來(lái)寶集團(tuán)創(chuàng)始人、主席兼執(zhí)行董事艾爾曼：生存之道在于改變 “尊重誠(chéng)實(shí)努力”才能成功

每經(jīng)編輯 每經(jīng)特約記者 羅碧 胡沛香港攝影報(bào)道    

每經(jīng)特約記者 羅碧 胡沛香港攝影報(bào)道

在財(cái)富世界500強(qiáng)的榜單上，有一類企業(yè)排名靠前、營(yíng)業(yè)收入總額上升速度快，但卻因?yàn)椴恢苯用嫦蚪K端客戶而不為大眾所熟悉。2012年排名財(cái)富世界500強(qiáng)榜單第91位、在中國(guó)上榜企業(yè)中排名第9位的來(lái)寶集團(tuán)就是其中之一。

總部位于中國(guó)香港的來(lái)寶集團(tuán)由英國(guó)人理查德·艾爾曼（RichardElman）創(chuàng)辦于1986年，經(jīng)過(guò)27年的發(fā)展，來(lái)寶集團(tuán)已成為全球最大的貿(mào)易公司之一。艾爾曼以及來(lái)寶集團(tuán)如何起步？為什么會(huì)成功？來(lái)寶集團(tuán)所從事的業(yè)務(wù)具體包括哪些？它們又是如何賺取利潤(rùn)？4月底，記者在來(lái)寶集團(tuán)總部面對(duì)面專訪了艾爾曼，試圖為讀者揭開來(lái)寶集團(tuán)的神秘面紗。

貿(mào)易巨頭來(lái)寶 為全世界人提供所需/

來(lái)寶集團(tuán)在農(nóng)業(yè)、工業(yè)和能源等多個(gè)領(lǐng)域的全球供應(yīng)鏈管理方面處于領(lǐng)先地位，業(yè)務(wù)從最初的鋼鐵貿(mào)易擴(kuò)展至多種自然資源和原材料貿(mào)易。在2012年，來(lái)寶集團(tuán)共經(jīng)銷貨物2.24億噸。如果按63億世界人口計(jì)算，來(lái)寶去年相當(dāng)于為全世界的每個(gè)人提供了35.6公斤貨物。

艾爾曼的辦公室位于香港灣仔告士大道的萬(wàn)通大廈18樓。這位富豪的辦公室，除了有一整面的落地窗能俯瞰到維多利亞港灣這一點(diǎn)稱得上奢侈之外，其他的諸如室內(nèi)裝潢和擺件絕對(duì)與奢侈無(wú)關(guān)。

窗臺(tái)上擺放著的約30cm高的小型雕塑、辦公桌上放著的印有與來(lái)寶英文名noble相同字樣的某品牌的空酒瓶、柜子里擺放的從中國(guó)、泰國(guó)、印度、日本等地搜羅回的極具民族特色的小物件，以及離辦公桌最近的、放滿家人照片的整面柜子，都向來(lái)訪者展現(xiàn)出這間屋子的有趣和溫馨之處。

現(xiàn)年73歲的艾爾曼說(shuō)起話來(lái)“咄咄逼人”，如果試圖打斷他的談話，他會(huì)通過(guò)提高分貝來(lái)捍衛(wèi)他要說(shuō)完一句話的“權(quán)利”。記者到訪前，剛剛從英國(guó)出差回來(lái)不久的艾爾曼又不停歇地在這間辦公室接待生意伙伴，他告訴記者，他沒(méi)有其他愛好，“有些人是為了吃飯而活著，我是為了更好地活著而去吃飯。來(lái)寶是我的生命，也是我所有的興趣愛好，它是我的一切。”

被艾爾曼視為生命的來(lái)寶起步于1986年，但在此之前，艾爾曼已在相同的行業(yè)摸爬滾打了20余年。“我從一開始就進(jìn)入了貿(mào)易這一行，到后來(lái)一直沒(méi)有變過(guò)。”

“但來(lái)寶能在這個(gè)行業(yè)生存的重要原因之一卻是適應(yīng)變化，適應(yīng)改變著的環(huán)境。每天，我們都在看中國(guó)和其他國(guó)家，看這個(gè)世界發(fā)生了哪些改變，然后考慮我們是否需要因這些改變而改變。人類的生存能力，說(shuō)到底就是應(yīng)環(huán)境而改變的能力。”艾爾曼向記者這樣總結(jié)來(lái)寶集團(tuán)20余年的生存之道。

“香港大班”艾爾曼17歲開始管理工廠 /

出生在英國(guó)南部海邊城市布萊頓的艾爾曼未念完中學(xué)，他告訴記者，輟學(xué)的原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗x書期間所有的課程都不及格，那時(shí)候的興趣全在運(yùn)動(dòng)，愛踢足球。用他的話說(shuō)，“為了解決吃飯問(wèn)題”他在15歲時(shí)就被父母送到紐卡斯?fàn)柕囊患覐U五金廠當(dāng)學(xué)徒。但僅僅2年之后，艾爾曼就被任命去管理一間工廠，17歲的他要負(fù)責(zé)決定采購(gòu)什么金屬，采購(gòu)價(jià)是多少，以及如何把它們加工之后再銷售。這次鍛煉為艾爾曼帶來(lái)了一系列升遷機(jī)會(huì)，他在不久之后從英國(guó)來(lái)到了美國(guó)舊金山，管理一家向日本鋼鐵廠出售廢五金的工廠。隨后，他被派往日本，直接向日本生產(chǎn)商推銷產(chǎn)品。

上世紀(jì)70年代他開始在亞洲其他地方尋找商機(jī)，足跡遍布韓國(guó)、泰國(guó)、印度等國(guó)家。“那時(shí)候很少人去過(guò)泰國(guó)和印度，泰國(guó)工業(yè)才剛剛開始，我算是先驅(qū)者。我那時(shí)候的優(yōu)勢(shì)在于能獲得訊息。我能在第一時(shí)間知道這里需要什么，而美國(guó)或歐洲得到這些訊息最快要在兩個(gè)星期之后。”

在這個(gè)階段，艾爾曼開始有意將落腳點(diǎn)放在香港地區(qū)，“這里能說(shuō)英語(yǔ)，并且從地理上講是亞洲的中心，3小時(shí)便能到達(dá)東京、新加坡和曼谷。”艾爾曼開始往返于日本、泰國(guó)、印度等地，組建供應(yīng)商和賣家網(wǎng)絡(luò)。他從印度買回鐵路公司廢棄的鐵軌，然后運(yùn)到墨西哥，重新滾軋之后運(yùn)到泰國(guó)，賣給當(dāng)?shù)氐慕ㄖ?xiàng)目。

艾爾曼也是在這一階段開始了自己的創(chuàng)業(yè)。最初成立的公司幾年之后即被當(dāng)時(shí)世界上最強(qiáng)的貿(mào)易公司PhilipsBrothers看中，收歸門下，艾爾曼加入PhilipsBrother，主管其亞洲業(yè)務(wù)。后來(lái)PhilipsBrothers發(fā)生了人事變動(dòng)，艾爾曼選擇離開紐約，于1986年重返香港，重新創(chuàng)辦了自己的貿(mào)易公司，這家貿(mào)易公司就是來(lái)寶集團(tuán)。

據(jù)來(lái)寶集團(tuán)員工介紹，集團(tuán)（noblegroup）的名字源于詹姆斯·克拉韋爾 (JamesClavell)的一部名為《望族》（NobleHouse）的小說(shuō)。這位擅長(zhǎng)撰寫亞洲傳奇故事的英籍小說(shuō)家在NobleHouse里描述了一家英資商行在英美資本、當(dāng)?shù)刎?cái)界以及各種社會(huì)勢(shì)力交錯(cuò)的香港社會(huì)中的發(fā)跡史。而該書的前傳，講述一名貿(mào)易商在香港的傳奇經(jīng)歷的《大班》（Tai-Pan）,日后也為艾爾曼帶來(lái)了“香港大班”的別稱。

但艾爾曼卻向記者強(qiáng)調(diào)，使用noble這個(gè)名稱是希望企業(yè)能如這個(gè)單詞的本義一樣，保持高尚。

盈利增加 得益于全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)/

艾爾曼表示，來(lái)寶成立之初，就一直定位為一家資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的公司。“因?yàn)檫@是我從一開始就進(jìn)入的行業(yè)。我的想法非常簡(jiǎn)單，如果你的專業(yè)是制造鋼鐵，那你就安心制造鋼鐵，其他關(guān)于材料的東西只要和我們簽合同，你就能獲得你想要的。我們會(huì)為你挑選價(jià)錢合適、質(zhì)量好的原材料，并在規(guī)定的時(shí)間交貨。”

從上世紀(jì)90年代中期至今，被外界認(rèn)為是全球經(jīng)濟(jì)最為活躍的階段之一。“全球的經(jīng)濟(jì)都在擴(kuò)大，我們是世界的一部分，如果世界經(jīng)濟(jì)好一點(diǎn)，我們的生意就好一些，如果經(jīng)濟(jì)環(huán)境差一些，我們的生意也就差一些。”艾爾曼這樣總結(jié)來(lái)寶集團(tuán)業(yè)務(wù)量近年來(lái)的快速增長(zhǎng)。

艾爾曼用“令人驚奇”來(lái)形容全球經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度。而“作為世界一部分”的來(lái)寶集團(tuán)正如艾爾曼所說(shuō)，得益于這一全球經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)。來(lái)寶已在全球范圍建立起完整的采購(gòu)、存儲(chǔ)、銷售、運(yùn)輸和交易產(chǎn)品的鏈條。“我們是大宗商品行業(yè)，提供的是人們每天必須的物資，每個(gè)人每天都需要食物，要有屋頂，需要能源來(lái)獲取溫暖”，艾爾曼玩笑似地對(duì)記者說(shuō)，“沒(méi)有iPad人們可以生存，但如果沒(méi)有食物就無(wú)法生存。”

來(lái)寶所做的業(yè)務(wù)就是向地球“索取”商品，把這些生活必需品送到最終用戶手中，在這一過(guò)程中增加產(chǎn)品的附加值并提取利潤(rùn)。艾爾曼向記者介紹了來(lái)寶的“管道策略”（pipelinestrategy），其中最為重要的一點(diǎn)即是從低成本的生產(chǎn)地，如巴西、阿根廷、印度尼西亞和澳洲獲得資源，然后將其運(yùn)至高需求的市場(chǎng)，如中國(guó)、印度、中東等國(guó)家。

除依靠深挖貿(mào)易鏈上的每一環(huán)賺取利潤(rùn)外，來(lái)寶集團(tuán)也通過(guò)延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈以及拓寬業(yè)務(wù)范圍來(lái)增加盈利。2001年，來(lái)寶集團(tuán)的營(yíng)業(yè)額較上一年翻番，而這主要得益于收購(gòu)了瑞士Andre&Cie公司的糧食和可可業(yè)務(wù)，來(lái)寶的業(yè)務(wù)范圍也從這一年開始擴(kuò)展至此前從未涉獵過(guò)的農(nóng)業(yè)。

在業(yè)務(wù)范圍增加的同時(shí)，為控制更多產(chǎn)業(yè)鏈上的環(huán)節(jié)，來(lái)寶集團(tuán)開始籌建更多自有資產(chǎn)。截至2012年7月，來(lái)寶集團(tuán)在全世界修建的港口和碼頭數(shù)量已達(dá)6個(gè)。除港口外，來(lái)寶自持資產(chǎn)還包括位于世界各地的8處倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、8家加工廠以及以參股的形式參與礦產(chǎn)的開發(fā)和開采。

在向記者闡述來(lái)寶集團(tuán)的成功之道時(shí)，艾爾曼用了極為簡(jiǎn)單的三個(gè)詞來(lái)概括，“尊重、誠(chéng)實(shí)和努力”。而對(duì)于他個(gè)人所取得的成績(jī)，艾爾曼說(shuō)這主要源于對(duì)自己的尊重、對(duì)客戶的尊重、以及對(duì)所處環(huán)境的尊重。“這個(gè)世界上的事情本來(lái)就很簡(jiǎn)單，只是人們習(xí)慣于想得很復(fù)雜。”艾爾曼若有所思地總結(jié)。