基、麥當(dāng)勞、海底撈、外婆家、西貝等知名連鎖餐飲品牌均有參與，各個(gè)城市的特色餐館以及味多美、滿記等烘焙甜品門店也都加入雙十二狂歡。

當(dāng)然，超市便利店今年仍然是雙十二的重要場(chǎng)景。家樂福、沃爾瑪、華潤(rùn)萬家、永輝等大型連鎖超市，全家、7-11、羅森、好鄰居等便利店，總計(jì)近60個(gè)品牌、3萬家門店，也集體參與今年的支付寶口碑雙十二，覆蓋全國(guó)各地。

此外，機(jī)場(chǎng)、菜場(chǎng)、美容美發(fā)店、加油站、線下服裝品牌門店，也都加入了雙十二活動(dòng)。北京、上海、廣州、深圳、杭州、重慶、麗江等全國(guó)七大機(jī)場(chǎng)，全部參與支付寶口碑雙十二活動(dòng)。

“支付寶口碑的雙十二活動(dòng)，已經(jīng)成為線下服務(wù)業(yè)的消費(fèi)狂歡。”口碑運(yùn)營(yíng)總監(jiān)朱曉蕾表示，通過玩法的創(chuàng)新與適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，可以刺激起極大的線下消費(fèi)熱情，促進(jìn)整體的線下商業(yè)發(fā)展。 

海外3萬商家也來參與

值得注意的是，今年的支付寶口碑雙十二走向全球。包括澳大利亞、法國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)、泰國(guó)、新加坡等12個(gè)國(guó)家與地區(qū)，也參與進(jìn)來。另外，包括夜市、免稅店、百貨公司、餐館、酒吧、Spa、公共交通等多種類型的商家，近3萬家商戶都加入了支付寶的雙十二活動(dòng)。

據(jù)悉，中國(guó)游客與當(dāng)?shù)鼐用?，只要使用支付寶付款，就可以在澳洲UGG、泰國(guó)王權(quán)免稅店、韓國(guó)樂天百貨、日本多慶屋等知名商家門店，享受5折或返現(xiàn)立減的優(yōu)惠。

螞蟻金服國(guó)際事業(yè)部總裁彭翼捷稱，此次支付寶推出第一場(chǎng)全球性的消費(fèi)狂歡節(jié)，順應(yīng)的是中國(guó)游客走向全世界的大趨勢(shì)。支付寶現(xiàn)在在海外已經(jīng)能廣泛使用，海外商戶迫切地想了解中國(guó)游客的喜好和需求，支付寶為他們提供了最直接的途徑。”

互聯(lián)網(wǎng)與線下消費(fèi)深度融合

在業(yè)界看來，從超市便利店到餐飲美容美發(fā)，從中國(guó)到全球，支付寶與口碑在線下商業(yè)領(lǐng)域的拓展越來越廣?；ヂ?lián)網(wǎng)與線下消費(fèi)的融合也越來越深。

據(jù)家樂福中國(guó)CMO余瑩此前曾透露，接入支付寶4個(gè)月之后，家樂福的到店客流提升了18%，而且改善了到店用戶的年齡分布，吸引了更多的年輕人進(jìn)入超市。同時(shí)，與支付寶的合作，還大大提升了門店的收銀效率，一個(gè)熟悉收銀員的平均收款時(shí)間是1分鐘，而用支付寶收款大約在15~20秒。

據(jù)了解，除了支付體驗(yàn)之外，支付寶與口碑還能為線下商家提供平臺(tái)流量、會(huì)員營(yíng)銷、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等綜合支持，提升經(jīng)營(yíng)的效率。  

“肯德基入駐口碑后，5個(gè)月積累了超過2000萬的會(huì)員，通過數(shù)據(jù)分析，肯德基可以基于支付寶與口碑平臺(tái)，進(jìn)行精準(zhǔn)的分人群營(yíng)銷或新品營(yíng)銷。”朱曉蕾指出，未來，更進(jìn)一步的話，可以通過打通電子小票，為商家提供更為精準(zhǔn)的商品與人群分析，進(jìn)行個(gè)性化會(huì)員服務(wù)，將不同的商品或服務(wù)與不同目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，可以大幅提高線下商家的經(jīng)營(yíng)效率。