莫干山中體驗(yàn)路虎非凡性能 SUV領(lǐng)導(dǎo)者完美詮釋體驗(yàn)營銷

湖州腹地，莫干山深，空谷幽然。享有“江南第一山”美譽(yù)的湖州莫干山，以其綠蔭如海的修竹、清澈不竭的山泉和四季各異的迷人風(fēng)光稱秀。

亞洲最大的路虎體驗(yàn)中心——路虎湖州體驗(yàn)中心就坐落在這群山美景之間。追求純正、膽識、探險(xiǎn)、超凡的路虎體驗(yàn)中心，是嚴(yán)格按照專業(yè)越野課程規(guī)范的路虎駕駛訓(xùn)練場，也是路虎文化和環(huán)保理念的課堂。在這里，每一位體驗(yàn)者能夠淋漓盡致地感受到路虎“無所不至”的內(nèi)在力量。

獨(dú)具英倫風(fēng)范的路虎體驗(yàn)中心，不僅是越野愛好者的朝圣地，更是體驗(yàn)式營銷的完美詮釋。面對競爭日益激烈的豪華車市場，體驗(yàn)式營銷的重要性將逐漸凸顯。筆者認(rèn)為，在迎合中國市場消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí)，保持品牌自身的獨(dú)特性同樣重要，只有體現(xiàn)差異化競爭才能真正在國內(nèi)市場長久地走下去。尤其是針對高端品牌的用戶，除了產(chǎn)品本身的品質(zhì)外，還應(yīng)加強(qiáng)品牌形象的樹立、文化的傳播和客戶滿意度的提升，而非僅僅單純追求銷量的增長。

自1948年問世以來，路虎始終是世界豪華SUV的至臻之選。內(nèi)蘊(yùn)從容在握的非凡實(shí)力，堅(jiān)定永不妥協(xié)的前行步伐，正是路虎65年傳奇歷程的真實(shí)寫照，更造就了其在豪華SUV領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。一直以來，秉持“AboveandBeyond”品牌理念的路虎，始終堅(jiān)持獨(dú)具標(biāo)識性的外形設(shè)計(jì)和至為精湛的造車工藝，將深厚的SUV專業(yè)造詣溶于每一輛路虎當(dāng)中，為消費(fèi)者帶來無可比擬的越野體驗(yàn)，并給予每一個(gè)熱愛路虎的人以勇氣和信心。

數(shù)十年傳承體驗(yàn)營銷感染中國

1981年，全球第一家路虎體驗(yàn)中心正式落成。如今，遍布全球17個(gè)國家的34家體驗(yàn)中心，均遵循成熟、統(tǒng)一、可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)營機(jī)制，并為行業(yè)提供了一個(gè)獨(dú)特且成功的商業(yè)模式。作為體驗(yàn)式營銷的領(lǐng)路者，路虎體驗(yàn)中心已經(jīng)成為推廣品牌文化、宣傳企業(yè)理念、感受產(chǎn)品性能并體驗(yàn)英倫風(fēng)范的全方位平臺，更讓消費(fèi)者切身感受前所未有的品牌體驗(yàn)。

路虎體驗(yàn)中心擁有世界一流水準(zhǔn)的教官培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，他們是路虎探險(xiǎn)精神的傳承者。體驗(yàn)中心的全部教官，均按照英國培訓(xùn)體系嚴(yán)格受訓(xùn)，確保整個(gè)體驗(yàn)過程的專業(yè)性與安全性，并根據(jù)受訓(xùn)程度分為4個(gè)專業(yè)等級，針對不同程度的體驗(yàn)者及體驗(yàn)課程進(jìn)行一對一教學(xué)。體驗(yàn)者可以在教官的指導(dǎo)下安全地征服各種復(fù)雜的越野地形，提高越野駕駛技巧，樹立越野駕駛信心。

依托原生態(tài)的自然環(huán)境與山路結(jié)構(gòu)，結(jié)合越野路障的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，路虎體驗(yàn)中心規(guī)劃出極富挑戰(zhàn)的越野線路。真實(shí)的全地形環(huán)境，讓體驗(yàn)者在駕駛的同時(shí)，沉浸于大自然的秀美景色中，身臨其境掌握全地形駕駛的技巧。依山而建、就地取材，充分體現(xiàn)了捷豹路虎人、車、自然三位一體的全地形駕駛理念和環(huán)保理念。

集文化傳承、休閑度假、探險(xiǎn)自駕于一體的路虎體驗(yàn)中心，希望每位體驗(yàn)者不僅能感受到路虎車型強(qiáng)大的全地形通過能力，更能享受獨(dú)具英倫風(fēng)范的至尊服務(wù)。路虎體驗(yàn)中心還邀請路虎車主和探險(xiǎn)家們遠(yuǎn)征全球，暢享異國風(fēng)光、越野探險(xiǎn)、品質(zhì)生活合而為一的別樣旅程，他們的遠(yuǎn)征足跡已遍布澳洲、南非、意大利等地。

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，路虎體驗(yàn)中心已經(jīng)成為汽車行業(yè)體驗(yàn)式營銷的標(biāo)桿，它是產(chǎn)品體驗(yàn)和品牌文化的完美結(jié)合，也是捷豹路虎貼近中國消費(fèi)者的有效途徑。目前，位于北京、廣州、湖州的三家路虎體驗(yàn)中心已投入運(yùn)營，位于成都的第四家路虎體驗(yàn)中心預(yù)計(jì)將于年內(nèi)落成。未來，捷豹路虎計(jì)劃在中國共開設(shè)七家路虎體驗(yàn)中心，并將繼續(xù)以體驗(yàn)中心為橋梁，向消費(fèi)者傳遞其優(yōu)雅從容、安全環(huán)保的越野精神和探險(xiǎn)態(tài)度。

捷豹路虎在華佳績頻傳

高質(zhì)量的產(chǎn)品和令消費(fèi)者驚艷的體驗(yàn)營銷，為捷豹路虎帶來了中國市場的快速增長。4月初，捷豹路虎中國總裁高博表示，得益于中國消費(fèi)者對路虎產(chǎn)品的高度認(rèn)可與喜愛，捷豹路虎中國在去年的增速達(dá)到70%，中國也首次成為捷豹路虎全球最大市場。在剛剛過去的2012/13財(cái)年，捷豹路虎中國銷售業(yè)績穩(wěn)步增長，共交付汽車近77,100臺，同比增長48%。

捷豹路虎在中國的快速成長，除了針對市場推出相應(yīng)的高品質(zhì)產(chǎn)品外，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的不斷拓展使其更加貼近國內(nèi)消費(fèi)者。至2013年5月，捷豹路虎在華簽約授權(quán)經(jīng)銷商數(shù)目已達(dá)164家，其中，118家已投入運(yùn)營。

在過去幾年中，捷豹路虎在中國市場取得了從未有過的高速發(fā)展?？偨Y(jié)這一階段，高博表示，捷豹路虎能夠取得長足的發(fā)展主要得益于以下幾點(diǎn)：首先是完善的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)布局。第二，不斷招兵買馬打造一支非常強(qiáng)大的捷豹路虎中國工作團(tuán)隊(duì)。第三是對我們的經(jīng)銷商的支持和培訓(xùn)。第四，為中國消費(fèi)者提供符合需求、量身打造的產(chǎn)品。第五，打造一個(gè)合資企業(yè)，實(shí)現(xiàn)本土化生產(chǎn)。這些都是我們?nèi)〉贸晒Φ闹е?，也是未來支持我們進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。

未來，作為英國最大的豪華汽車制造商，捷豹路虎將始終貫徹可持續(xù)發(fā)展的核心策略，不僅要繼續(xù)保持銷量的穩(wěn)步增長，更會以實(shí)際行動回饋中國社會，與中國市場共同成長，以踐行對其全球第一大市場的長期承諾。