后PC時(shí)代傳統(tǒng)賣場(chǎng)盡顯老態(tài) 電腦城轉(zhuǎn)型電商陷兩難

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張業(yè)軍 發(fā)自廣州、深圳    

每經(jīng)記者 張業(yè)軍 發(fā)自廣州、深圳

無論是深圳華強(qiáng)北，還是北京的中關(guān)村，抑或廣州的太平洋、百腦匯，作為國(guó)內(nèi)一線城市中以IT數(shù)碼產(chǎn)品而聞名的成熟商圈，在2003年到2010年期間，人氣一直有升無減，一大批商戶憑著2米柜臺(tái)日進(jìn)斗金。

然而，隨著淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)等電子商務(wù)網(wǎng)站近年來的迅猛發(fā)展，以及隨之帶來的消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變，這些曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的“電子第一街”，正在遭遇轉(zhuǎn)型困境。

兩種驅(qū)動(dòng)力在瓦解IT賣場(chǎng)。一方面，桌面產(chǎn)品PC機(jī)大勢(shì)已去，移動(dòng)互聯(lián)終端的崛起讓智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)迅速上升，目前絕大多數(shù)PC及配件廠商面臨業(yè)務(wù)下滑甚至陷入生存困境；另一方面，電子商務(wù)讓實(shí)體店消費(fèi)轉(zhuǎn)為網(wǎng)購(gòu)，嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)的電子賣場(chǎng)業(yè)態(tài)模式。

作為傳統(tǒng)渠道商的電子商城，原本更有資源從事電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，然而，一直以來，并無實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型的成功案例。

PC大勢(shì)已去

2013年10月24日，雷柏科技董事長(zhǎng)曾浩在第三季度公報(bào)上表示，受前三季度國(guó)內(nèi)一線城市電腦城衰退及傳統(tǒng)PC市場(chǎng)需求疲軟等因素影響，預(yù)計(jì)2013年公司業(yè)績(jī)?nèi)詴?huì)出現(xiàn)下滑。

作為國(guó)內(nèi)銷量領(lǐng)先的PC鼠標(biāo)和鍵盤廠商，雷柏科技前三季度主營(yíng)銷售收入約2.97億元，同比下降了11.69%，利潤(rùn)3360余萬元，同比大降43.47%。存貨較期初增加45.87%。

資料顯示，雷柏的鼠標(biāo)、鍵盤在國(guó)內(nèi)九成電腦城內(nèi)都有銷售，因此其產(chǎn)品的銷售狀況，很大程度上能反映國(guó)內(nèi)電腦城活得好不好。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雷柏科技作為典型的PC配件商，其所面臨的困境，也是成百上千家電腦城共同面臨的困境。

11月19日，Gartner分析師崔西·蔡（TracyTsai）表示，在經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間的兩位數(shù)降幅后，全球PC出貨量下滑的趨勢(shì)即將觸底。

崔西·蔡預(yù)計(jì)，2013年第四季度全球PC出貨量同比將下滑3%，而第三季度的降幅為8.6%。自從平板電腦和移動(dòng)設(shè)備崛起后，PC廠商就面臨著出貨量下滑的尷尬。

來自著名IT市場(chǎng)分析師約翰·多諾萬的最新報(bào)告指出，2013年全球PC出貨量還會(huì)下跌10%至3.15億臺(tái)，2014年還將下跌5%至3億臺(tái)。

陳老板的網(wǎng)店

在廣州太平洋電腦城一間15平方米的小店鋪里，陳先生已經(jīng)在這里堅(jiān)守了10年。陳先生所經(jīng)營(yíng)的耳機(jī)店在廣州天河崗頂?shù)腎T賣場(chǎng)商圈屬于小眾化商品。

2003年，陳先生在太平洋電腦城一期二樓租下了一個(gè)柜臺(tái)，開始銷售耳機(jī)，“那真是金子一般的年月。”說起當(dāng)時(shí)的情景，陳先生難掩懷念之情，“2003~2005年的時(shí)候是生意最好做的時(shí)候，每個(gè)月的營(yíng)業(yè)收入都能達(dá)到4000~5000元。”

到了2008年，電腦城里不少商戶都開始開淘寶店，當(dāng)年11月，陳先生也跟風(fēng)在注冊(cè)了一家網(wǎng)店。不過，網(wǎng)店并沒有給陳先生帶來直接利益，相反，商戶們?cè)诰W(wǎng)上比拼價(jià)格，最后大家都無利可圖。

彼時(shí)，零售業(yè)尚未受到電子商務(wù)的沖擊，每個(gè)周末來太平洋電腦城購(gòu)物的人還絡(luò)繹不絕。于是，在2009年，陳先生關(guān)掉了網(wǎng)店。

陳先生的這家耳機(jī)實(shí)體店，合伙人有3個(gè)，沒有雇傭人工，客戶也以多年積累下來的老客戶為主。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)有道，加上耳機(jī)的銷售重于售前的體驗(yàn)——試聽，因此陳先生還算沒有煩惱。

但是后來，來自電商的沖擊逐漸無法避開，很多產(chǎn)品線受到波及。陳先生表示，電商渠道做大后，通過大批量采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)了單價(jià)極低的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。短短兩三年，就將一些標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的市場(chǎng)吞噬殆盡。

自己做電商不如傳統(tǒng)店有利可圖，而等到他人將電商做得風(fēng)生水起后再去做電商，則更加沒有機(jī)會(huì)，這便是許多傳統(tǒng)實(shí)體店面臨的盈利悖論。

網(wǎng)購(gòu)人群年齡漸長(zhǎng)

關(guān)于實(shí)體店與網(wǎng)店的成本對(duì)比，陳先生給記者算了一筆賬：在太平洋電腦城一期的這家店鋪，每個(gè)月成本15000元，這15000元包括了鋪?zhàn)?、電費(fèi)、管理費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、通訊費(fèi)，外加一個(gè)人的人工。

而開一家網(wǎng)店，以每人每月3000元的薪水來算，雇1個(gè)人，加上水電，在郊區(qū)的房租，每月的成本不足6000元。

最重要的是，網(wǎng)店不用交稅，實(shí)體店的稅收則包括增值稅、企業(yè)所得稅等，是一筆很大的支出。

相比網(wǎng)店的低成本，京東、蘇寧易購(gòu)這樣的電子商務(wù)巨頭的成本相對(duì)要高許多，但對(duì)于實(shí)體店而言，成本依然很低。陳先生說，同樣品牌同樣型號(hào)的IT數(shù)碼產(chǎn)品，京東上的價(jià)格比實(shí)體店要便宜400元，究其原因，在于京東的資金雄厚得多，同樣的產(chǎn)品，小商戶的月銷量不過幾百臺(tái)，而京東可以上萬。

因此，京東可以從廠商那兒拿到更便宜的進(jìn)貨價(jià)，雖然需要交稅，但相對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)的商戶來說，成本依然要低。

相比蘇寧和國(guó)美這樣的3C大賣場(chǎng)，國(guó)內(nèi)電腦城幾乎千篇一律地由中小商戶組成，沒有集采能力，無法形成平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。

正是從2010年起，各大電子商務(wù)網(wǎng)站開始走向大舉擴(kuò)張之路。以京東商城為例，艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示，從2010年到2012年短短兩年間，京東商城的銷售額分別為102億元、210億元、660億元。2011~2012年一年間，其年增長(zhǎng)率超過113.6%。

電子商務(wù)企業(yè)的擴(kuò)張帶來的是消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。根據(jù)CNIT-Research（中國(guó)IT研究中心）的統(tǒng)計(jì)，截至2012年底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模近2.5億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)占網(wǎng)民人數(shù)41%，較2011年的35.7%提升了4.4個(gè)百分點(diǎn)，其中25~30歲的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶最多，19~30歲之間的網(wǎng)購(gòu)用戶占總數(shù)一半以上，達(dá)到56%。31~35歲的網(wǎng)購(gòu)用戶占比17%，35~40歲的占12%，40歲以上的占11%。

CNIT-Research認(rèn)為，31歲以上網(wǎng)購(gòu)用戶占比達(dá)到40%，說明大齡段網(wǎng)購(gòu)用戶在年輕網(wǎng)購(gòu)用戶的帶領(lǐng)下，在總網(wǎng)購(gòu)人數(shù)中的占比已有大幅提升。而當(dāng)這種消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成以后，實(shí)體店作為一種銷售渠道的本質(zhì)，必然面臨被全面代替的命運(yùn)。（文韜對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）