破局OTA市場(chǎng) 主題游市場(chǎng)迎來不速之客“51YOU旅游網(wǎng)”

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 夏冰 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 夏冰 發(fā)自上海

隨著市場(chǎng)的高度專業(yè)化、旅游人群體驗(yàn)的個(gè)性化，主題游正朝向更加垂直細(xì)分的方向發(fā)展。各大旅行機(jī)構(gòu)開始逐步重視起這一細(xì)分市場(chǎng)，染指主題游市場(chǎng)領(lǐng)域漸成風(fēng)向。

4月17日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》獲悉，剛剛從平臺(tái)向OTA轉(zhuǎn)變的51YOU旅游網(wǎng)再次發(fā)力主題游市場(chǎng)，啟動(dòng)中國首家航拍主題游俱樂部，讓直升機(jī)航拍這一酷炫體驗(yàn)成為其繼214直升機(jī)空中情人節(jié)之旅等主題旅游項(xiàng)目之后的又一出游選項(xiàng)。

“旅游行業(yè)一般要經(jīng)歷觀光游、休閑游、度假游、體驗(yàn)高端游四個(gè)發(fā)展階段。旅游標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)白熱化的競(jìng)爭導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭者獲利微薄，而主題游由于能更充分細(xì)致的滿足游客的需求而提升了產(chǎn)品附加值。”環(huán)球旅訊特約評(píng)論員劉照慧指出，對(duì)市場(chǎng)的參與者而言，主題游無疑是破局的好機(jī)會(huì)。

深耕主題游 破局OTA市場(chǎng)

區(qū)別于常規(guī)的觀光旅游，主題旅游是針對(duì)某項(xiàng)專題或某一目的地進(jìn)行深入的了解與體驗(yàn)。旅游產(chǎn)品及服務(wù)提供商需要從游客的不同身份、切身需求、獨(dú)特體驗(yàn)、消費(fèi)心理出發(fā)，為其量身定制旅游線路和體驗(yàn)。

主題旅游的市場(chǎng)潛力也吸引了眾多市場(chǎng)參與者的青睞，眾多知名旅游機(jī)構(gòu)也紛紛開始涉足這一領(lǐng)域。攜程、51YOU旅游網(wǎng)，眾信旅游等機(jī)構(gòu)已開始涉足這一領(lǐng)域，大家都想在這一領(lǐng)域分得一杯羹。

去年8月7日，攜程在上海宣布正式啟動(dòng)主題旅游平臺(tái)，并成立創(chuàng)業(yè)公司愛玩信息科技（上海）有限公司來專門運(yùn)作該項(xiàng)目。攜程的目標(biāo)是打造中國最大的主題旅游平臺(tái)，為上億“愛玩”的中產(chǎn)階層提供一站式服務(wù)。

除行業(yè)巨頭在主題游上的高調(diào)染指，新成立的創(chuàng)業(yè)型公司諸如愛滑雪亦敏銳地捕捉到這一風(fēng)向，迅速巧妙切入相對(duì)封閉但有活力的滑雪市場(chǎng)。

劉照慧對(duì)記者分析表示，對(duì)游客而言，主題游會(huì)逐漸演變成深具粘性的旅游產(chǎn)品，以中國人赴美國旅游為例，常規(guī)旅游以團(tuán)隊(duì)觀光為主，第二次出游就會(huì)以高爾夫、自駕、滑雪等興趣為目的，去歐洲旅游則會(huì)選擇音樂、藝術(shù)、品酒等主題。

看中主題游這一市場(chǎng)潛力，作為海航旅游集團(tuán)旗下重要一員的51YOU旅游網(wǎng)，從去年以來陸續(xù)砸出重磅大手筆。作為OTA新貴，51YOU旅游網(wǎng)有“毫不畏怯”之氣場(chǎng)。記者注意到，作為海航旅游集團(tuán)旗下的在線旅游預(yù)訂平臺(tái)，51YOU旅游網(wǎng)依托海航自己的航空、機(jī)場(chǎng)、酒店、景區(qū)等資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，因而在產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量上也頗具優(yōu)勢(shì)。

“我們看重了主題旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的廣闊前景，51YOU未來還會(huì)將這份‘浪漫’持續(xù)下去。今年我們將在主題游市場(chǎng)上持續(xù)發(fā)力，會(huì)陸續(xù)推出多種主題游產(chǎn)品。51YOU所打造的主題游，不僅僅只是單純的產(chǎn)品研發(fā)，我們會(huì)賦予它一定的情感價(jià)值，通過這些主題游產(chǎn)品，不僅讓游客獲得獨(dú)具特色的旅行體驗(yàn)，還將社交的屬性融入其中。”51YOU旅游網(wǎng)總裁吳軍兵告訴記者，啟動(dòng)航拍游主題產(chǎn)品，將在資源上進(jìn)一步深挖，接下來高爾夫揮桿之旅、美國自駕游等主題類項(xiàng)目也在陸續(xù)推出，期望能夠給到游客更多的主題選擇。”在接受記者采訪時(shí)表示。

梳理海航集團(tuán)各類資源，并有效整合，跨界營銷，同時(shí)定制并推出系列高端產(chǎn)品、品質(zhì)產(chǎn)品、特色化產(chǎn)品也將是51YOU旅游網(wǎng)做好O2O轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略布局。

吳軍兵告訴記者，“我們的‘預(yù)約旅游’產(chǎn)品就是基于我們?cè)诖蠼煌ê秃诵哪康牡厣系膬?yōu)勢(shì)，打包成‘機(jī)+酒’以及‘機(jī)+酒+目的地’的旅游產(chǎn)品，給出的價(jià)格為市場(chǎng)旺季價(jià)的3折左右，對(duì)市面上的產(chǎn)品有極大的殺傷力。”

攪局OTA格局 從大佬口中奪食

值得注意的是，相對(duì)于歐美國家，中國的主題游仍處于剛起步階段，產(chǎn)品單一、市場(chǎng)混亂、價(jià)格虛高、競(jìng)爭無序等等問題普遍存在。

對(duì)此，劉照慧指出，目前市場(chǎng)上只有分散在各地的小型中介，服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等方面都不透明不規(guī)范，服務(wù)水準(zhǔn)參次不齊，缺乏統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，一站式服務(wù)等各種問題。

“不過痛點(diǎn)就是機(jī)會(huì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展給旅游O2O提供了千載難逢的機(jī)會(huì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能很好的解決資源分散、信息不對(duì)稱的問題，而O2O的閉環(huán)能幫助規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量和游客的體驗(yàn)度。”劉照慧如是指出。

值得注意的是，主題旅游市場(chǎng)盡管現(xiàn)在總體規(guī)模還不大，但增長速度高于旅游業(yè)平均發(fā)展速度，未來是大市場(chǎng)。

“為了抓住客戶的需求，51YOU只有順勢(shì)而為，一是要做性價(jià)比高的產(chǎn)品，二是服務(wù)使用的舒服度高。”采訪中，吳軍兵亦透露，下一步，51YOU旅游網(wǎng)將把更多資源投放到O2O轉(zhuǎn)化，產(chǎn)品升級(jí)換代，旅游金融的進(jìn)入和跟異業(yè)合作的推廣上，并充分利用無線平臺(tái)與官方新媒體的結(jié)合模式，讓用戶參與互動(dòng)，并利用海航線下各類資源與移動(dòng)端的全渠道進(jìn)行整合營銷。