攜程證實(shí)已成立韓國分公司 欲強(qiáng)攻國際旅游市場

每經(jīng)記者 夏冰 發(fā)自上海

為了服務(wù)每年數(shù)百萬的中韓兩國游客，國內(nèi)最大OTA攜程旅行網(wǎng)近期已在韓國首爾成立了首家海外分公司——韓國分公司。同時(shí)，攜程還同步推出韓文攜程網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用，為韓國游客提供面向大中華地區(qū)的旅游服務(wù)。

昨日（8月20日），攜程網(wǎng)CEO梁建章在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)，證實(shí)了上述消息。梁建章表示，攜程的目標(biāo)是提供全世界所有目的地的一站式旅游服務(wù)，讓中國游客“想游就有”、“說走就走”，這是一個(gè)萬億級的市場等待攜程去開拓。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年中韓人員往來超過822.2萬人次，中國游客是韓國最大的海外客源，韓國是中國第一大入境客源國。7月初中國國家主席習(xí)近平的訪韓，中韓雙方發(fā)表聲明將2015年和2016年分別確定為“中國旅游年”和“韓國旅游年”。兩國還可能開放簽證，赴韓的中國人將會(huì)大幅度增加。值得注意的是，韓國也一直是攜程最重要的出境游目的地之一。2014年以來，攜程旅游通過跟團(tuán)游、自由行、簽證、郵輪等業(yè)務(wù)，服務(wù)近30萬中國游客赴韓國，在中國旅行社中游客規(guī)模最大。

記者獲悉，攜程此番設(shè)立首家海外分公司，也是攜程海外旅游戰(zhàn)略的重要部分。

“成立韓國分公司一是想完善韓國當(dāng)?shù)氐姆?wù)保障體系，對自由行和團(tuán)隊(duì)游客人進(jìn)行接待、引導(dǎo)、應(yīng)急、在突發(fā)事件中更好地保障人身和財(cái)產(chǎn)安全；二是通過與當(dāng)?shù)毓?yīng)商合作來獲取更有優(yōu)勢的資源，設(shè)計(jì)中國市場缺乏的差異化、個(gè)性化韓國旅游產(chǎn)品。”

梁建章向記者透露，攜程的目標(biāo)當(dāng)然不忘重點(diǎn)，即進(jìn)軍韓國人出境游市場，通過韓文網(wǎng)站、APP等服務(wù)當(dāng)?shù)厝恕?jù)其透露，目前的韓國攜程網(wǎng)站將保有中國網(wǎng)站的功能，同時(shí)還將提供在線預(yù)約中國火車票等其他海外企業(yè)無法提供的特別服務(wù)。

“從攜程成立韓國分公司的路徑來看，其應(yīng)是為了服務(wù)越來越龐大的中國旅游者，從國內(nèi)組織到境外接待、從出境到入境形成一站式服務(wù)，抓住中韓兩國旅游交流面臨的歷史機(jī)遇。完善目的地服務(wù)，進(jìn)軍國際旅游市場，也代表著一家國內(nèi)旅游服務(wù)商能否真正囊下在他國的出境游市場的實(shí)力。攜程此舉將進(jìn)一步鞏固在韓國旅游市場上的領(lǐng)先地位。”昨日，旅游圈資深業(yè)內(nèi)人士盛迪如是告訴記者。

采訪中，記者注意到，除中國人出境韓國外，韓國人到中國旅游也是一個(gè)巨大市場。對此，攜程方面表示：“韓國自由行市場正在不斷發(fā)展，網(wǎng)上旅游服務(wù)使用頻率和技術(shù)也十分優(yōu)秀，是攜程設(shè)立海外分公司的首選地。”