國(guó)美業(yè)績(jī)逆襲解碼：價(jià)值鏈整合強(qiáng)化渠道定價(jià)權(quán)

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京

4月23日，國(guó)美電器（00493，HK）發(fā)布2014年一季度業(yè)績(jī)預(yù)告：銷(xiāo)售收入比去年同期有所增長(zhǎng)，其中可比門(mén)店銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)預(yù)期超過(guò)8%，綜合毛利率預(yù)計(jì)將超過(guò)18%，凈利潤(rùn)同比大幅增長(zhǎng)240%以上，凈利潤(rùn)率預(yù)期超過(guò)2%。

國(guó)美電器在公告中稱(chēng)，報(bào)告期內(nèi)，國(guó)美電器在低成本高效率供應(yīng)鏈的支撐下，運(yùn)營(yíng)能力繼續(xù)得到提升，多項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)均呈持續(xù)上升趨勢(shì)，并將在財(cái)務(wù)報(bào)表上得到充分的體現(xiàn)，這些成果來(lái)自于“開(kāi)放式全渠道零售商”的戰(zhàn)略指引。

據(jù)了解，在國(guó)美2013年財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)布會(huì)上，國(guó)美電器總裁王俊洲曾宣布國(guó)美啟動(dòng) “全渠道”戰(zhàn)略，通過(guò)同店增長(zhǎng)、與百貨超市合作、電子商務(wù)和在三四線(xiàn)市場(chǎng)新開(kāi)店的方式，計(jì)劃三年內(nèi)“再造一個(gè)國(guó)美”。

在傳統(tǒng)零售業(yè)被唱衰和業(yè)績(jī)大飄綠的背景下，堅(jiān)持線(xiàn)下為重點(diǎn)的國(guó)美業(yè)績(jī)卻一枝獨(dú)秀，背后的邏輯到底為何，這種增長(zhǎng)是否具備可持續(xù)，抑或曇花一現(xiàn)，甚至是犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)而換來(lái)短期發(fā)展？帶著上述問(wèn)題，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)NBD）專(zhuān)訪(fǎng)了國(guó)美高級(jí)副總裁何陽(yáng)青，以揭開(kāi)背后的商業(yè)邏輯密碼。

電商渠道占比上限為20%？/

NBD：當(dāng)下大家都在討論O2O模式，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，目前電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)零售業(yè)形成沖擊性影響，線(xiàn)下店面呈現(xiàn)越來(lái)越弱化的趨勢(shì)，未來(lái)線(xiàn)下店面可能淪為體驗(yàn)店，支付會(huì)在線(xiàn)上完成。在這樣的背景之下，您如何看待線(xiàn)下店面的生存空間？

何陽(yáng)青：首先，O2O模式本身并沒(méi)有任何問(wèn)題；其次，在線(xiàn)下線(xiàn)上整合的O2O大潮中，大家對(duì)其認(rèn)識(shí)可能存在結(jié)構(gòu)性偏差問(wèn)題。

具體來(lái)說(shuō)，伴隨阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)的迅速崛起以及相應(yīng)創(chuàng)始人的偶像化，目前整個(gè)社會(huì)普遍形成了一個(gè)印象：即電商對(duì)線(xiàn)下零售的沖擊巨大，好像未來(lái)零售業(yè)會(huì)全部流進(jìn)PC或者移動(dòng)終端等新興渠道口袋內(nèi)，而實(shí)體店將衰落成為配角，但這與實(shí)際的現(xiàn)實(shí)存在極大反差。

首先，據(jù)我們調(diào)查了解，時(shí)下美國(guó)線(xiàn)上銷(xiāo)售的零售部分，實(shí)際銷(xiāo)售額占整個(gè)社會(huì)零售總額的10%；歐洲的占比為7%～8%；韓國(guó)的比例大概為8%。而我國(guó)電商銷(xiāo)售規(guī)模占整個(gè)社會(huì)零售總額的9%~10%。以這個(gè)占比來(lái)說(shuō)，電商渠道已是中國(guó)零售的主渠道之一，但不是唯一渠道，也不是最好的渠道。

進(jìn)一步往下討論的話(huà)，以國(guó)美的主品類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)電子類(lèi)商品為例。時(shí)下中國(guó)的消費(fèi)電子類(lèi)產(chǎn)品，整體規(guī)模在1.3萬(wàn)億元左右，主要分布于7大渠道。第一個(gè)渠道是以國(guó)美、蘇寧等為代表的全國(guó)性實(shí)體連鎖店，主要分布在一、二線(xiàn)城市，2013年國(guó)美和蘇寧兩家的合計(jì)銷(xiāo)售規(guī)模約達(dá)2000億元，占整個(gè)中國(guó)消費(fèi)電子類(lèi)商品零售總額的16%~18%。第二個(gè)渠道是電商平臺(tái)，包括天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線(xiàn)等，合計(jì)銷(xiāo)售額占整個(gè)消費(fèi)電子類(lèi)銷(xiāo)售額的9%~10%。

上述兩個(gè)渠道合起來(lái)占整體市場(chǎng)份額的30%，另外還有70%的份額，分布于供應(yīng)商自己開(kāi)設(shè)的專(zhuān)賣(mài)店渠道、地方連鎖家電經(jīng)銷(xiāo)渠道、廠(chǎng)家的專(zhuān)賣(mài)店渠道和百貨、超市，以及類(lèi)以宏圖三胞等為代表的專(zhuān)業(yè)單品類(lèi)零售商。換句話(huà)說(shuō)，上述七大渠道幾乎分割了整個(gè)中國(guó)的消費(fèi)電子類(lèi)總盤(pán)，而線(xiàn)上電商渠道的占比只有10%左右，非電商渠道占比達(dá)90%。

其次，之前由于該品類(lèi)基數(shù)較小，導(dǎo)致2013年之前電商渠道銷(xiāo)售額的復(fù)合增長(zhǎng)率在50%以上，但當(dāng)其占比達(dá)到了9%時(shí)，電商渠道的復(fù)合增長(zhǎng)率會(huì)下降至30%左右，這個(gè)趨勢(shì)還可能保持2~3年時(shí)間；如果電商渠道的市場(chǎng)份額達(dá)到15%時(shí)，其復(fù)合增長(zhǎng)率將會(huì)維持平穩(wěn)。

我個(gè)人判斷，雖然中國(guó)市場(chǎng)上的一些消費(fèi)，比如手機(jī)、汽車(chē)、房地產(chǎn)等行業(yè)的增長(zhǎng)會(huì)存在透支的情況。但鑒于我們的技術(shù)、消費(fèi)觀(guān)念等仍較歐美落后，電商渠道的占比上限不會(huì)超過(guò)20%。目前中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)還更多停留于功能需求層面，而非情感需求，這種需求方式存在上限和規(guī)律性。時(shí)下我國(guó)電商行業(yè)只用了五六年時(shí)間就達(dá)到了其他發(fā)達(dá)國(guó)家十幾年的發(fā)展水平，但太快的速度也積累了很多問(wèn)題需要消化。

即使電商渠道占比達(dá)到了20%，仍有另外80%的空間可供發(fā)展，何況國(guó)美等企業(yè)還會(huì)主動(dòng)發(fā)力線(xiàn)上市場(chǎng)。

向上爭(zhēng)奪定價(jià)權(quán)/

NBD：國(guó)美2013年以及今年一季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)皆顯示，國(guó)美線(xiàn)下效率呈高速增長(zhǎng)，而在2012年，包括國(guó)美、蘇寧在內(nèi)的傳統(tǒng)零售商的財(cái)報(bào)都不好看，國(guó)美在去年主要依靠什么實(shí)現(xiàn)了逆襲？

何陽(yáng)青：2013年，國(guó)美團(tuán)隊(duì)對(duì)零售行業(yè)做了深刻的再思考，并形成了一個(gè)清晰的戰(zhàn)略思路：電商渠道和線(xiàn)下門(mén)店兩個(gè)渠道間存在差異化。

第一，消費(fèi)者沒(méi)法在電商處得到體驗(yàn)，所以電商渠道更適合標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，而線(xiàn)下門(mén)店可充分利用體驗(yàn)性特長(zhǎng)，促進(jìn)敏感性、個(gè)性化產(chǎn)品的銷(xiāo)售。換句話(huà)說(shuō)，線(xiàn)下線(xiàn)上渠道是兩個(gè)不同的渠道，面對(duì)的產(chǎn)品及消費(fèi)群體不一樣。而值得注意的是，之前一些同行與國(guó)美的邏輯則不同，意欲通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)來(lái)反擊電商的沖擊，但此舉恰恰是混淆了線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的分工。

第二是前端定價(jià)問(wèn)題。目前，消費(fèi)者形成了電商價(jià)格比線(xiàn)下門(mén)店價(jià)格低的普遍印象，那么線(xiàn)上價(jià)格應(yīng)該比線(xiàn)下低嗎？電商的發(fā)展促使我們對(duì)零售鏈條重新思考。

以前，我們銷(xiāo)售的商品由廠(chǎng)家定價(jià)，然后在我們的渠道出售后，廠(chǎng)家給我們返利以作渠道收入，一個(gè)商品大概有10~15個(gè)點(diǎn)的返利。在這種定價(jià)機(jī)制下，最終的產(chǎn)品售價(jià)與我們并沒(méi)有關(guān)系，也就是說(shuō)我們沒(méi)有定價(jià)權(quán)。不過(guò)我們現(xiàn)在正改變思路向產(chǎn)業(yè)鏈條尋求定價(jià)權(quán)。也就是說(shuō)零售價(jià)格與后方的供應(yīng)商、采購(gòu)無(wú)關(guān)，零售價(jià)只與渠道和渠道面對(duì)的消費(fèi)者需求有關(guān)，從而將原來(lái)價(jià)格由后方的供應(yīng)商來(lái)定價(jià)轉(zhuǎn)變成價(jià)格讓消費(fèi)者來(lái)決定。

NBD：國(guó)美如何實(shí)現(xiàn)定價(jià)權(quán)，并助推自己贏(yíng)利？

何陽(yáng)青：我們的策略就是通過(guò)定價(jià)權(quán)來(lái)實(shí)現(xiàn)低價(jià)格高毛利，從而達(dá)到贏(yíng)利目的。

我們通過(guò)消費(fèi)端的大數(shù)據(jù)分析來(lái)確定消費(fèi)者的需求，然后通過(guò)反向向上游的供應(yīng)商集中采購(gòu)或者定制相關(guān)商品，最后以自己的定價(jià)來(lái)對(duì)外銷(xiāo)售。此外，通過(guò)大數(shù)據(jù)揭示出相關(guān)暢銷(xiāo)品，國(guó)美會(huì)通過(guò)獨(dú)家銷(xiāo)售的方式來(lái)曲線(xiàn)實(shí)現(xiàn)定價(jià)權(quán)。所謂的獨(dú)家銷(xiāo)售，就是指國(guó)美來(lái)定制具體品牌，以及具體商品的功能、價(jià)格段等，而讓上游的具體品牌供應(yīng)商來(lái)生產(chǎn)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

目前通過(guò)上述類(lèi)似的定制和掌控定價(jià)權(quán)的商品，屬于國(guó)美的高利潤(rùn)和差異化產(chǎn)品，且這類(lèi)商品的銷(xiāo)售額大概已占我們總銷(xiāo)售規(guī)模的30%。我們希望到2017年將此比例提升至50%。如果最終在國(guó)美銷(xiāo)售的商品結(jié)構(gòu)中，自我定價(jià)的產(chǎn)品與供應(yīng)商定價(jià)產(chǎn)品的比例達(dá)到50：50的話(huà)，那么我們的差異化競(jìng)爭(zhēng)能力就很強(qiáng)了。這種基于國(guó)美自身的大數(shù)據(jù)而形成的自我定價(jià)權(quán)能力，形成了國(guó)美的核心價(jià)值鏈條。

值得注意的是，這套核心價(jià)值鏈條背后有兩大支撐體系，一個(gè)是采購(gòu)體系，另一個(gè)是營(yíng)運(yùn)體系。營(yíng)運(yùn)體系監(jiān)控消費(fèi)端；采購(gòu)體系則更多地考慮商品選擇，對(duì)接企業(yè)端。過(guò)往的零售商企業(yè)最核心的是采購(gòu)體系，而未來(lái)一定是采購(gòu)加營(yíng)運(yùn)的“雙劍合一”。

NBD：這種價(jià)值鏈條與國(guó)美的O2M戰(zhàn)略之間有怎樣的關(guān)系？

何陽(yáng)青：基于我們的個(gè)性化價(jià)值鏈條，就形成了國(guó)美的差異化能力。然后將這種能力延伸到全界面渠道上去。

具體來(lái)說(shuō)，第一個(gè)界面平臺(tái)體系即國(guó)美線(xiàn)下的實(shí)體店體系，包括國(guó)美旗下的門(mén)店，以及未來(lái)與百貨、超市、地方連鎖等合作的門(mén)店，把線(xiàn)下實(shí)體店當(dāng)成一個(gè)界面平臺(tái)，目前占整個(gè)平臺(tái)的90%。第二界面平臺(tái)屬于線(xiàn)上平臺(tái)，包括國(guó)美在線(xiàn)自營(yíng)和平臺(tái)業(yè)務(wù)，以及天貓等社會(huì)化電商平臺(tái)和未來(lái)的手機(jī)移動(dòng)終端平臺(tái)。

向社會(huì)開(kāi)放供應(yīng)鏈價(jià)值平臺(tái)/

NBD：國(guó)美目前主打線(xiàn)下市場(chǎng)，那么國(guó)美如何對(duì)待線(xiàn)上市場(chǎng)？

何陽(yáng)青：國(guó)美講做好線(xiàn)下，并不是說(shuō)線(xiàn)上就做不好，所以我們提出全渠道戰(zhàn)略。我上面之所以講了線(xiàn)下的優(yōu)勢(shì)，是因?yàn)槟壳?，線(xiàn)下這個(gè)優(yōu)勢(shì)被很多主流聲音所覆蓋了。它實(shí)際上與線(xiàn)上屬于不同渠道，每個(gè)渠道消費(fèi)群體不一樣，國(guó)美未來(lái)的零售渠道不止現(xiàn)有的實(shí)體店。我們?cè)谧龅氖莾r(jià)值平臺(tái)布控，即向社會(huì)開(kāi)放供應(yīng)鏈價(jià)值平臺(tái)。

這里面我要講三個(gè)核心的問(wèn)題，第一部分是價(jià)值平臺(tái)里的供應(yīng)鏈平臺(tái)，供應(yīng)鏈能力體現(xiàn)在差異化商品，國(guó)美差異化商品要從30%做到50%，才能夠更好地實(shí)現(xiàn)低價(jià)格高毛利的商品經(jīng)營(yíng)能力，當(dāng)差異化商品達(dá)到50%占比時(shí)，國(guó)美開(kāi)放式平臺(tái)才能顯示不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力，才標(biāo)志著O2M全渠道戰(zhàn)略模式的成功。待這個(gè)開(kāi)放式供應(yīng)鏈價(jià)值平臺(tái)打造成功后，在哪里開(kāi)店都能成功，都能盈利，否則必然虧損，因?yàn)榻K端是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，其結(jié)果必然存在高風(fēng)險(xiǎn)。

第二部分價(jià)值平臺(tái)是物流鏈平臺(tái)，國(guó)美目前在全國(guó)有250個(gè)物流基地，覆蓋400多個(gè)城市，是零售行業(yè)中擁有較強(qiáng)的物流體系，國(guó)美正在打造家電行業(yè)物流服務(wù)標(biāo)桿，具體體現(xiàn)在我們將實(shí)現(xiàn)物流、配送及安裝三大承諾，即“一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、送安同步”，這是按消費(fèi)者需求制定的行業(yè)服務(wù)最高標(biāo)準(zhǔn)。

第三部分價(jià)值平臺(tái)是IT平臺(tái)。國(guó)美的ERP系統(tǒng)是目前中國(guó)零售行業(yè)內(nèi)唯一能做到考核到單店、單人、單品的一個(gè)系統(tǒng)。這三個(gè)指標(biāo)是零售精細(xì)化管理的核心指標(biāo)。同行業(yè)采取的是IBM系統(tǒng)，但是他們做不到單店、單人、單品的精細(xì)化管理。因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)計(jì)最底層部位是以城市、分公司、品類(lèi)為單位。國(guó)美正是因?yàn)榫邆淞藛纹?、單店、單人才能通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析知道哪一款商品是熱銷(xiāo)產(chǎn)品，才能做到剛才講的那個(gè)商品差異化訂單的采購(gòu)，以減少采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)和加快庫(kù)存與資金的周轉(zhuǎn)效率。

NBD：價(jià)值平臺(tái)做好后，無(wú)論是線(xiàn)下門(mén)店還是電商，實(shí)際上已經(jīng)不太重要？

何陽(yáng)青：不太重要了。現(xiàn)在電商企業(yè)基本上是用虧損來(lái)?yè)Q規(guī)模，代價(jià)就是不投入促銷(xiāo)資源，消費(fèi)者就不來(lái)光顧。所以只要價(jià)值鏈平臺(tái)足夠強(qiáng)的話(huà)，電商渠道就有可能從50萬(wàn)元到60萬(wàn)元，到200萬(wàn)元到更多，我講的規(guī)模增長(zhǎng)是在有盈利模式為前提。目前，全球可能就亞馬遜一家電商盈利，它盈利是因?yàn)槠洳町惢唐芬呀?jīng)達(dá)到了30%。國(guó)內(nèi)的電商目前還達(dá)不到亞馬遜這樣的水平，因?yàn)樗鼈儧](méi)有供應(yīng)鏈平臺(tái)。中國(guó)的零售企業(yè)依賴(lài)供應(yīng)商，電商同樣如此，當(dāng)供應(yīng)商不支持它的話(huà)，風(fēng)險(xiǎn)就很大，因?yàn)楣?yīng)鏈掌握在供應(yīng)商手里。我們的危機(jī)也在這里。你看線(xiàn)上發(fā)展很好，可能實(shí)際上背后都是供應(yīng)商在操盤(pán)，供應(yīng)商很清楚，他們需要掌握終端，實(shí)際這也是一個(gè)畸形的現(xiàn)象。

NBD：國(guó)美對(duì)供應(yīng)鏈延伸服務(wù)的開(kāi)發(fā)，未來(lái)有怎么樣規(guī)劃？

何陽(yáng)青：從零售來(lái)講，現(xiàn)在零售之爭(zhēng)是渠道之爭(zhēng)，也就是線(xiàn)上與線(xiàn)下之爭(zhēng)，但未來(lái)一定是線(xiàn)上跟線(xiàn)下共存的一種渠道發(fā)展模式，而且這個(gè)渠道一定不是只有線(xiàn)上和線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店的連鎖渠道，而至少由5~6個(gè)渠道的組合，才是一個(gè)零售模式的正?，F(xiàn)象。

國(guó)美未來(lái)的電子商務(wù)平臺(tái)將聚焦在專(zhuān)業(yè)性平臺(tái)，并著力打造成為線(xiàn)上“家電之王”的模式。不管什么模式實(shí)際上歸根到底就是國(guó)美推出的全渠道零售商模式，這個(gè)模式在界面平臺(tái)上是由地面店、線(xiàn)上和移動(dòng)終端三個(gè)緯度組成，接入模式在于自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)和供貨與租賃。而支撐界面平臺(tái)最核心的部分是開(kāi)放式供應(yīng)鏈價(jià)值平臺(tái)，供應(yīng)鏈價(jià)值平臺(tái)是零售的核心、是根本、是一個(gè)零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，價(jià)值鏈平臺(tái)最核心部分是前面所說(shuō)的三大部分，一個(gè)是采購(gòu)平臺(tái)，一個(gè)是IT平臺(tái)，一個(gè)是物流平臺(tái)。

全渠道零售商O(píng)2M模式實(shí)際上在國(guó)美2013年業(yè)績(jī)報(bào)告中已經(jīng)充分論證，我們切實(shí)實(shí)現(xiàn)了單店增長(zhǎng)和毛利提升都優(yōu)于同行，同時(shí)凈利潤(rùn)得到大幅度提升。這個(gè)業(yè)績(jī)背后是我們把零售的本質(zhì)想清楚了。零售的本質(zhì)就是如何充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，體驗(yàn)需求是指向性品牌體驗(yàn)、價(jià)格段的體驗(yàn)，規(guī)格段的體驗(yàn)。如果規(guī)格段少一個(gè)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講體驗(yàn)就是零，有了規(guī)格段，但沒(méi)有消費(fèi)者需要的價(jià)格段，對(duì)他來(lái)講也是零，所以重點(diǎn)在于指向性品牌規(guī)格段和價(jià)格段的體驗(yàn)。我們服務(wù)應(yīng)從原來(lái)的推銷(xiāo)變成給消費(fèi)者一個(gè)完整的解決方案。消除消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中所做的妥協(xié)，建立消費(fèi)者的信任與忠誠(chéng)度，形成真正的粉絲經(jīng)濟(jì)。這個(gè)是我們對(duì)零售的理解。

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記者手記

業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)背后仍存壓力

每經(jīng)記者 葉書(shū)利 發(fā)自北京

國(guó)美業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)的背后，業(yè)界普遍認(rèn)為，國(guó)美在奮起直追的路上，仍面臨三大壓力。

首先，作為國(guó)美O2M戰(zhàn)略的核心依托點(diǎn)——國(guó)美線(xiàn)下門(mén)店的轉(zhuǎn)型仍處于試點(diǎn)階段，存在復(fù)制化風(fēng)險(xiǎn)。

近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在國(guó)美旗下的北京大中中塔店實(shí)地調(diào)查時(shí)，在與該店店長(zhǎng)溝通后了解到，作為國(guó)美線(xiàn)下門(mén)店轉(zhuǎn)型的示范店，該店的策略就是“田忌賽馬”。據(jù)這位店長(zhǎng)介紹，目前一些電商平臺(tái)網(wǎng)站前兩頁(yè)擺放的商品銷(xiāo)量，一般占其總銷(xiāo)售額的近8成；基于此，國(guó)美中塔店以20%的低毛利商品與這些電商前兩頁(yè)擺放的商品保持同價(jià)，然后再配以其余80%的高毛利商品。在此情況下，該國(guó)美門(mén)店內(nèi)到處都有比價(jià)屏幕，鼓勵(lì)到店消費(fèi)者與線(xiàn)上電商平臺(tái)比價(jià)，從而打破消費(fèi)者的價(jià)格疑慮和“線(xiàn)下門(mén)店產(chǎn)品價(jià)格更高”思維；另一方面，該門(mén)店充分利用線(xiàn)下強(qiáng)體驗(yàn)、強(qiáng)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，將差異化、個(gè)性化概念進(jìn)行到底，比如最典型的便是該店內(nèi)到處都有配件專(zhuān)柜。這些配件，既是高毛利產(chǎn)品，又能滿(mǎn)足消費(fèi)者的差異化和個(gè)性化需求。換句話(huà)說(shuō)，該店的銷(xiāo)售策略就是以20%的低毛利產(chǎn)品來(lái)直面電商的正面競(jìng)爭(zhēng)，而以80%的差異化、高毛利產(chǎn)品來(lái)獲利。

不過(guò)值得注意的是，類(lèi)似的“田忌賽馬”策略，需配以全品類(lèi)的商品，需要極大空間的店面面積支撐，否則難以實(shí)施。由此來(lái)看，目前國(guó)美中塔店的轉(zhuǎn)型仍屬個(gè)案，且處于試點(diǎn)階段。

第二個(gè)壓力便是國(guó)美在線(xiàn)的短板問(wèn)題。雖然國(guó)美2013年財(cái)報(bào)中并未具體透露其電商業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額。國(guó)美高級(jí)副總裁何陽(yáng)青對(duì)此認(rèn)為，未來(lái)國(guó)美將依靠現(xiàn)有的價(jià)值鏈來(lái)反哺線(xiàn)上電商業(yè)務(wù)，不過(guò)不能否認(rèn)的是，其反哺能力以及市場(chǎng)留給國(guó)美電商業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期還有多長(zhǎng)等，仍待市場(chǎng)檢驗(yàn)。

第三個(gè)壓力便在于，業(yè)內(nèi)對(duì)于目前國(guó)美的業(yè)績(jī)飄紅，一直存在一種觀(guān)點(diǎn)，即以犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益換取短期贏(yíng)利，具體來(lái)說(shuō)便是相關(guān)對(duì)手已通過(guò)轉(zhuǎn)型布局和戰(zhàn)略性虧損來(lái)?yè)屨嘉磥?lái)，而國(guó)美基于相關(guān)考慮，轉(zhuǎn)型動(dòng)作不大。雖然對(duì)此觀(guān)點(diǎn)，國(guó)美相關(guān)高層已屢次予以反駁，不過(guò)有一點(diǎn)不可否認(rèn)，包括移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)金融等新領(lǐng)域的開(kāi)拓，緣于線(xiàn)上電商業(yè)務(wù)規(guī)模不大等原因，國(guó)美的動(dòng)作已略顯遲緩。

目前在線(xiàn)下被唱衰的形勢(shì)下，堅(jiān)持以線(xiàn)下門(mén)店為基石發(fā)展的國(guó)美，卻向市場(chǎng)交出了亮麗的業(yè)績(jī)單，讓不少業(yè)內(nèi)人士大跌眼鏡，不過(guò)未來(lái)國(guó)美上述實(shí)驗(yàn)、轉(zhuǎn)型能否成功，仍值得觀(guān)察。