藥店ATM機賣奶粉倒計時 乳企等待相關(guān)細則出臺

據(jù)悉，消費者最快將于本月26日可在藥店ATM機上購買到奶粉 ■本報記者夏芳 日前，據(jù)本報記者了解，在奶粉進入藥店柜臺銷售的同時，奶粉在藥店ATM機內(nèi)銷售也已進入倒計時。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，奶粉在藥店ATM機內(nèi)銷售本來計劃在本月23日內(nèi)運行，但是，由于一些工作尚未完成，最快在本月26日進藥店銷售。 奶粉進藥店ATM機銷售倒計時 本報記者獲得的一份商務(wù)部市場秩序司關(guān)于嬰幼兒配方奶粉質(zhì)量安全的通知中提到，各地商務(wù)部主管部門要在充分發(fā)揮市場機制作用的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)有條件的藥品零售企業(yè)開展嬰幼兒配方乳粉專柜銷售試行工作。 通知表示，要組織行業(yè)協(xié)會等相關(guān)單位，加強對試行企業(yè)的政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，督促企業(yè)嚴格執(zhí)行嬰幼兒配方乳粉藥店銷售各項規(guī)定，保障質(zhì)量安全。同時參照藥品經(jīng)營服務(wù)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準，加強銷售人員培訓(xùn)，為消費者購買嬰幼兒配方乳粉提供全面指導(dǎo)和服務(wù)。 而令市場關(guān)注的是，不僅藥店專柜賣奶粉，很快，消費者還將能通過設(shè)置在藥店內(nèi)的ATM機上購買奶粉。 據(jù)悉，將在ATM機上試行銷售奶粉的乳企，目前業(yè)內(nèi)有兩個版本的傳聞，一個是10家企業(yè)，一個則是11家企業(yè)。其中，10家入圍企業(yè)中有一半是國產(chǎn)企業(yè)，一半則是進口乳企。而11家企業(yè)則是5+6的模式。不管是10家企業(yè)還是11家企業(yè)，到目前為止也沒有具體的名單。記者采訪了幾家乳企，他們承認自己是入圍企業(yè)之一，但對于具體的細節(jié)均沒有過多的評論。 對此，資深乳業(yè)專家宋亮接受《證券日報》記者采訪時表示，如果按照現(xiàn)在市場公開的資料看，任何一家符合國內(nèi)乳粉標(biāo)準的企業(yè)，其產(chǎn)品均可以進入藥店ATM機銷售，但是為什么選擇10家企業(yè)進入藥店ATM機銷售而非其他所有的乳企，目前沒有搞明白，所以不好評價。 據(jù)記者了解，乳粉企業(yè)產(chǎn)品進入藥店銷售是由中國國際貿(mào)易學(xué)會品牌管理中心(簡稱貿(mào)易品牌中心)發(fā)起的。有熟悉此項事情的人士告訴記者，貿(mào)易品牌中心主要的工作是對接藥店、ATM機廠商和乳企。而乳企的產(chǎn)品要想進入藥店銷售則是與ATM機廠商聯(lián)系，并不直接與藥店聯(lián)系，產(chǎn)品如何銷售則是ATM機廠商與藥店的事情，企業(yè)并不參與。也就是說，ATM機廠商將成為乳企的經(jīng)銷商。 “由于ATM機占地較大，廠商還要與藥店聯(lián)系。奶粉都是聽裝奶粉，每家企業(yè)的產(chǎn)品中每個品牌段的奶粉僅有一聽。每聽奶粉都有一個條碼，ATM機會識別這個條碼，等這聽奶粉賣完后，系統(tǒng)會反饋到廠商通知它們補貨。這項工作還在調(diào)試當(dāng)中。”上述知情人士告訴記者。此外，據(jù)了解，消費者通過藥店ATM機購買奶粉不能自己操作，需要專業(yè)人員操作，對他們的培訓(xùn)也在進行中。正是因為上述因素的存在，奶粉進藥店銷售時間比此前預(yù)期推遲了，預(yù)計將于本月26日開始。 企業(yè)配合的同時也在等待細則 據(jù)悉，10月21日，惠氏已啟動“奶粉進藥店”活動；而在此之前，蒙牛股份也啟動了奶粉進藥店的相關(guān)事宜；此外，飛鶴乳業(yè)也正在籌備奶粉進藥店一事。 惠氏方面相關(guān)人士接受記者采訪時表示，作為“奶粉進藥店”項目試點首批品牌之一，惠氏品牌的嬰幼兒奶粉產(chǎn)品已經(jīng)由工廠啟運，將直接供應(yīng)給指定的藥店銷售。 蒙牛乳業(yè)[微博]相關(guān)人士對本報記者表示，蒙牛支持“奶粉進藥店”的政策，“我們一方面正在積極的開展前期準備工作，同時，我們也隨時密切關(guān)注有關(guān)細則的出臺，以便將工作準備的落到實處”。 飛鶴乳業(yè)相關(guān)人士則對本報記者表示，嬰幼兒奶粉進駐藥店渠道銷售，對于企業(yè)、渠道、消費者而言是共贏的，從市場化角度看，也是未來的趨勢。 飛鶴人士表示，對于企業(yè)而言，藥店在衛(wèi)生條件、溫度控制、保存條件上具有優(yōu)勢，自身管理也更加規(guī)范，在企業(yè)自身做好誠信經(jīng)營、嚴控生產(chǎn)后，如果可以在流通環(huán)節(jié)中，選擇的多元化的渠道進一步保障和便利市場消費，是我們愿意去實踐的；從企業(yè)經(jīng)營角度，入駐藥店也可以在市場競爭中提升企業(yè)多渠道的適應(yīng)能力；對于渠道而言奶粉銷售對豐富藥店經(jīng)營品類、擴大服務(wù)人群具有積極作用；而對于消費者而言，多元化的渠道為購買提供了更多可選擇的空間和便利，并可以提供更為全面的指導(dǎo)和服務(wù)。 在采訪中，有企業(yè)表示，以ATM機自售模式進行銷售，可以說是渠道和售賣方式上的創(chuàng)新。消費者可以通過人機互動的全新交互方式，選購奶粉，甚至可以直接追溯產(chǎn)品在生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)的信息，讓消費者參與到監(jiān)督環(huán)節(jié)中。 不過，對于奶粉進入藥店ATM機銷售，業(yè)內(nèi)也有一些疑慮的聲音。有企業(yè)表示，乳企看重的是銷售量，藥店看重的則是利潤。通過ATM機到底能銷售多少奶粉，目前還不好說。因為，如何吸引消費者去藥店買奶粉需要質(zhì)量、價格和便利等幾方面均占有優(yōu)勢才行。而藥店賣奶粉與賣藥相比，是每平方米賣奶粉賺的多還是每平方米賣藥賺得多，藥店也會考慮，“因此，一切都在嘗試中，我們也在關(guān)注”。