沉降歸罪“老天”天定高速為何無法取信于民？

趙勇鋒

盡管對于天定高速出現(xiàn)的問題，官方已經(jīng)給出了說法，但從網(wǎng)絡輿論來看，顯然并沒有消除公眾的疑慮，有不少網(wǎng)友質(zhì)疑，“老天”是否又成了工程質(zhì)量的替罪羊？

平心而論，這次天定高速出現(xiàn)的“路基沉陷”、“路面破損”等問題，是否是強降雨造成，質(zhì)疑者缺乏實據(jù)，多是發(fā)自本能地“拒絕相信”是天氣原因。對于社會心態(tài)而言，“無論如何都不相信”與“無論如何都相信”其實同樣缺乏理性。因此我們有必要思考，天定高速為何令公眾質(zhì)疑連連？

首先，“高速公路”本身就是一個高度敏感詞匯，很容易引發(fā)社會情緒。“開著世界上最貴的車，用著世界上最貴的油，行駛在世界上最貴的公路上”，從這個流傳甚廣的段子中，不難看出公眾對高速公路收費太高的強烈不滿。“公路”本應立足在 “公”字，突出其公共事業(yè)的屬性，但本應造福民眾的高速公路異化為民生之痛，就難怪公眾心生怨憤。

其次，公眾的質(zhì)疑也源于對權(quán)力腐敗的焦慮。在剛剛過去的北京特大暴雨災害中，許多主流媒體熱情謳歌“公民社會美麗剪影”的出現(xiàn)。與公民意識覺醒相伴而生的，是民眾對公共事務參與熱情的高漲，而微博等新媒體的興起，儼然使互聯(lián)網(wǎng)的影響力迅速擴大。從大的方面說，腐敗已經(jīng)成為深化改革的最大阻力，往小的方面看，腐敗影響著每一個社會個體幸福度的提升，因此腐敗問題自然成為網(wǎng)絡輿論關(guān)注的焦點。有多少豆腐渣工程，就隱藏著多少權(quán)力腐敗，當耗資87億的高速公路頻頻出現(xiàn)問題，“腐敗”一詞自然在公眾的心頭油然而生。

再次，沒有及時做到信息公開，也是引發(fā)輿論質(zhì)疑的重要因素。讓人不解的是，官方的回應為何總是姍姍來遲陷入被動？為什么總要等到輿論沸騰再去回應？假如天定高速一發(fā)生問題，官方就迅速展開調(diào)查并在第一時間向公眾說明情況，還會遭遇如此聲勢浩大的質(zhì)疑嗎？更讓人不解的是，明明回應已經(jīng)失去了最佳契機，然而依然不能做到最大程度的信息公開，對一些關(guān)鍵問題避而不談。假如官方能夠說明天定高速的建設標準能夠承受多大的降雨強度，而今夏的降雨量又有多大，顯然更有說服力。

另外，公眾的質(zhì)疑，還因為相關(guān)方面公信力受損而引發(fā)公眾的“習慣性不信任”。天定高速在去年建成通車不久之后，即出現(xiàn)過嚴重的質(zhì)量問題，在社會和媒體的追問之下，官方表示將“深入調(diào)查”，并將結(jié)果向社會公布。然而近一年過去了，人們望眼欲穿也沒等來調(diào)查結(jié)果。“狼來了”的故事只要在政府部門上演一次，人們就習慣性地相信還會有第二次。由此可見，誠信對公權(quán)力是多么重要。

因此，面對公眾即便缺乏理性的質(zhì)疑，相關(guān)方面也不應感到驚詫不解，而在某些方面，有必要應該深刻反省。