機構(gòu)看好旅游業(yè)移動支付 調(diào)查顯示98%游客會選擇手機支付

每經(jīng)記者  朱丹丹  發(fā)自北京

近日，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融公司易寶支付發(fā)布了主題為"移動支付與旅游"調(diào)研報告。參與本次調(diào)研的網(wǎng)民中，有近98%的人旅游出行時會選擇使用手機進行支付，在一定程度上說明移動支付已成網(wǎng)民旅游出行首選支付方式。

"調(diào)研結(jié)果說明，移動支付已經(jīng)成為國人旅游出行的主流支付方式。旅游業(yè)的移動支付時代已經(jīng)來臨。"易寶移動支付專家接受記者采訪指出。

除了不用攜帶大量現(xiàn)金之外，參與調(diào)研者認(rèn)為旅游時移動支付更受歡迎的原因集中于"方便快捷"、"不用排隊"和"打折省錢"三個方面。旅行中人們往往難以隨時隨地接觸電腦和互聯(lián)網(wǎng)，因此手機和移動互聯(lián)網(wǎng)成為首選。

無論訂酒店、買飛機票還是時下流行的團購景點門票，方便快捷的移動支付自然成為首先。與此同時，酒店、航空公司與銀行和卡組織之間合作提供的各種"打折優(yōu)惠"、"不用排隊"等附加服務(wù)也成為居民旅游出行偏愛移動支付的重要原因。

行業(yè)專家分析指出，技術(shù)的革新為旅游業(yè)帶來兩次變革：互聯(lián)網(wǎng)讓旅游業(yè)從實體過渡到pc端線上模式，而這一次，移動互聯(lián)網(wǎng)代領(lǐng)旅游業(yè)由PC端轉(zhuǎn)向移動端。2013年,中國移動互聯(lián)用戶6.48億,越來越多用戶習(xí)慣于以手機獲取信息。

咨詢機構(gòu)Pho Cus Wright預(yù)估，未來幾年內(nèi)但移動端的增長會明顯超過行業(yè)總體和在線業(yè)務(wù)的增長速度，到 2015 年移動端會占到美國在線旅游預(yù)定總額的 25％ 以上，這將會在移動端轉(zhuǎn)化成一個價值 400 億美元的移動支付市場。歐洲的數(shù)字會稍低于美國，預(yù)計2015年歐洲地區(qū)移動端預(yù)定總量將會占到在線預(yù)定總額的 20％。

盡管對于中國移動旅游市場未來尚無具體數(shù)字，但是中國旅游市場的巨大規(guī)模為仍然為移動支付增長帶來可觀的想象空間。國家旅游局公開數(shù)據(jù)顯示，2013全年旅游總收入達(dá)2.9萬億元，國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)32.5億人次，國內(nèi)旅游收入可達(dá)2.54萬億元；出境旅游人數(shù)約9730萬人次；入境過夜人數(shù)約5570萬人次，旅游外匯收入約478億美元。

對于服務(wù)于這一市場的第三方支付來說，移動端用戶體驗的穩(wěn)定、創(chuàng)新和差異化將構(gòu)筑核心競爭力。易寶支付航旅業(yè)專家更是表示，移動互聯(lián)技術(shù)正改變消費者習(xí)慣。移動互聯(lián)技術(shù)的出現(xiàn)與進步正在重塑在線旅游行業(yè)格局，移動端未來必將成為旅游預(yù)訂的核心渠道，也會是機構(gòu)未來重點發(fā)力點。