iPhone與iPhone S策略的智慧所在

◎鄭知虎

每一次蘋(píng)果發(fā)布新款iPhone，不可置疑地會(huì)有很多贊美聲和吐槽聲，當(dāng)今年iPhone 6S發(fā)布時(shí)，更是再度引發(fā)了“新瓶裝舊酒”這樣的質(zhì)疑，但是毋庸置疑的是，蘋(píng)果該策略切實(shí)地創(chuàng)造了長(zhǎng)效可觀利潤(rùn)與市場(chǎng)的歡迎度。

然而，所謂的“新瓶裝舊酒”的策略，實(shí)際上是一個(gè)偉大的“鐘擺策略”，該策略早在2006~2007年由英特爾提出。

當(dāng)時(shí)，英特爾不堪與MAD貼身肉搏般的競(jìng)爭(zhēng)，提出了鐘擺策略，該策略的核心觀點(diǎn)就是第一年出新產(chǎn)品，第二年完善新產(chǎn)品，看似減壓的策略背后則蘊(yùn)藏著大智慧：

1、減輕了企業(yè)的研發(fā)壓力，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。

研發(fā)本身是需要時(shí)間的，而這些時(shí)間要被分配到創(chuàng)意的構(gòu)想、產(chǎn)品的構(gòu)思、無(wú)數(shù)次的實(shí)驗(yàn)，以及最終可能被放棄，那么在這個(gè)情況下對(duì)于企業(yè)而言，根本不可能提供擁有足夠滿足市場(chǎng)期待的產(chǎn)品，因?yàn)楦倪M(jìn)小，會(huì)被吐槽；有BUG，會(huì)降低企業(yè)信譽(yù)，因此，鐘擺策略降低了企業(yè)的研發(fā)壓力，給產(chǎn)品的完美提供了機(jī)會(huì)。

2、降低了人們對(duì)產(chǎn)品要求的期待，提高了滿意度。

人們知道今年出的是新品，但是里面可能會(huì)有些不盡完善的東西，并且因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)事先聲明，因此在遇到問(wèn)題時(shí)，人們會(huì)給與理解；而當(dāng)明年的時(shí)候人們更多的是關(guān)注性能的完善和增加，因此對(duì)企業(yè)而言，民眾的期望低了，那么對(duì)企業(yè)的滿意度就高了。

3、給予市場(chǎng)期待，提高了企業(yè)與市場(chǎng)的粘合度。

對(duì)于普通大眾，他們?cè)撛趺促I(mǎi)還是怎么買(mǎi)，而對(duì)于嘗鮮者而言，他們會(huì)為嘗鮮而去買(mǎi)新產(chǎn)品，同時(shí)嘗鮮者也好奇該產(chǎn)品的下一個(gè)完善版是怎么樣而去購(gòu)買(mǎi)其下一個(gè)版本，因此增加了用戶購(gòu)買(mǎi)的可能；而對(duì)于實(shí)用者而言，他們可能趨向于購(gòu)買(mǎi)完整品，并且因?yàn)閮赡暌粨Q代的進(jìn)度，自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品相對(duì)比一年一換代而言來(lái)的更具性價(jià)比。因此增加了客戶群體，并且為客戶提供了更多的購(gòu)買(mǎi)理由。

相對(duì)于產(chǎn)品而言，該策略更適用于當(dāng)下的企業(yè)管理。

因?yàn)榻鹑诃h(huán)境的急劇變化，當(dāng)下企業(yè)的發(fā)展方向追求于規(guī)模、規(guī)模、再規(guī)模，而該模式的風(fēng)險(xiǎn)顯而易見(jiàn)，大船需要深海做支撐，業(yè)務(wù)需要人才做支撐，一味規(guī)模求大，往往忽略了員工對(duì)業(yè)務(wù)的承接能力上，企業(yè)對(duì)規(guī)模的管理力上。

很多企業(yè)的失敗就是因?yàn)樵诹颗c質(zhì)的把控上。

筆者上個(gè)月到訪一家公司，為其提供咨詢與相應(yīng)方案的解決辦法，該家企業(yè)的一個(gè)現(xiàn)狀就是曾經(jīng)發(fā)展到一定輝煌后就開(kāi)始暗淡下去，所有業(yè)務(wù)都是曾經(jīng)沉淀下來(lái)額那些老顧客，對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)展、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)都陷入被動(dòng)，對(duì)于內(nèi)部人員的任命也不知如何處理，不過(guò)值得慶幸的是它還存在著，還能持續(xù)獲得盈利，然而更多的企業(yè)因?yàn)閷?duì)內(nèi)部管理的不善直接面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。

鐘擺策略，看似一種遲緩策略，實(shí)則是集合搶占與穩(wěn)固兩種步調(diào)的策略，讓發(fā)展、開(kāi)拓、競(jìng)爭(zhēng)與穩(wěn)固、保持、完善相結(jié)合，讓亮點(diǎn)得以展示，并持續(xù)展示的策略。

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