共享經(jīng)濟(jì)核心是經(jīng)營(yíng)個(gè)人資源 不是所有企業(yè)都等得起

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 趙娜    

每經(jīng)記者 趙娜

近年來(lái)，打車拼車、眾籌、P2P等成為人們新的生活和工作方式，完成過(guò)程更加分散、體驗(yàn)更加碎片化，人們更加自由支配個(gè)人財(cái)富和生活，自由職業(yè)者和兼職成為新的熱詞，一場(chǎng)因分工衍生共享的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)——共享經(jīng)濟(jì)撲面而來(lái)，更以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷各個(gè)行業(yè)，一方面從底層經(jīng)濟(jì)關(guān)系上瓦解原有的經(jīng)濟(jì)秩序和商業(yè)邏輯，直擊傳統(tǒng)企業(yè)供與需不對(duì)稱等死穴，另一方面，使人們從消費(fèi)者變成供應(yīng)者，社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系受到?jīng)_擊。同時(shí)也應(yīng)要看到，“共享經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)是社會(huì)“重所有權(quán)”向“重使用權(quán)”的轉(zhuǎn)移，這種新的模式接下來(lái)要發(fā)展、要收獲更多的用戶會(huì)遇到哪些大的挑戰(zhàn)？這里不妨來(lái)聽(tīng)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)者的感悟。

今年6月底，《華爾街日?qǐng)?bào)》援引知情人士說(shuō)法稱，個(gè)人房屋短租平臺(tái)Airbnb（Air bed and breakfast，譯為氣墊床和早餐）完成了新一輪私募融資，投資金額15億美元，估值達(dá)255億美元。與此同時(shí)，在國(guó)內(nèi)，Uber發(fā)力、滴滴快的阻擊以及一批創(chuàng)業(yè)型拼車平臺(tái)的出現(xiàn)，無(wú)疑令共享經(jīng)濟(jì)在出行領(lǐng)域證明了價(jià)值和可行性。在國(guó)內(nèi)房屋短租領(lǐng)域，同樣不乏Airbnb的“學(xué)徒”。上線就對(duì)準(zhǔn)個(gè)人房源，寧愿以發(fā)展慢換取后期發(fā)揮共享經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的短租平臺(tái)，如何“熬”到房源類型多樣、房客從價(jià)格敏感到需求敏感？共享經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)又有哪些待疏通的瓶頸？對(duì)此，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱NBD）近日專訪了小豬短租CEO陳馳。

三年前大部分人對(duì)房屋共享說(shuō)NO

NBD：共享經(jīng)濟(jì)隨著Uber和Airbnb等國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的迅速成長(zhǎng)被公眾知曉。您怎么理解共享經(jīng)濟(jì)及其理念對(duì)生活方式、商業(yè)模式等的改變？

陳馳：一個(gè)趨勢(shì)是條件和資源在逐漸成熟，讓個(gè)人之間的資源共享變得可行。首先，國(guó)內(nèi)物質(zhì)豐富性變高，尤其是車和房都有過(guò)剩資源可以共享，與十幾、二十年前有了很大變化；其次，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓信息交互可以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確豐富的即時(shí)匹配。

3年前籌劃做小豬短租時(shí)，我們認(rèn)為國(guó)內(nèi)有了做共享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)條件，現(xiàn)在再看會(huì)發(fā)現(xiàn)供給需求比當(dāng)初預(yù)想更大。原因在于，當(dāng)共享經(jīng)濟(jì)真正形成規(guī)模時(shí)會(huì)具有很強(qiáng)的替代性，垂直領(lǐng)域原有的組織架構(gòu)被跨過(guò)，成本變低、效率提高。此外，服務(wù)出現(xiàn)多樣性，和工業(yè)化時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)化體驗(yàn)形成強(qiáng)烈反差。會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶不一定喜歡千篇一律的服務(wù)，他們更喜歡多樣性服務(wù)，甚至喜歡有驚喜的服務(wù)。

正是因?yàn)楣蚕斫?jīng)濟(jì)推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)模型的轉(zhuǎn)變，Uber近期在法國(guó)遭打壓，以往互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展未引起如此大規(guī)模的對(duì)抗和沖突。這也驗(yàn)證了，中心化、規(guī)?；⒘鞒袒癁橹鞯慕?jīng)濟(jì)模型，正逐漸變?yōu)橐詡€(gè)人為主的共享經(jīng)濟(jì)模型，大家開始用自己的閑置資源加上“認(rèn)知盈余”做事。

NBD：共享經(jīng)濟(jì)模式在國(guó)內(nèi)交通、房屋租賃、物流等領(lǐng)域各有對(duì)標(biāo)案例。眾多行業(yè)里，您出于哪些考慮選擇切入房屋租賃？

陳馳：Airbnb興起引發(fā)我們思考，短期住所是否能偏離酒店管理集團(tuán)、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的運(yùn)營(yíng)方式，變?yōu)閭€(gè)人經(jīng)營(yíng)？服務(wù)是否能不再過(guò)于標(biāo)準(zhǔn)化和高成本？前面兩問(wèn)的答案是可以，那么中國(guó)市場(chǎng)是否同樣存在利用Airbnb模式，以個(gè)人房源提供供給的空間？

3年前，共享經(jīng)濟(jì)在房屋短租市場(chǎng)的基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備，盡管邏輯上可行，困難很大。因?yàn)槟菚r(shí)共享經(jīng)濟(jì)還沒(méi)在我國(guó)興起，大部分人都說(shuō)NO，早期組織房東主要靠地推。

收取交易服務(wù)費(fèi)是核心商業(yè)模式

NBD：2012年8月上線至今，小豬短租的融資及大致發(fā)展情況是怎樣的？平臺(tái)運(yùn)營(yíng)期間在用戶群體、房源等方面是否有哪些變化？

陳馳：目前小豬短租完成了兩輪共計(jì)2300萬(wàn)美元的融資，始終以發(fā)展個(gè)人房東為主要任務(wù)。早期籌集房東特別難、特別慢，主要是通過(guò)幾位創(chuàng)始人和員工募集親朋好友來(lái)的，即便基于熟人關(guān)系，募集成功率還是很低的。另一部分的早期房東，是國(guó)外旅行中使用過(guò)Airbnb的用戶。在原始積累期過(guò)后，平臺(tái)逐漸產(chǎn)生了口碑效應(yīng)。

相比出行，房屋短租的服務(wù)門檻和服務(wù)復(fù)雜性都更高，要考慮衛(wèi)生、接待、提供做飯工具等細(xì)節(jié)，眼下小豬短租線下團(tuán)隊(duì)的職能隨之發(fā)生變化，由拓展房源變?yōu)槎喾轿粠椭繓|提升服務(wù)。

此外，我們平臺(tái)上的供給變了，早期供給以百元上下、北京位置在四五環(huán)或更遠(yuǎn)的小單間為主，房客主要是學(xué)生及剛畢業(yè)的年輕人，以旅游和找工作為需求。現(xiàn)在，房客由價(jià)格敏感型變?yōu)樾枨竺舾行停靠偷钠骄挲g由21歲漲到28歲，房源類型隨之在變，除了單間還包括套間、別墅、四合院等。短租時(shí)間也可能是1~2個(gè)月，除了旅行和出差需求，還有過(guò)渡性住宿，如求醫(yī)求學(xué)、探親等。整體趨勢(shì)是供需都更復(fù)雜了。

NBD：如何評(píng)價(jià)Airbnb的發(fā)展速度？就您的觀察，國(guó)內(nèi)眾多對(duì)標(biāo)平臺(tái)在“復(fù)制”Airbnb模式的基礎(chǔ)上，有無(wú)差異化？

陳馳：Airbnb和Uber相比，滲透速度、滲透率都慢很多，原因主要有三個(gè)：一，車是高頻使用，口碑傳播快，而短租相對(duì)低頻；二，房屋租賃的供給門檻、服務(wù)深度更重；三，Uber把補(bǔ)貼作為一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略用，以迅速拉高供需，Airbnb并沒(méi)有這樣做。

共享經(jīng)濟(jì)的核心價(jià)值跟競(jìng)爭(zhēng)力都基于對(duì)個(gè)人資源的經(jīng)營(yíng)，國(guó)內(nèi)部分Airbnb模式的短租平臺(tái)除了個(gè)人房源，還集合小型B端酒店式公寓，短期內(nèi)成長(zhǎng)速度快，長(zhǎng)遠(yuǎn)卻無(wú)法發(fā)揮共享經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。積累個(gè)人房源需要長(zhǎng)周期，國(guó)內(nèi)環(huán)境下并非所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和投資者都等得起。但只有在早期把共享經(jīng)濟(jì)的特性做出來(lái)，它才會(huì)產(chǎn)生真正的價(jià)值，邏輯就是這樣，沒(méi)有A，就沒(méi)有B。

NBD：房屋短租共享的商業(yè)模式是什么？對(duì)可能造成的損壞賠付等問(wèn)題，平臺(tái)方如何應(yīng)對(duì)？

陳馳：

主要是從交易中收取服務(wù)費(fèi)，目前小豬短租對(duì)房東端收10%，房客端免費(fèi)，相當(dāng)于把房東端的收入補(bǔ)貼到房客端，Airbnb則是兩端收費(fèi)。未來(lái)平臺(tái)可能引入智能鎖解決代為接待的問(wèn)題，或者可能整合社會(huì)化資源引入清潔等增值服務(wù)，目的都是讓房東更輕松。比如在北京，一些房東需要跨區(qū)去解決接待和衛(wèi)生問(wèn)題，共享經(jīng)濟(jì)在成本上的優(yōu)勢(shì)就不在了。但整體上，收取交易服務(wù)費(fèi)是核心的商業(yè)模式，也便于平臺(tái)保持“輕”模式。

C2C陌生人連接，首先容錯(cuò)程度相對(duì)高，這是人情味住宿的特點(diǎn)。然后我們會(huì)收取房客押金，輕度損毀從中收取。在前兩層機(jī)制失效的情況下，我們會(huì)提供額外的理賠保險(xiǎn)，但是到目前為止，這個(gè)賠償機(jī)制還沒(méi)有啟動(dòng)過(guò)。在大部分情況下，第一層和第二層機(jī)制已經(jīng)奏效了。

信用機(jī)制完善后促商業(yè)模式成型

NBD：目前，共享經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)普及存在哪些瓶頸？

陳馳：第一是法律“空白”；第二是監(jiān)管思路要變，此前的監(jiān)管思路是基于工業(yè)化時(shí)代的監(jiān)管，對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的閉環(huán)監(jiān)管不足；第三是稅收，體系和技術(shù)都需要適當(dāng)調(diào)整。Airbnb在美國(guó)某些地區(qū)已對(duì)房主代征稅，而小豬短租現(xiàn)在的大部分房東不交稅，原因是在法律上沒(méi)有地位，納稅上其實(shí)也存在問(wèn)題，此外線上服務(wù)已經(jīng)形成閉環(huán)，再去線下納稅并不方便；第四是利益問(wèn)題。未來(lái)這些問(wèn)題都會(huì)逐漸浮現(xiàn)。

具體說(shuō)下利益問(wèn)題，以美國(guó)房屋租賃資源有限為例，如果有更多的房源進(jìn)入短租市場(chǎng)，意味著長(zhǎng)租房源更加短缺，租金隨之上漲，由此可能引起物價(jià)上漲甚至影響到就業(yè)，美國(guó)監(jiān)管層比較關(guān)注這一問(wèn)題的原因就在于此。另外，房屋短租的興起，現(xiàn)在看利益受損大的并不是酒店，而是一些第三方，這當(dāng)中就包括若出租房屋噪音大對(duì)鄰里的影響。

其實(shí)陌生人交易的最大問(wèn)題就是實(shí)名制。怎么讓交易變得可追溯？后面必須有一套基于實(shí)名體系的交易方法?，F(xiàn)在通過(guò)在線交易信息，以及電話號(hào)碼、身份證號(hào)和銀行卡信息的實(shí)名認(rèn)證，可以依托于現(xiàn)有的公民身份體系實(shí)現(xiàn)陌生人之間的閉環(huán)交易，安全疑慮在減少。

整體上，國(guó)內(nèi)公民信用體系建設(shè)的路線清晰，隨著第二代身份證系統(tǒng)的普及，基于個(gè)人的實(shí)名信息，已經(jīng)開始做很多實(shí)名化事情。比如，銀行、電信運(yùn)營(yíng)商的開卡更嚴(yán)格了，央行已允許多家第三方民營(yíng)征信機(jī)構(gòu)開展個(gè)人征信業(yè)務(wù)，意味著未來(lái)基于實(shí)名身份，可以把每個(gè)人在社會(huì)不同場(chǎng)景下的信用記錄，如消費(fèi)、出行、違章、貸款等匯集起來(lái)，這會(huì)產(chǎn)生更立體更可用的信用記錄。一旦這些成型，國(guó)內(nèi)的陌生人社會(huì)信用機(jī)制問(wèn)題會(huì)得到更大程度解決。這點(diǎn)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)模式來(lái)說(shuō)，來(lái)得越早，用戶越認(rèn)可，使用頻次越高，商業(yè)模式的成型會(huì)變得更加輕松。

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業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)

信用機(jī)制尚未完善共享經(jīng)濟(jì)普及需時(shí)日

◎每經(jīng)記者 趙娜

今年以來(lái)，Uber這類共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)在國(guó)內(nèi)的快速擴(kuò)張，成為社會(huì)熱點(diǎn)話題。就目前的關(guān)注焦點(diǎn)來(lái)看，多集中在這類企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)以及監(jiān)管的矛盾上。那么目前國(guó)內(nèi)外共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈怎樣的動(dòng)向？未來(lái)的發(fā)展方向又顯哪些趨勢(shì)？

對(duì)此，以太資本創(chuàng)始人兼CEO周子敬接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，分享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)邏輯基于對(duì)閑散時(shí)間、閑置資產(chǎn)的利用產(chǎn)生。作為一種新生產(chǎn)力組織形式，其消費(fèi)體驗(yàn)很個(gè)性化。僅就國(guó)內(nèi)發(fā)展來(lái)看，由于尚缺少能快速建立信用機(jī)制的基礎(chǔ)條件，普及尚需更多時(shí)日，但長(zhǎng)遠(yuǎn)講具備在多領(lǐng)域應(yīng)用的潛質(zhì)。

周子敬進(jìn)一步表示，目前分享經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)的勢(shì)頭不錯(cuò)，出行領(lǐng)域漸成規(guī)模，國(guó)內(nèi)房屋租賃市場(chǎng)也出現(xiàn)了不少類似Airbnb思路的平臺(tái)。今后發(fā)展的兩大方向：第一類還是車、房等高價(jià)值的閑置資源，一旦進(jìn)行分享，效果會(huì)非常明顯，類似的還有工程設(shè)備租用；第二類是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化且基于人的服務(wù)，比如分享個(gè)人的空閑時(shí)間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)匹配簡(jiǎn)單的物流眾包。整體上看，分享經(jīng)濟(jì)作為適應(yīng)組織生產(chǎn)力滿足消費(fèi)者的新模式，未來(lái)在很多領(lǐng)域都有可能被實(shí)踐。

此外，從監(jiān)管層面來(lái)看，畢竟分享經(jīng)濟(jì)還是新事物，政府需要時(shí)間來(lái)思考如何監(jiān)管。

記者在采訪過(guò)程中業(yè)還了解到，目前，業(yè)內(nèi)還有觀點(diǎn)指出，雖然共享經(jīng)濟(jì)降低了地域依賴?yán)脮r(shí)間差結(jié)成新的資源分配方式，是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的改進(jìn)與提升，有助于人們開始尋找最適合自己的生活方式，進(jìn)入更加多維的社會(huì)角色，但這并非將一路凱歌，在擁抱共享經(jīng)濟(jì)并為之歡呼之時(shí)仍需重視背后的“黑洞”。

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企業(yè)樣本

迅雷推“寬帶共享”聯(lián)合小米布局CDN

◎每經(jīng)記者 張斯

近年來(lái)，隨著共享經(jīng)濟(jì)快速擴(kuò)張，一些新興產(chǎn)業(yè)也開始切入這類新業(yè)態(tài)，例如，迅雷等推出的家用寬帶資源共享。

據(jù)了解，近一年半來(lái)，迅雷主要在打磨“水晶計(jì)劃”，即迅雷通過(guò)向用戶推出一些終端智能產(chǎn)品來(lái)收集他們手中的家庭閑置帶寬，結(jié)合迅雷的調(diào)度技術(shù)，將這樣閑置帶寬轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的CDN（內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)）。近期，迅雷還聯(lián)合其第一大股東小米發(fā)布了CDN品牌“星域”。小米創(chuàng)始人雷軍在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)甚至表示，“星域”讓其等了一年半時(shí)間。

迅雷相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“水晶計(jì)劃”就是基于共享經(jīng)濟(jì)，是一個(gè)多環(huán)節(jié)盈利的模式。

據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，所謂多環(huán)節(jié)盈利就是從家庭用戶閑置帶寬（實(shí)現(xiàn)收益）到CDN（資源整合），再到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（成本減半），最后使用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)更優(yōu)。“我們的團(tuán)隊(duì)一直有一個(gè)非常清晰的思路，就是通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新，以分享經(jīng)濟(jì)的模式把互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的閑置資源利用起來(lái)?！?/p>

對(duì)于在寬帶領(lǐng)域?qū)嵺`共享經(jīng)濟(jì)模式的原因，上述迅雷相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“一開始是為了給迅雷用戶提供更好的服務(wù)，提供更好的下載體驗(yàn)。而后把目標(biāo)轉(zhuǎn)向云計(jì)算領(lǐng)域，把分享經(jīng)濟(jì)的概念引入這一領(lǐng)域?！?/p>

一位券商分析師此前在接受記者采訪時(shí)表示，CDN市場(chǎng)作為一個(gè)發(fā)展20多年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，技術(shù)門檻相對(duì)較低，亦非常成熟。在國(guó)內(nèi)CDN市場(chǎng)上，最早布局的網(wǎng)宿科技和藍(lán)汛通信合計(jì)占到80%以上市場(chǎng)份額，政府、金融、汽車等主流市場(chǎng)CDN服務(wù)基本被兩家企業(yè)拿下。變身移動(dòng)服務(wù)廠商的迅雷，高調(diào)殺入競(jìng)爭(zhēng)激烈的CDN市場(chǎng)，并拿出一份有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)價(jià)格亦是看中了該市場(chǎng)的潛在發(fā)展，但想要實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)模式還需摸索。