跨國公司掘金路徑：重視中等收入人群 加強(qiáng)本土化合作

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 謝振宇 發(fā)自成都    

每經(jīng)記者 謝振宇 發(fā)自成都

國內(nèi)消費(fèi)將對(duì)我國經(jīng)濟(jì)增長起到越來越重要的作用，這給國內(nèi)外品牌的產(chǎn)品銷售帶來了新的契機(jī)——汽車、服裝，旅游等眾多行業(yè)都將受益匪淺。中國，對(duì)于跨國公司來說，無疑是財(cái)富匯聚之地。但他們進(jìn)入中國市場并非沒有挑戰(zhàn)，文化、理念等方面的差異曾讓不少巨頭折戟，在昨日的2013成都財(cái)富全球論壇上，多數(shù)企業(yè)家均認(rèn)同通過“本土化”或中國企業(yè)合作的方式，來搭乘高速飛馳的中國快車。

面對(duì)中國這一潛力無窮的市場，跨國公司應(yīng)該怎樣占據(jù)一席之地？這是跨國企業(yè)的掌門最為關(guān)心的話題之一。

昨日（6月7日），在2013成都財(cái)富全球論壇“贏在中國市場”會(huì)議上，巴黎春天百貨集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官弗朗克斯·亨利·皮諾特、WPP集團(tuán)首席執(zhí)行官蘇銘天、零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長袁岳、第一東方投資集團(tuán)董事長諸立力作為討論嘉賓，對(duì)這一問題進(jìn)行了熱烈探討。

諸立力認(rèn)為，跨國企業(yè)進(jìn)入中國，可以更多考慮與中國企業(yè)進(jìn)行合作。而在袁岳看來，跨國企業(yè)進(jìn)入新市場，需要去研究地區(qū)性的消費(fèi)習(xí)慣，但應(yīng)有統(tǒng)一的全局戰(zhàn)略。

中國消費(fèi)活力受青睞/

中國巨大的消費(fèi)力早已吸引了全世界的注意力，在6日的論壇開幕致辭中，《財(cái)富》雜志總編輯蘇安迪就以中國“光棍節(jié)”來形容中國的巨大消費(fèi)力。2012年11月11日的 “光棍節(jié)”，中國消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)40億美元，而在美國的年度促銷日 “購物禮拜一”，2012年的銷售額不到20億美元。

“中國未來應(yīng)該立足于消費(fèi)增長”，蘇安迪說，中國消費(fèi)快速增長的原因之一，在于中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展催生出很多城市中等收入人群，“再過12年，這一人群將達(dá)到5億人”。

諸立力表示，“現(xiàn)在，我們在中國的投資很多，包括投資基礎(chǔ)設(shè)施公司、電子商務(wù)支付系統(tǒng)、電視購物方面，這些都是未來新方向，因?yàn)橹袊闹械仁杖肴巳赫诓粩鄩汛?rdquo;。

作為世界領(lǐng)先的奢侈品和零售業(yè)巨頭，巴黎春天集團(tuán)早在上世紀(jì)90年代中期就進(jìn)入中國，如今，弗朗克斯·亨利·皮諾特同樣非?？春弥袊械仁杖肴巳旱木薮笙M(fèi)力，他還以集團(tuán)在中國的發(fā)展案例為例透露，近幾年，公司新開發(fā)了一個(gè)高端產(chǎn)品，不僅在發(fā)達(dá)國家取得了成功，在中國市場的接受度也非常高。

弗朗克斯說，如今中國客戶愿意花錢消費(fèi)，中國也正成為世界上最適合研發(fā)和改良新產(chǎn)品的市場，“就高端品牌來說，中國市場和其他市場并沒有什么不同。奢侈品行業(yè)關(guān)注高端人群的口味，作為外國企業(yè)，別再猶豫要不要進(jìn)入這個(gè)市場，你應(yīng)該直接來，但這需要解決基礎(chǔ)問題，比如分銷網(wǎng)絡(luò)、營銷、店面管理等問題，總而言之，中國高端消費(fèi)市場和其他國家沒有什么不一樣。”

蘇銘天則表示，“我們應(yīng)該看到中國的活力和決心，這種潛力，就好像它正不斷從地上噴發(fā)出來一樣”。

加強(qiáng)與中國企業(yè)合作/

中國企業(yè)正在國際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上扮演著越來越重要的角色。在2012年財(cái)富世界500強(qiáng)榜單中，中國上榜公司達(dá)到79家，超過日本，僅次于美國的132家。

說及中國企業(yè)，央企的重要性自然難以忽視。“現(xiàn)在，中國的央企有5萬億美元的價(jià)值，”蘇銘天說，他在與中國企業(yè)的合作中發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)如今發(fā)展更加多元化、品牌和業(yè)務(wù)范圍也在不斷擴(kuò)張，“外國的跨國企業(yè)，是越來越專注，來到中國也是，非常專注地做一件事”。

蘇銘天認(rèn)為，現(xiàn)在許多中國企業(yè)在兩個(gè)方面做得很好，一是金融，二是物流，“這支持了企業(yè)的發(fā)展，這是中國創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。”

諸立力則重點(diǎn)談及了中國企業(yè)管理方面的變化，他說，過去這些年，中國發(fā)展得很快，企業(yè)在公司治理方面的進(jìn)步也很大。

這為跨國企業(yè)與中國企業(yè)進(jìn)行合作奠定了基礎(chǔ)。

“我們在中國很多城市都有投資項(xiàng)目，現(xiàn)在我們更多考慮跟國企進(jìn)行合作。來到中國，一定要找到合作伙伴，并帶給合作伙伴價(jià)值，這是最重要的。”諸立力說，“我們的經(jīng)驗(yàn)是，企業(yè)投資必須給當(dāng)?shù)厥袌鰩韮r(jià)值，來到中國就一定要有長期的投資承諾。”

袁岳則更青睞中國的服務(wù)業(yè)，“現(xiàn)在我們看到，中國的服務(wù)業(yè)正進(jìn)入快速發(fā)展的階段，比如阿里巴巴的新方向，將側(cè)重物流、大數(shù)據(jù)等方面；此外還有教育、人力資源等領(lǐng)域，未來必須要把人力資源當(dāng)作非常重要的產(chǎn)業(yè)。”

“服務(wù)業(yè)這個(gè)領(lǐng)域，未來會(huì)很大影響中國市場和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。”袁岳總結(jié)說。

本土化還是國際化？/

跨國企業(yè)進(jìn)入中國，必將面臨更多的挑戰(zhàn)，其中，對(duì)于企業(yè)來說，是否要選擇本土化，是首先要解決的一個(gè)問題。

“人的問題很重要，也是在新興市場的關(guān)鍵問題。”渣打銀行首席執(zhí)行官冼博得強(qiáng)調(diào)怎樣找到人、留住人，讓不同文化背景的人在一起工作，如果能解決這個(gè)問題，就能解決很多業(yè)務(wù)、商業(yè)問題。諾華公司在此問題上已有心得。“我們建立上海研發(fā)中心，是想挖掘本地的人才資源。”諾華公司CEO江慕忠稱，他發(fā)現(xiàn)以前中國最好的學(xué)生會(huì)在美國留學(xué)再回到中國，而現(xiàn)在很多中國人就在中國接受教育。“吸引人才的不僅是足夠的錢，還需要提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、職業(yè)道德的培訓(xùn)。”

“有些專家來自世界各地，他們能幫我們做以前從來沒有做過的事情。”莊華馳稱其正在進(jìn)行更大的全球擴(kuò)張，“在印度就要招印度人，在俄羅斯就要招俄羅斯人”。

而在企業(yè)戰(zhàn)略方面，蘇銘天表示，“我們接觸到的很多客戶，有地區(qū)分銷的戰(zhàn)略，各個(gè)地區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略是不一樣的。”

弗朗克斯則希望把巴黎春天集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)介紹給更多來到中國的跨國企業(yè)。他說，集團(tuán)有一系列的子品牌，每一個(gè)品牌都有其使命和義務(wù)，抓住不同的客群，針對(duì)客戶不同階段的需求，“我們相信這是可持續(xù)發(fā)展的一種方式，針對(duì)不同的年齡層，引導(dǎo)他們消費(fèi)我們的產(chǎn)品”。

“我們在美國有多少個(gè)店，在中國也可以有，但這需要我們實(shí)際地評(píng)估中國這個(gè)市場。”弗朗克斯提醒說，中國市場的變化很快，這就需要企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫。

袁岳則認(rèn)為，企業(yè)需要研究地區(qū)性的消費(fèi)習(xí)慣，但卻不能過大地夸大地區(qū)戰(zhàn)略，他以中國萬達(dá)集團(tuán)在全國廣泛復(fù)制產(chǎn)品模式為樣本，“萬達(dá)作為中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域規(guī)模最大的開發(fā)商，他們的戰(zhàn)略是有一條標(biāo)準(zhǔn)的流水線、產(chǎn)品線，很快地進(jìn)行復(fù)制，這是一個(gè)全國性的戰(zhàn)略。”

基于中國市場的快速發(fā)展，諸立力認(rèn)為，跨國品牌進(jìn)入中國，能夠得到更快的發(fā)展機(jī)會(huì)，“如今，一些品牌進(jìn)入中國都能以非?？斓乃俣劝l(fā)展，比如通用汽車，比在美國市場賣得還多，中國這種跳躍式、跨越式的發(fā)展實(shí)際上是很大的機(jī)會(huì)，很多品牌是可以在中國發(fā)展起來的。”