直銷銀行上演擴容大戰(zhàn) 行銷之路已走偏？

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張威 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 張威 發(fā)自北京

當前，面對互聯(lián)網(wǎng)金融的強勢來襲，傳統(tǒng)商業(yè)銀行正紛紛布局直銷銀行，國內(nèi)直銷銀行模式到底如何定位，一直是業(yè)內(nèi)熱議的話題。

近日，中國網(wǎng)上銀行促進聯(lián)盟（以下簡稱網(wǎng)銀聯(lián)盟）秘書長、北京宇信易誠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司董事長曾碩，網(wǎng)銀聯(lián)盟副理事長、中信銀行信貸部副總經(jīng)理王鵬虎接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時，針對目前國內(nèi)直銷銀行的現(xiàn)狀和發(fā)展提出了自己的看法。

在曾碩看來，和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，非常容易對應(yīng)到的直接池子就是直銷，所以直銷銀行的概念會被提得較高，“但就目前格局看，我們沒有發(fā)現(xiàn)哪家銀行真正能在直銷銀行領(lǐng)域比較成熟或者說篤定的策略，現(xiàn)在有點一窩蜂。”

王鵬虎認為，目前，從體制、運營及產(chǎn)品來看，國內(nèi)直銷銀行走得不對，直銷銀行應(yīng)該是獨立法人機構(gòu)。”

直銷銀行定位不清

曾碩認為， 銀行現(xiàn)在不太容易想象直銷，因為銀行現(xiàn)在可能有點搞不明白，不明白自己是服務(wù)提供商還是通道商。銀行本身是保險、基金的代銷商，如果從保險、基金這樣的行業(yè)來講，其實他們想繞過銀行做直銷，但銀行搞直銷，究竟該如何清晰定位，銀行自己都有點糾結(jié)，而且部門之間會有一些沖突。

“比如說零售在賣基金，直銷銀行部也在賣基金，他們賣基金的方式不太一樣，直銷銀行賣基金更強調(diào)線上的方便體驗，但這種形式在實際收益上面會降低銀行作為傳統(tǒng)代銷機構(gòu)的代銷收益，因此，本身銀行在對金融產(chǎn)品的銷售策略上是不確定的。”曾碩解釋到。

王鵬虎表示，國內(nèi)的直銷銀行走得不對。第一，從體制上講，沒有獨立直行甚至事業(yè)部都沒有；第二，從運營講，還是和物理網(wǎng)點扯不清關(guān)系，和物理網(wǎng)點存在著競爭，或者把物理網(wǎng)點的客戶轉(zhuǎn)化；第三，產(chǎn)品也和物理網(wǎng)點類似，沒有體現(xiàn)為簡單、標準化和年輕的特點。

目前，已經(jīng)推出的直銷銀行有20家左右，而準備成立直銷銀行的銀行數(shù)量更多，在王鵬虎來看，未來如果遠程開戶的監(jiān)管政策放開，直銷銀行會有到爆發(fā)點的征兆。

王鵬虎透露，現(xiàn)在遠程開戶的征求意見稿已經(jīng)出來，如果快的話，明年傳統(tǒng)銀行就可能獲得資格，直銷銀行將來解決的就是如何把非得去網(wǎng)點辦理的業(yè)務(wù)（這個環(huán)節(jié)）去掉。

“而剩下最大的問題就是，將來監(jiān)管要允許成立一些獨立法人的直銷銀行，直銷銀行就是沒有物理網(wǎng)點，客戶完全通過網(wǎng)上和銀行進行交互。”王鵬虎說。

業(yè)內(nèi)：直銷銀行應(yīng)是獨立法人機構(gòu)

從目前情況看，小行推直銷銀行的積極性更高，究其主要原因：一是監(jiān)管層有可能放開理財產(chǎn)品的面簽，銀行理財品收益較高的，通常是股份行或地方行，這為地方銀行提供了機會；二是直銷銀行是未來的一個趨勢，和物理網(wǎng)點比起來成本低，面對的客戶廣泛，且物理網(wǎng)點幾乎很難在外省開。

《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到，目前，多家地方銀行的直線銀行遲遲沒有上線，除遠程開戶沒有放開外，找不到直銷銀行的明確定位是最為重要的原因。

不過，最近工行直銷銀行“工行融e行”正式上線，再度讓國內(nèi)直銷銀行升溫。

“是啊，工行都上線了，我們肯定要跟進了！”某地方小銀行電子銀行部人士向《每日經(jīng)濟新聞》記者感慨到。

另據(jù)記者了解，準備已久的河北銀行直銷銀行預(yù)計在4月進入內(nèi)測階段，而龍江銀行也在緊鑼密鼓布局直銷銀行。

記者還了解到，目前，已經(jīng)有個別銀行開始計劃成立獨立的直銷銀行。

王鵬虎表示，遠程開戶是直銷銀行發(fā)展中一個小的問題，從大方向來看，在中國的文化體系環(huán)境下，很難想象代客交易能夠樹立起來。“直銷銀行要挑選一些產(chǎn)品還是要適合這些客群，風(fēng)險也不能太高，另外也需要客群認可不去面簽。

王鵬虎認為，無論大小行在布局直銷銀行方面，互聯(lián)網(wǎng)金融這塊還是處于一個嘗試期，“可以看到非常多的新的名字，每一個平臺、系統(tǒng)、產(chǎn)品背后，肯定會有一個系統(tǒng)的支持。但從體制、運營及產(chǎn)品看，國內(nèi)直銷銀行走得不對，直銷銀行應(yīng)該是獨立法人機構(gòu)。

“現(xiàn)在銀行在科技投入這塊，遠不如科技型企業(yè)，資金主要投到了物理網(wǎng)點和人力上，所以，互聯(lián)網(wǎng)可能是解決問題的重要手段，但不是唯一手段。將來直銷的銀行可以用互聯(lián)網(wǎng)的手段把這些成本（風(fēng)險成本和經(jīng)營管理成本）降下來。”王鵬虎說。