上海證券報 2013-07-12 08:58:14
中國證券投資者保護基金公司昨日發(fā)布《2013年證券市場投資者滿意度調查報告》,就個人投資者對上市公司、證券公司、監(jiān)管部門投資者保護滿意度進行調查。結果顯示,投資者不滿意程度較高的事項集中在上市公司對投資者收益權保護、IPO公開承諾兌現情況和證券市場打假力度等方面。
2012年,監(jiān)管部門相繼出臺了一系列投資者權益保護的重大改革舉措,其中許多方面涉及投資者保護。保護基金公司依托其維護的全國個人投資者固定樣本庫,從2012年1月1日至2013年4月30日年報披露結束,對上市公司、證券公司、監(jiān)管部門投資者保護滿意度進行了調查。
調查顯示,上市公司投資者保護總體滿意度改善,但投資者決策參與權保護狀況滿意度有所下降;證券公司對投資者的公平交易權和知情權的保護、上市公司的現金分紅情況得到投資者的好評;投資者不滿意程度較高的事項集中在上市公司對投資者收益權保護、IPO公開承諾兌現情況和證券市場打假力度等方面。
在打擊證券市場犯罪方面,超過六成的投資者認為監(jiān)管部門打擊證券市場犯罪力度一般,認為監(jiān)管部門僅在一定程度上打擊了上市公司的造假行為,投資者利益仍不時受到損害。該公司建議,監(jiān)管部門應加大對造假現象打擊的廣度和深度,特別是對于典型大案深挖嚴打、以儆效尤,全面提高證券市場的可信賴程度,凈化證券市場的投資環(huán)境。
在上市公司方面,45.91%的投資者對上市公司保護投資者知情權的總體表現滿意,高達77.54%的投資者認為上市公司重大事項信息的披露情況較以往有明顯改善。不過,投資者認為上市公司重大事項承諾履行情況差強人意。
在監(jiān)管部門方面,本次調查請投資者對監(jiān)管部門投資者保護工作整體成效、新股發(fā)行制度改革、退市制度等重大制度改革進行滿意度評價。
此外,作為證券市場重要的中介機構,投資者對于券商服務的滿意度較高。
基于本次調查結果,保護基金公司提出了五方面建議:一是建議監(jiān)管部門加大對造假現象打擊的廣度和深度,特別是對于典型大案深挖嚴打、以儆效尤,全面提高證券市場的可信賴程度,凈化證券市場的投資環(huán)境。
二是加大對上市公司重大事項公開承諾履行的監(jiān)管力度,提高證券市場誠信程度,建議監(jiān)管部門盡快出臺上市公司重大事項承諾指引文件。
三是繼續(xù)完善新股發(fā)行制度改革,加大監(jiān)管執(zhí)法力度,建議監(jiān)管部門繼續(xù)深化新股發(fā)行制度改革,一方面創(chuàng)新審核方式,提高審核工作的有效性,進一步理順發(fā)行、定價、配售等環(huán)節(jié)的運行機制,從源頭上把不合格企業(yè)擋在證券市場門外;另一方面,對投資者反映強烈的IPO公司業(yè)績造假問題,要敢下狠手,嚴厲處罰,大幅度提高當事各方的違法違規(guī)成本,切實保護好中小投資者的利益。
四是完善中小股東行權制度,提高決策參與權保障程度,建議監(jiān)管部門敦促上市公司為中小投資者行使股東權利提供更多便利。
五是強化上市公司投資者投訴處理,提高投資者滿意程度,建議監(jiān)管部門引導上市公司通過網站互動平臺、服務熱線、電子郵箱、投資者見面會等各種形式廣泛與投資者開展互動,及時有效披露信息,并主動開展投資者關系管理,解除投資者疑慮,有效降低投資者投訴率;另一方面,敦促上市公司暢通投資者投訴受理渠道,公開處理結果,提高解決效率。
原文:http://funds.hexun.com/2013-07-12/156057616.html
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