美邦服飾董事長周成建：不甘做網(wǎng)店“試衣間”就要創(chuàng)造更多用戶體驗

組織

升級

  ■創(chuàng)新最根本的保障是組織升級。中國國家足球隊這么多年都沒有辦法突圍，恒大足球三年時間卻可以創(chuàng)造歷史，這是組織升級背后帶來的價值。對此民營企業(yè)也要做深入的思考。

  “我堅信，花十年時間，中國大眾化服飾品牌一定有機會主導(dǎo)世界市場。”上海美特斯邦威服飾股份有限公司董事長周成建昨日在第三屆中國上市公司領(lǐng)袖峰會上發(fā)表主旨演講時，顯示出對中國服飾品牌的超強信心。

  是什么樣的戰(zhàn)略讓周成建對美特斯邦威及大眾服飾品牌如此有信心？轉(zhuǎn)型后的美邦服飾也許已經(jīng)給出了答案。

  創(chuàng)新的根本保障是組織升級

  “全球化”與“互聯(lián)網(wǎng)化”是周成建在此次峰會演講中反復(fù)提及的話題。“傳統(tǒng)零售企業(yè)的模式和行為很封閉，而在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，人的機體能力已經(jīng)被延伸，所有資源都能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通，我們也必須顛覆固有的行為和模式。”周成建認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新遠(yuǎn)沒有其文化革新的意義重要。在他看來，擁有互聯(lián)網(wǎng)文化的企業(yè)應(yīng)該做到開放、平等、互聯(lián)、互通、互動，這是互聯(lián)網(wǎng)文化的精髓。

  周成建的這一思維轉(zhuǎn)變也體現(xiàn)在近兩年美邦服飾組織架構(gòu)的變革中。

  2012年美邦服飾經(jīng)歷了一系列人事變動———曾擔(dān)任寶潔大中華區(qū)產(chǎn)品供應(yīng)部副總監(jiān)的林海舟加入美邦服飾，負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理；原拜耳高管歸梅萍擔(dān)任人力資源總監(jiān)；美邦原電商負(fù)責(zé)人閔捷也重新回歸，負(fù)責(zé)信息化與電商業(yè)務(wù)。公司在兩年時間內(nèi)完成了由垂直的品牌事業(yè)部式轉(zhuǎn)向水平化的職能管理結(jié)構(gòu)。得益于管理模式上的轉(zhuǎn)型，美邦今年二季度直營毛利率達(dá)到57%，實現(xiàn)了連續(xù)四個季度的持續(xù)提升。

  周成建認(rèn)為，創(chuàng)新最根本的保障是組織升級。“最近大家比較關(guān)注恒大奪取亞冠這件事。中國國家隊這么多年都沒辦法突圍，而恒大用三年時間就創(chuàng)造了歷史，這就是組織升級背后帶來的價值。”周成建在峰會上表示。

  以O(shè)2O模式促線上線下互動

  對于O2O模式，周成建也有自己的理解。他曾在接受媒體采訪時表示，網(wǎng)店不是自家品牌的折扣店；實體店也不會淪為網(wǎng)店的試衣間。

  “在PC時代可以實現(xiàn)純線上和純線下，但今天在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，O2O模式應(yīng)該是線上和線下緊密的互動。我們原來習(xí)慣于線下的載體，現(xiàn)在已經(jīng)不能用高密度擴(kuò)張的模式發(fā)展，而應(yīng)植入生活方式，升級門店體驗，讓體驗店成為線上線下做互動的載體。”周成建說。

  在這一觀念影響下，美邦從去年下半年開始店鋪升級，在幾大城市建立了具有文化特色的門店，如廈門閩南風(fēng)情、成都寬窄巷子主題店等。“我們在杭州試推O2O模式，我認(rèn)為取得了很大成功。未來兩三年我們會升級千店體驗，為消費者創(chuàng)造更多體驗和購物模式。”周成建說。

  每經(jīng)記者 楊珺 攝影記者 程啟凌