樂蜂網(wǎng)啟動(dòng)默認(rèn)開發(fā)票服務(wù) 美妝電商真?zhèn)蝸y象有望厘清

曾幾何時(shí)，美妝行業(yè)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，某些電商更是將正品與水貨、假貨摻著賣，亦真亦假，時(shí)真時(shí)假，讓普通消費(fèi)者難以辨識(shí)。在售假的行列中，一些知名美妝電商也卷入其中，由于美妝產(chǎn)品的真?zhèn)尾灰妆孀R(shí)，一旦消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購買化妝品失去信任后，對(duì)整個(gè)行業(yè)都將產(chǎn)生致命的打擊。

為了讓美妝B2C行業(yè)正本清源，日前，知名美妝電商樂蜂網(wǎng)正式宣布，從6月24日起，開通全正品打印發(fā)票默認(rèn)開具功能。從此前的詢問用戶是否需要發(fā)票，變?yōu)橛唵瓮瓿蓵r(shí)自動(dòng)默認(rèn)開具發(fā)票。“自此以后，凡由樂蜂網(wǎng)配送的產(chǎn)品，都將‘自動(dòng)’開具相應(yīng)金額發(fā)票，除非用戶強(qiáng)制取消”。樂蜂網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。

有分析人士指出，樂蜂網(wǎng)算是目前唯一一家默認(rèn)開票的美妝電商，自動(dòng)開具發(fā)票對(duì)保護(hù)商品正品、用戶維權(quán)方面有著重要的意義，也是商家對(duì)自己產(chǎn)品自信的一種體現(xiàn)。”

公開信息顯示，樂蜂網(wǎng)由著名電視制作人、主持人李靜于2008年創(chuàng)辦，紅杉資本為A輪投資方，并與中金、寬帶基金一起進(jìn)行了B輪投資。據(jù)知情人士向記者透露，公司目前已經(jīng)盈利，但上市時(shí)間還未確定。此前，同為紅杉資本投資的唯品會(huì)已于去年3月成功上市，上市后股價(jià)表現(xiàn)優(yōu)異，成為電商領(lǐng)域的一匹黑馬。

開具發(fā)票變?yōu)槟J(rèn)值

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前65%的用戶在網(wǎng)購時(shí)沒有索要發(fā)票，而網(wǎng)上的商家多是將訂單收據(jù)與商品一同發(fā)給用戶。由于沒有發(fā)票，消費(fèi)者在網(wǎng)購?fù)对V中往往處于不利地位。為保障國家稅收收入，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的開具和使用，今年4月1日，國家正式施行《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》，這也成為中國網(wǎng)購市場走向規(guī)范化的重要標(biāo)志。

按照規(guī)定，凡在工商稅務(wù)登記的企業(yè)，無論是否開具發(fā)票，都要按規(guī)定納稅，作為賣家交稅憑證的發(fā)票，不僅在商品正品方面賦予保證，消費(fèi)者也可用作退換貨、保修、報(bào)銷等憑證使用。

事實(shí)上，默認(rèn)開發(fā)票制度在一些國家已經(jīng)成為行業(yè)慣例，比如在澳大利亞，每筆訂單完成后，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)往用戶郵箱發(fā)確認(rèn)函，其法律性質(zhì)，類似于中國的發(fā)票。

“發(fā)票應(yīng)該是無條件提供給用戶的，不是可選而是必選項(xiàng)”， 樂蜂網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這樣做的初衷是為了減少消費(fèi)者網(wǎng)購產(chǎn)生的糾紛，提供合法的消費(fèi)憑證，也是對(duì)正品的保證。

對(duì)于其他美妝B2C是否會(huì)跟進(jìn)，樂蜂網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示：“這個(gè)不太好判斷。每家美妝B2C網(wǎng)站的模式不同，與產(chǎn)品供應(yīng)商之間的合作方式也不盡相同。不過能夠開具發(fā)票對(duì)于消費(fèi)者利益方面會(huì)是一個(gè)比較好的保障手段。”

對(duì)于樂蜂網(wǎng)此舉，同為美妝電商的聚美優(yōu)品相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示：“這只是電商的最基本，最基礎(chǔ)的服務(wù)，只是在細(xì)節(jié)上，每個(gè)企業(yè)的規(guī)定是不一樣的，樂蜂把開發(fā)票的細(xì)節(jié)做到宣傳的極致，我們樂觀其成。聚美還是更關(guān)注用戶的體驗(yàn)與改善，畢竟基礎(chǔ)服務(wù)很難成為企業(yè)的核心競爭能力。”不過，聚美優(yōu)品并未向記者透露是否將默認(rèn)開具發(fā)票。

在美妝電商，除了某些垂直電商會(huì)打“擦邊球”之外，淘寶網(wǎng)上的眾多商家也是假冒偽劣的聚集地。對(duì)此，樂蜂網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出：“一般C2C為主的電商主要是個(gè)體經(jīng)營，沒有正式在工商稅務(wù)登記，自然也沒有資格開具發(fā)票。也有一些商戶，所銷售產(chǎn)品的途徑非正規(guī)品牌授權(quán)，也無法通過正規(guī)渠道開具發(fā)票。”

開具發(fā)票不會(huì)提高成本

電商之所以能夠快速發(fā)展起來，其中一個(gè)重要的原因就是省去了納稅的成本，這一點(diǎn)是電商產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢重要組成部分。那么，如果樂蜂網(wǎng)對(duì)每件商品都開具發(fā)票的話，是否會(huì)喪失價(jià)格優(yōu)勢呢？對(duì)此，樂蜂網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示：“樂蜂網(wǎng)的所有業(yè)務(wù)都經(jīng)過工商稅務(wù)登記，無論是否開發(fā)票都會(huì)納稅，不影響產(chǎn)品價(jià)格。”

一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示：“化妝品作為一個(gè)特殊品類，正品遠(yuǎn)比低價(jià)更加重要，建議消費(fèi)者選擇能開具發(fā)票的電商平臺(tái)，以避免出現(xiàn)假貨問題。”據(jù)其介紹，辨別網(wǎng)站是否售假的方法之一，就是向商家索要發(fā)票，“因?yàn)樗洝⒓儇浀纳嫌问菦]有發(fā)票的，所以下游給消費(fèi)者也開不出。長期不開發(fā)票的商家，其貨品100%是有問題的。”

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