陳坤微信賬號試水商業(yè)化“企鵝”坐擁4億用戶化身運營商

每經編輯 每經記者 齊文婷 發(fā)自深圳    

每經記者 齊文婷 發(fā)自深圳

徐靜蕾之后是姚晨，姚晨之后是陳坤。騰訊微信師從新浪模式，借力明星試水會員制。

近日，演員陳坤的微信賬號上線了一個精致的個人頁面，并為會員提供購買增值服務的功能。在明星微信服務號大熱的背后，是代理運營商的精心制作和騰訊的運籌帷幄。

業(yè)內人士指出，隨著微信等用戶規(guī)模過億的超級應用增多，智能手機上將誕生一系列綜合服務平臺，這些產品對傳統運營商的替代作用也將日益明顯。

“吃螃蟹”的明星

微信總是有玩不完的花樣。近日，它的新動作是試水娛樂產業(yè)。

在新浪微博上擁有5800萬粉絲的陳坤的粉絲發(fā)現，陳坤的微信賬號不再是簡單的信息推送，而是一個簡單精致的個人頁面，他的公眾賬號不再是訂閱號，而升級為服務號，在微信內借助移動網頁的形式搭建官方主頁，類似于明星在Facebook、Instagram上的私人頁面。

陳坤的微信公眾賬號主頁，分為會員討論區(qū)、行走的力量、寫真、新聞、書籍、音樂、語音定制和個人中心等八個欄目。用戶交費有四種選擇，每個月18元、每個季度50元、每半年100元，訂購一年168元。成為會員后，可閱讀陳坤的“行走”系列書籍，欣賞他錄制的私房音樂，查看他的照片，享受定制語音推送，聽陳坤親口道早晚安。

與新浪微博點對面的信息傳遞模式不同，微信服務號有更多的私密性的創(chuàng)新功能。例如，購買了微信會員的粉絲可在 “會員討論區(qū)”發(fā)帖，與明星交流，與其他會員粉絲互動。

有報道稱，陳坤微信中100萬粉絲只要有10%鐵桿粉絲付費，至少能獲得1680萬元。其后，更有網絡媒體爆料，陳坤微信日進700萬元。

后來，陳坤在出席某活動時對此予以否認，“傳聞如果都是真的，那豬不都會跑了”。

事實上，騰訊推出明星服務賬號，既是一次試水，又是一種營銷。

業(yè)內人士指出，騰訊推出明星微信服務帳號，目的在于打通微信的海量用戶與其快捷支付服務的通道，從而更有效地吸引用戶成為付費會員。

幕后代理公司

除陳坤外，知名網絡作家南派三叔的微信公眾號也推出了收費會員制，付費會員可閱讀其最新作品和參與討論。

在陳坤微信頁面的底部，有一行半透明小字：“深圳比特海信息技術有限公司提供服務支持”。此外，南派三叔的微信個人頁面也有“bitsea”字樣。

根據騰訊的要求，想要開通收費會員的明星公眾賬號，須由合法合規(guī)的公司代理運營。

比特海信息技術有限公司網站顯示，該公司的主業(yè)并非網絡營銷，而是開發(fā)App。公司并未將微信代理運營作為一項業(yè)務進行介紹。

《每日經濟新聞》記者查詢了深圳比特海信息技術有限公司的公司注冊信息，顯示公司成立于2012年7月，法定代表人和鑒。

騰訊為何把這一重要的運營接口交給這家成立不久且不知名的小公司？

據記者了解，比特比的創(chuàng)始人和鑒是騰訊的老員工，也是有一定影響力的網絡紅人。2008年，和鑒加入騰訊公司，曾任博客頻道副總監(jiān)，后任騰訊微博運營負責人。他在網絡上的ID是“和菜頭”。

在他看來，手機是一種私人物品，作為媒體想要打入其中，難度就和受邀去別人家吃飯一樣。以何種形態(tài)、何種方法進入別人的手機，決定了最終在多大程度上被接納。

騰訊表示，目前微信的明星會員制還屬于試運營期，這種模式也不會僅局限于明星，未來會逐步開放給所有愿意嘗試這種合作模式的企業(yè)。在試運營期間，微信也不會參與會員收入分成。

騰訊強調，微信會員制的業(yè)務模式只針對企業(yè)，微信支付接口暫不向個人開放。

替代作用明顯

比特海代理運營的模式，很容易讓人聯想到通信運營商時代的無線增值服務。

SP(ServiceProvider)是指移動互聯網內容、應用服務的直接提供者，根據用戶的要求開發(fā)和提供適合手機用戶使用的服務。運營商為SP提供增值接口，然后由運營商在用戶的手機費和寬帶費中扣除相關服務費，最后運營商和SP再按照比例分成。

在2G時代，通信運營商大權獨握。然而到了3G時代，坐擁4億微信用戶的企鵝變身移動互聯網時代的運營商角色，獲得了依靠用戶、管道優(yōu)勢收取“過路費”的實力。

以藝人、作家為例，微信平臺可以轉化為他們的內容分發(fā)渠道。根據現有模式，微信可以給這些名人提供聚合型的產品解決方案，成為“增值服務”，并且轉換價值。

微信商業(yè)化的另一個重要方向是企業(yè)賬號。在138天時間里，微信曾給漢庭酒店帶來了40萬有效關注，20萬激活會員。與明星一樣，企業(yè)可在官方微信服務頁面上進行品牌展示，包括企業(yè)信息、服務、活動等內容，并將客服搭載在這一平臺上，嫁接智能客服系統。

企業(yè)賬號也可以進行會員營銷，直接向會員發(fā)放折扣卡、優(yōu)惠券等，可通過消費者調查、數據追蹤等對市場變化進行偵測。

此外，移動電商也是一個很好的結合點，打通微信支付后，在這一平臺上的購物會非?？旖?、便利。今年3月，招商銀行推出信用卡微信客服，并在7月初推出首家 “微信銀行”。截至8月底，招行信用卡微信公眾號的關注量超過280萬人，與信用卡綁定的超過200萬人，是目前關注數最多的企業(yè)官方微信公眾號。

知名電信專家付亮向《每日經濟新聞》記者表示，目前我國對虛擬運營商的界定并未明晰，由于騰訊、網易、阿里等互聯網巨頭的涉入，使得眾多擁有過億用戶的超級應用，對傳統運營商服務起到了越來越明顯的替代作用。

“微信正在試水與企業(yè)、明星的合作進行商業(yè)化。這種合作關系，與運營商及SP分成的模式存在著較大的差異，SP及運營商的合作趨利性明顯，而微信正在打造一個更大的綜合服務平臺，并不著眼于一時一地的利益分配。這種模式可以降低消費者、企業(yè)之間的溝通成本，從而吸引用戶參與。隨著移動互聯網應用的不斷豐富，對傳統運營商的替代作用也將日益明顯。”付亮說。