滴滴快的發(fā)布專車服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn) 提出先行賠付機(jī)制

新華網(wǎng)上海3月17日電（記者高少華）車輛須符合安全行駛條件，駕駛員得具備三年以上駕齡且無犯罪記錄；對車輛和司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格實(shí)時(shí)監(jiān)控，出了意外事故，可“先行賠付”……16日，合并后的滴滴快的發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)專車服務(wù)管理及乘客安全保障標(biāo)準(zhǔn)》。

《標(biāo)準(zhǔn)》明確，所有車輛必須具備國家規(guī)定的安全行駛條件，行駛手續(xù)齊全，運(yùn)行狀態(tài)良好；必須具備有效的交通責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)和司乘保障；所有車輛的車齡均為五年以內(nèi)，且均為知名品牌的中高端車型。

《標(biāo)準(zhǔn)》要求，駕駛員具備三年以上駕齡并通過駕駛技術(shù)考核；對駕駛員進(jìn)行無犯罪記錄檢查和交通違章檢查；駕駛員入職前必須通過嚴(yán)格的培訓(xùn)與考試，包括筆試、路考、服務(wù)禮儀等。

除對專車車輛和司機(jī)方面做嚴(yán)格要求外，《標(biāo)準(zhǔn)》還規(guī)定對車輛和司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過互聯(lián)網(wǎng)和全球定位系統(tǒng)（GPS）定位等技術(shù)手段，對服務(wù)車輛的位置和狀態(tài)進(jìn)行全程實(shí)時(shí)監(jiān)管，同時(shí)對駕駛員服務(wù)記錄、服務(wù)路線安全監(jiān)管、服務(wù)態(tài)度和駕駛員連續(xù)工作時(shí)間進(jìn)行全面監(jiān)管。

針對專車服務(wù)中出現(xiàn)的意外事故，《標(biāo)準(zhǔn)》提出先行賠付保障機(jī)制，以解除乘客的后顧之憂。