馬云：假貨不是淘寶造成的 設(shè)300人“打假特戰(zhàn)營”

每經(jīng)記者 孟慶建 發(fā)自深圳

淘寶網(wǎng)1月28日宣布，即時(shí)成立由300人組成的“打假特戰(zhàn)營”，并繼續(xù)在全社會(huì)招募最優(yōu)秀的人才，專職配合與政府部門、知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人以及普通消費(fèi)者在線下的合作和聯(lián)動(dòng)，以圖利用大數(shù)據(jù)打假的契機(jī)，聯(lián)動(dòng)全社會(huì)的力量，更為徹底有效的解決全社會(huì)困擾多年的假貨難題。

阿里巴巴董事局主席馬云表示，假貨是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的病毒，是人性弱點(diǎn)的作祟，人類社會(huì)自有商業(yè)行為就存在，數(shù)百年后它依舊會(huì)存在。歐美發(fā)展的經(jīng)歷證明，在粗放型經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，特別是人均GDP5000美元上下假貨是最盛行時(shí)期，而今天的中國，無論是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不合理，社會(huì)信用體系建設(shè)的缺失，特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡，假貨問題和知識(shí)產(chǎn)權(quán)在這幾十年里已經(jīng)到了日益嚴(yán)重的時(shí)期。同時(shí)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)里制假售假體系，幾十年的發(fā)展已經(jīng)深入到商業(yè)社會(huì)的方方面面，線上世界只是現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)寫照。

馬云說：假貨是所有商業(yè)模式發(fā)展的硬傷，假貨不是淘寶造成的。但淘寶注定要背負(fù)這種委屈，這種責(zé)任。淘寶只能認(rèn)下它，解決它。解決假貨和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題就是解決淘寶的生存問題。社會(huì)問題不能靠一個(gè)公司，一個(gè)平臺(tái)來單干。我們必須動(dòng)用一切資源和力量，通過社會(huì)共同治理，而不是各自為政，互相指責(zé)。

據(jù)悉，這是在公開淘寶網(wǎng)的大數(shù)據(jù)打假模式，并發(fā)布線上線下聯(lián)動(dòng)打假的未來趨勢之后，阿里巴巴集團(tuán)的又一舉動(dòng)。阿里巴巴表示，集團(tuán)投入在消費(fèi)者保障及打假方面的員工已經(jīng)超過2000人。是一只涵蓋“安全技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、專案打擊、品牌合作、消費(fèi)者保障、投訴受理、商家教育”等數(shù)十項(xiàng)重要職能的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

此外，阿里巴巴還招募了來自全國各地各行業(yè)的5400多人的志愿者隊(duì)伍，負(fù)責(zé)配合進(jìn)行日常線上巡查和抽檢等。此項(xiàng)專職全球招募計(jì)劃的出臺(tái)，意味著阿里巴巴集團(tuán)用于解決假貨這一社會(huì)問題的人員投入，已經(jīng)接近了萬人的驚人規(guī)模。

阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧表示：我們將在全球招募最優(yōu)秀的人才，抓住形成大數(shù)據(jù)指導(dǎo)、全社會(huì)聯(lián)動(dòng)，共同治理假貨的一次契機(jī)，全力以赴協(xié)助配合社會(huì)各部門聯(lián)動(dòng)打假。阿里巴巴愿意貢獻(xiàn)出自己在這方面所有的經(jīng)驗(yàn)、能力、技術(shù)、資源，并持續(xù)不斷的加大投入。

目前，阿里巴巴已經(jīng)與國家多部門聯(lián)合發(fā)起了“打擊假冒偽劣、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、共創(chuàng)電子商務(wù)健康環(huán)境”的新型合作模式。公安部已啟用了阿里經(jīng)濟(jì)案件協(xié)作平臺(tái)，建立起高效快速的案件信息報(bào)送通道，阿里巴巴定期整理并上報(bào)的售假賣家線索得到了及時(shí)查辦。此外，質(zhì)檢總局與阿里巴巴在杭州設(shè)立了“互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測中心”，知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、新聞出版廣電總局等也都與阿里巴巴建立了順暢的打假維權(quán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

與知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的聯(lián)動(dòng)層面，阿里建立了一個(gè)全球領(lǐng)先的知識(shí)產(chǎn)權(quán)線上維權(quán)通道——“IPR投訴平臺(tái)”。該平臺(tái)集合了權(quán)利人資質(zhì)提交驗(yàn)證，權(quán)屬備份，反通知處理，數(shù)據(jù)分析等眾多功能于一體，目前已經(jīng)有超過5.6萬權(quán)利人注冊使用。今年前三季度，該系統(tǒng)共受理了各類權(quán)利人投訴近54萬單，刪除近600萬件涉嫌侵犯商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)及專利權(quán)的商品。

阿里巴巴集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官邵曉鋒表示，互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺(tái)本身是不產(chǎn)生假貨的，假貨問題的根源在于線下。阿里巴巴集團(tuán)不僅將利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)分析能力，更加有力的為各級(jí)政府部門輸送精準(zhǔn)的打假信息，全面客觀的展現(xiàn)線下假貨分布情況，第一時(shí)間把假貨信息及時(shí)通報(bào)給擁有執(zhí)法權(quán)力的政府機(jī)關(guān)，多線作用全力促成相關(guān)部門以及全社會(huì)的打假效率提升。