“互聯(lián)網(wǎng)+”吹向家裝 海爾們?nèi)绾纹矗?

每經(jīng)編輯 林東岳    

出處：邦地產(chǎn)

記者：林東岳

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在剛剛閉幕的全國“兩會(huì)”上，李克強(qiáng)總理首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。風(fēng)來了，那些已經(jīng)率先“觸網(wǎng)”的家裝企業(yè)，無論是海爾、美的這些傳統(tǒng)公司，還是京東、小米等互聯(lián)網(wǎng)新貴，在或聯(lián)手，或競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局中，又會(huì)變出什么樣的天呢？

在近日舉行的上海家博會(huì)上，海爾、美的、創(chuàng)維等各大知名家電廠商紛紛參展，京東等互聯(lián)網(wǎng)公司也在展會(huì)上亮相，京東、海爾、美的等都搭建了各自智能家居樣板間，科技和家電正在逐步實(shí)現(xiàn)融合。

智能家居要想真正走進(jìn)消費(fèi)者的日常生活，除了依靠客戶滿意度，客戶黏性也非常關(guān)鍵。裝修作為住房消費(fèi)需求的第一步，如果能在裝修中嵌入智能插座等設(shè)備，就極有可能為今后智能家電的進(jìn)入創(chuàng)造良好的前提條件。

智能化方向已成為傳統(tǒng)家電公司大勢(shì)所趨的選擇，小米等互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)也躍躍欲試，各家企業(yè)都在暗自發(fā)力，但由于智能產(chǎn)品的吸引力之爭(zhēng)異常激烈。邦地產(chǎn)記者發(fā)現(xiàn)，只有在裝修等前端環(huán)節(jié)植入自己的智能硬件產(chǎn)品，配合智能家電的使用，智能家居的需求才會(huì)更有想象空間。

一名裝修公司的負(fù)責(zé)人在接受邦地產(chǎn)記者采訪時(shí)表示，“盡管今年以來出現(xiàn)了不少互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，使得家裝行業(yè)的關(guān)注度迅速提升，但各家企業(yè)的硬裝產(chǎn)品并沒有出現(xiàn)太大變化，考慮到成本和客戶對(duì)智能家居產(chǎn)品接受度的問題，目前硬裝植入智能硬件還比較罕見。”

不過，隨著智能家居熱潮的興起，裝修企業(yè)通過運(yùn)用智能家居產(chǎn)品來增加客戶關(guān)注度的可能性極大。據(jù)了解，此前小米曾經(jīng)宣布和銀城地產(chǎn)合作打造智能家庭，在精裝修交付的基礎(chǔ)上，為業(yè)主配備小米智能家居的中樞神經(jīng)系統(tǒng)——小米路由器，還有智能插座、智能燈泡、智能攝像頭等設(shè)備，但是并未明確由哪家裝修公司負(fù)責(zé)。

此前，海爾聯(lián)合魅族，美的聯(lián)合小米，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)家電業(yè)“聯(lián)姻”以期發(fā)展智能家居。但產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一方面，而產(chǎn)品的銷售則是另一方面。海爾早在2001年就成立了全資子公司海爾家居，擁有大量精裝修樓盤的成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，可以提供從裝修項(xiàng)目前端設(shè)計(jì)直到售后的集成服務(wù)。上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果智能家居的覆蓋能從裝修階段就開始，智能插座、智能門鎖、家庭網(wǎng)關(guān)等設(shè)備很大程度上可以增強(qiáng)客戶黏度。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)而言，為了降低成本、加快裝修速度，提供的建材組合都是相對(duì)固定的。上述業(yè)內(nèi)人士向邦地產(chǎn)記者表示，相對(duì)單一的建材供應(yīng)有兩個(gè)原因：一是通過和固定的建材供應(yīng)商保持密切合作，維護(hù)好供貨渠道，降低建材成本；二是為今后植入智能家居產(chǎn)品打下基礎(chǔ)，由于消費(fèi)者選擇的余地不多，那么使用家裝企業(yè)提供的智能家居的產(chǎn)品可能性極大。

隨著智能家居產(chǎn)品嵌入硬裝，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)的盈利模式也日漸成型，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)在硬裝中植入的智能設(shè)備可以起到引流作用，通過為消費(fèi)者提供后續(xù)的智能軟裝產(chǎn)品，不但進(jìn)一步提升了客戶黏性，而且也可以從軟裝中實(shí)現(xiàn)盈利。邦地產(chǎn)記者了解到，“有住網(wǎng)”等互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)已經(jīng)開始在自己的硬裝產(chǎn)品中加入智能硬件。