深耕老年智能手機市場 安賽捷瞄準“銀發(fā)經濟”

每經編輯 每經記者 張斯    

每經記者 張斯

隨著中國社會老齡化步伐加快，被稱為“銀發(fā)經濟”的老年產業(yè)呈現蓬勃發(fā)展之勢。11月16日，以手機批發(fā)業(yè)務起家的安賽捷科技宣布殺入老年機市場，推出國內首個專為老年人開發(fā)的小依休智慧親情交互平臺及服務載體小依休智能手機。

雖然國內智能手機市場已然進入紅海，但是針對特定用戶需求打造的產品和服務卻少之又少，之前曾有傳聞稱小米科技雷軍將斥資千萬投資老人機市場，但未得到證實。

“在智能終端設備領域中，中國2.12億的老年人一直被忽略甚至被科技邊緣化。”對于這個市場前景以及產品的定位，安賽捷科技董事長袁煒棟對《每日經濟新聞》記者表示，僅僅依靠手機硬件沒有辦法滿足老年人的需求，這是做小依休智慧親情交互平臺的原因，硬件只是承載服務的附屬品。雖然不斷有針對老人痛點的“科技產品”孕育而生，但業(yè)內認為培育這個市場并非一朝一夕。

銀發(fā)產業(yè)待掘金

根據公開數據顯示，截至2014年底，我國60歲以上老年人口已經達到2.12億，占總人口的15.5%。根據預測，到2050年這一數字將達到4.8億。此外，有公開數據顯示，預計到2050年，我國老年產業(yè)市場消費潛力將由目前的4萬億元增長到106萬億元，占GDP比重從8%增長到33%。

基于上述背景，銀發(fā)產業(yè)引來不少創(chuàng)業(yè)者。而在互聯網創(chuàng)業(yè)領域，作為消費潛力最大的群體，行業(yè)一直認為老人和小孩的領域最具進軍價值，是目前最具市場遠景和想象力的市場群體，而在老年人市場中，老年人對相關的設備需求潛力更大，主要集中在健康醫(yī)療及視頻通訊等硬件創(chuàng)新領域。

袁煒棟同樣認同老年人的硬件市場是未來的大趨勢。“我們針對的是空巢老人，這是一個龐大的市場，每個人都有兒有女有父母，只要是這個層面，對我們的產品就有訴求。” 不過，在他看來，老人手機的本質競爭力并不在硬件而在服務，因為一部冷冰的手機是無法真正關懷到老人解決痛點的。

盡管如此，袁煒棟給出了做硬件的原因。“我們的定位是做互聯網服務，但為什么我們要做硬件，是因為市場上沒有類似于能承載我們服務的設備，所以我們做了操作系統ES及手機。但從互聯網服務的角度來講，硬件方面我們不想做太多的利潤訴求，而是希望用戶和消費者愛上我們的服務。”

依托“準新三板”上市公司

事實上，在智能硬件變革中，小米手機奠定了后來的“軟件—硬件—互聯網”的生態(tài)模式。不過，小米的用戶對象以年輕人為主，而年輕人之外的老年人市場，或許正是接下來的機會所在，這也是傳聞小米科技準備進軍老年人智能手機市場的原因。

據了解，目前市場上針對老年人市場的老人手機，大部分還停留在功能機時代，僅依靠大字體、大音量、大按鍵來凸顯老年手機的定位。后期針對手機檢測血壓、心跳、一鍵呼救等功能越來越多的出現在老人機上。

“市面上的老年手機，很多一鍵救助直接連接120，但老人誤按情況經常發(fā)生，120服務器無法承載這么大的呼叫量，所以我們的一鍵救助可自動撥通至小依休服務平臺的客服中心，工作人員會根據老人的實際情況判斷呼叫老人子女還是離他最近的120急救中心。”

在袁煒棟看來，小依休親情交互平臺除了是防范“空巢”老人意外的服務系統，還可以得到更多的親情陪伴。因為在子女無法與老人實時視頻聊天的時候，可以通過“托管”功能由小依休客服中心代替委托人和老人通話。

“防意外和解決孤獨是目前市場上針對老年人硬件產品的主要特點。”IT分析人士對《每日經濟新聞》記者表示，對市場而言，老年人對硬件產品的需求是剛需，情感需求則是這類群體的顯著特征。打親情牌的也不止一家，但老人抗拒科技產品主要是因為嫌麻煩，不需要以及不想讓兒女知道現狀，所以即使市場前景很大，但培育市場并非一朝一夕。

在談到盈利模式時，袁煒棟表示，“我們在做一個通道，打造的就是一個養(yǎng)老生態(tài)鏈，從硬件制造到互聯網服務、軟件開發(fā)，我們叫做4B閉環(huán)的生態(tài)，所以會有很多種盈利模式。”

值得注意的是，盡管袁煒棟描繪了未來的盈利空間，但基于目前低價的硬件及服務，鋪市場無疑是燒錢的過程。

對此，袁煒棟透露，資本方面，母公司北京安賽捷股份公司會在明年初上新三板，已經在股改中。下設子公司南昌小依休智能科技有限公司與南昌政府一起合資，到2018年底預計累計投資6億元左右，先期已投資3億元。