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諾基亞“重啟”調(diào)查:“遲到”的Lumia

2012-03-21 01:08:55

諾基亞試圖借助Lumia系列重樹霸主地位。

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 陳時俊 發(fā)自上海    

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每經(jīng)記者 陳時俊 發(fā)自上海

昔日巨頭諾基亞在 “傍上”微軟后推出的首款WindowsPhone(以下簡稱WP)——Lumia800即將于本月28日登陸內(nèi)地市場。根據(jù)記者得到的消息,作為Lumia系列的先頭部隊,Lumia800將與中國電信合作推出。同時有消息稱,該產(chǎn)品將由電信旗下天翼終端公司統(tǒng)一集采分銷,合約套餐最低價僅為19元。

實際上,諾基亞從去年開始就在全球陸續(xù)推出了Lumia710、Lumia800、Lumia900以及Lumia610四款手機。此次在內(nèi)地首發(fā)的第一款機型已經(jīng)“遲到”數(shù)月。

諾基亞正試圖借助Lumia系列的WP在市場上重新樹立昔日的霸主地位,然而對于其收復失地的勝算,業(yè)內(nèi)人士似乎都比較悲觀。

Lumia系登陸電信撞車iPhone4S

每經(jīng)記者 陳時俊 發(fā)自上海

“我非常喜歡這個新機型,但諾基亞Lumia800可能會出現(xiàn)叫好不叫座的現(xiàn)象。”艾瑞咨詢行業(yè)分析師周捷對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,“該機型推出后的聲勢可能很浩大,對銷量也有一定提升,但是單憑這一款機器能帶來多大的改變,我個人持悲觀看法。只要蘋果的iOS和谷歌的Android(安卓)系統(tǒng)決策者不犯很重大的錯誤,WP不會有很大的機會。”

水貨早已入市

早在去年10月26日,諾基亞就推出了首批兩款WindowsPhone——Lumia800和Lumia710機型。

諾基亞總裁兼首席執(zhí)行官艾洛普向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,這是諾基亞首批基于微軟公司W(wǎng)indowsPhone操作平臺、以諾基亞Lumia為載體的智能手機。“在宣布戰(zhàn)略調(diào)整以后,諾基亞經(jīng)歷了很多的變化。我們非常高興地看到諾基亞很多新的產(chǎn)品已經(jīng)不斷推向市場,這一切也都充分地證明了我們戰(zhàn)略本身所蘊含的價值。”

在這遲到的這4個月中,內(nèi)地水貨市場其實早已開始了Lumia系列的銷售。

《每日經(jīng)濟新聞》記者走訪了幾家位于上海的手機銷售中心,被告知港版的諾基亞Lumia手機已經(jīng)銷售了一段時間,銷售情況令商家頗為滿意。

在上海徐家匯百腦匯二期的相關柜臺,一銷售人員向記者介紹道,這批Lumia800都是從香港進入內(nèi)地市場的,已經(jīng)銷售近一個月。而在售價方面,該銷售人員給出的報價為3350元,并承諾贈送一原裝貼膜。另外一商家的報價則略低,為3200元。

該銷售人員告訴記者,“現(xiàn)在Lumia800的水貨賣得很好。”而另一銷售人員則指出,在目前黑、藍、粉三個顏色的產(chǎn)品中,粉色是全球限量版本,賣得最好,進價也比較貴。

迪信通上海地區(qū)的一銷售員告訴記者,諾基亞Lumia800的電信版本將于3月28號首發(fā)上市。該銷售員還透露“同時上市的可能還有Lumia710這一機型。”

還有消息稱,中國電信將攜手諾基亞推出3款智能手機,它們分別是諾基亞Lumia800C、諾基亞Lumia719C以及諾基亞Lumia610,其中Lumia800C的裸機售價將為3899元,Lumia719C則是2899元,而諾基亞Lumia610的裸機售價最低,僅為1899元。

“Lumia800目前我們這邊沒有備貨,肯定會比電信版發(fā)布要晚,可能最終4月才能上市,具體的價格現(xiàn)在還沒有接到通知。”上述銷售人員告訴記者。

對于諾基亞方面透露的本月28日電信版Lumia800將正式上市的說法,電信方面暫未予以證實。

行貨未發(fā)且宣傳攻勢暫時還未啟動的諾基亞Lumia800,在水貨市場的火熱景象似乎與其目標人群的需求程度有著莫大的關系。

中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務副理事長兼秘書長李易向記者指出,蘋果iPhone和諾基亞Lumia系列所吸引的消費人群本身很不一樣。用WP7的用戶應該還是屬于比較高端的人群,對機器本身以及操作系統(tǒng)都比較了解,屬于比較商務的用戶。

“遲到”代價幾何?

4個月前便開始在全球市場發(fā)售的Lumia系列可以說是諾基亞的“野心”之作,與微軟聯(lián)盟合作實際效果的驗收以及未來合作的推進,很大程度上都將取決于這一系列的口碑與銷售。

諾基亞執(zhí)行副總裁JoHarlow表示:“中國是諾基亞最為重要的市場,能夠為這里的消費者帶來Lumia智能手機,令人倍感振奮。”

面對“最重要的市場”,Lumia系列為何“遲到”了4個月?背后究竟是公司的戰(zhàn)略要求還是運營商的合作要求呢?

在李易看來,電信版諾基亞Lumia800的上市日期較遲,兩種原因都有。

“首先,最近中國電信一直忙于迎接iPhone4S這一重量級產(chǎn)品,并專門為其單列了‘龍計劃’銷售方案。整個一季度,中國電信的終端部門都圍繞著蘋果在忙,畢竟iPhone4S的銷售對于電信具有指標性意義。而諾基亞Lumia在中國電信還達不到這樣的高度,因此電信方面肯定沒那么重視。”李易表示。

“第二個原因是,諾基亞去年人事變動較多,因此反應速度稍慢也能理解。不過,這一延遲其實也不是太久。”李易表示。

周捷認為,不必對Lumia遲到中國市場的影響給予過分解讀,“進入中國更遲緩可能是和諾基亞在中國的渠道和計劃有關系,而且Lumia這個系列在國外的反響還是不錯的。”

軟件獨立開發(fā)者尚不多

在功能手機時代呼風喚雨的諾基亞,正是因為在智能手機生態(tài)系統(tǒng)的搭建上未能繼續(xù)引領行業(yè)先鋒而遭遇“滑鐵盧”,迅速被以新對手蘋果、HTC(宏達電)以及老對手三星等品牌超越。

而在宣布與全球軟件巨頭微軟戰(zhàn)略聯(lián)姻后,劃歸到微軟WindowsPhone之下的諾基亞Lumia系列,能否迅速扭轉(zhuǎn)諾基亞整體生態(tài)系統(tǒng)欠缺、App(應用程序)開發(fā)與儲備遲緩的短板?

對于這個問題,一些業(yè)內(nèi)人士持否定觀點,認為至少在兩三年內(nèi)上述局面難以改變。

從事IT業(yè)的資深手機玩家李峰(化名)向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,WP上面的獨立開發(fā)者并不多,更多的是一些廠商開發(fā)者,比如新浪等,這很大程度上表明WP目前對開發(fā)者吸引力有限。

“現(xiàn)在WP上的許多軟件都很‘官方’,如騰訊、新浪等平臺做出來的應用。這一開始推出,可以下載的App存量確實不少,但是后續(xù)更新的App就很少了,單從小游戲這部分來講,更新速度很快就會跟不上,久而久之,就會在與蘋果和安卓的競爭中出現(xiàn)劣勢。”李峰表示。

周捷也對記者指出,Lumia在中國的生態(tài)系統(tǒng)其實是有一定缺陷的,軟件和開發(fā)者的數(shù)量都比較弱。WP相對于蘋果的iOS和谷歌的Android系統(tǒng)來說,開放性和完整性都不夠,無須言現(xiàn)在的市場份額差距。“WP系統(tǒng)的發(fā)展,無論是在中國還是在全球,都還處于一個很尷尬的狀態(tài)。”

記者從諾基亞方面獲悉,公司對于App方面的開源建設一直在尋求突破,并希望從校園開發(fā)者團隊中大力進行培養(yǎng)扶持。就在今年2月末,微軟與諾基亞聯(lián)合發(fā)起了一項名為春“Phone”開發(fā)者計劃。談及這個項目,諾基亞方面表示,這是為了鼓勵更多中國開發(fā)者開發(fā)基于WindowsPhone平臺的優(yōu)秀應用,諾基亞與微軟一共提供了500部諾基亞Lumia800手機作為測試用機,幫助開發(fā)者更好地開發(fā)及調(diào)試應用。

(實習生王霞對本文亦有貢獻)

“重啟”前景:WIN8能否救贖諾基亞?

每經(jīng)記者 陳時俊 發(fā)自上海

在智能手機時代,諾基亞已經(jīng)不具有絕對的話語權(quán)。要么自我改革,要么被市場改革,殘酷的商業(yè)叢林法則下,諾基亞開始變革。

與微軟聯(lián)姻是諾基亞改變開始。同“谷歌+摩托羅拉”這樣的軟硬件手機聯(lián)盟一樣,諾基亞長期積累的硬件生產(chǎn)工藝與微軟公司的軟件研發(fā)實力有著與上者相似的協(xié)同優(yōu)勢。諾基亞意識到,智能手機時代,系統(tǒng)與軟件才是核心所在。

“Lumia的推出讓全球業(yè)內(nèi)人士都看到諾基亞的制作工藝確實讓人無可指責,但手機發(fā)展到智能手機,作為搭載著這樣尚不非常成熟軟件的手機硬件,Lumia在用戶吸引力上還是有一定劣勢。”一位資深的手機業(yè)內(nèi)人士向 《每日經(jīng)濟新聞》記者指出,“如果把Lumia800的硬件里直接安插iOS系統(tǒng),我相信它的銷量至少能翻一倍。”

在全新的操作系統(tǒng)和合作團隊之下,諾基亞的新智能手機系列Lumia能否成功實現(xiàn)諾基亞反撲市場的“野心”,目前看來還很難定論。

李易向記者直言,Lumia能否重獲成功,更多取決于微軟而非諾基亞,即微軟Windows8系統(tǒng)是否會向諾基亞傾斜。”

后來者的門檻漸高

在蘋果手機已經(jīng)出到第四代的升級版后,在三星等競爭者與谷歌已經(jīng)聯(lián)合推出多款重磅產(chǎn)品后,在國內(nèi)運營商攜眾多國產(chǎn)千元機攻占市場后,初來乍到的Lumia所面對的準入門檻已經(jīng)非常之高。

“智能手機市場進入的機會窗口幾乎已經(jīng)關閉”,前述業(yè)內(nèi)人士表示。

而在WP陣營中,包括HTC、LG、宏碁、三星、富士通等手機品牌都有參與,專屬獨有的資源顯得有限。而在這一背景下,孤注一擲的諾基亞與微軟 “忠誠守一”的合作現(xiàn)狀明顯是在釋放合作的誠意。

周捷表示,在WP陣營中以Lumia系列的機型來看,相比三星等品牌,諾基亞的投入力度更大。“而微軟方面自然也會注意到,諾基亞Lumia使用的是專屬的微軟WP系統(tǒng),而三星除了WP系統(tǒng)外還有自建的Bada系統(tǒng)以及谷歌陣營的安卓系統(tǒng)。通俗地來說,微軟和諾基亞的合作更為專一,也給諾基亞帶來了更大的優(yōu)勢。微軟方面也會以補貼等形式進行回報。”

與此同時,Lumia系列新品在這個時候選擇與運營商合作進入內(nèi)地市場,有著尋求保駕護航的意圖。“與運營商聯(lián)手去推新系列手機非常明智,也是行業(yè)內(nèi)的一個趨勢。這樣做對用戶而言,可供選擇的價格范圍就更寬一些,同時也會拉動銷量。”周捷表示,“不僅如此,與運營商合作后,建立起進一步的良好關系也會便于日后推一些WP的自有服務。這一方面,向來都是諾基亞的長項。”

《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn),目前公布的Lumia系列產(chǎn)品線的定價,基本覆蓋了高中低三個檔次的市場。“對中國消費者來說,同類型號配置的產(chǎn)品,最低端的機型肯定是銷量最好的,這一情況幾乎適用于所有機型。也就是說,Lumia系列最終銷售最好的應該是其最低端的產(chǎn)品”,李易表示。

易向記者還指出:“諾基亞的品牌價值下降后,其要對品質(zhì)進行保持,只能提高性價比。雖然Lumia低端機型會面臨國內(nèi)聯(lián)想、中興等千元機的強勢沖擊,但諾基亞本身在成本控制上做得很好,在供應鏈等方面也有著長久的經(jīng)驗,應該沒有問題。”

WIN8能否救贖諾基亞?

在諾基亞首批WP7系列手機銷售情況不錯的趨勢下,被微軟自詡為“Windows8將會改變一切”的新系統(tǒng)WIN8則將對整個WP陣營(包括諾基亞在內(nèi))產(chǎn)生深遠影響。WIN8真能成為諾基亞的救贖者嗎?

WIN8作為微軟全新一代的操作系統(tǒng),業(yè)內(nèi)傳今年晚些時候便會面世。目前這一“革命性”操作系統(tǒng)雖然僅在小范圍開放試用,并未正式推出,然而該系統(tǒng)較WIN7大大提升了移動互聯(lián)屬性,已經(jīng)被視為整個WP終端陣營的轉(zhuǎn)折點。

賽迪顧問軟件與信息服務業(yè)研究中心咨詢師王強向 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,微軟的最大優(yōu)勢就是其操作系統(tǒng)的集成性,即WIN8在平板電腦、筆記本、智能手機、游戲機等各個終端上通用。“此前WIN7系統(tǒng)其實已支持多點觸控等應用于平板電腦的功能,WIN8正式推出后,將適用于ARM等主流處理器,并將在移動終端市場上成為主流。”

業(yè)內(nèi)手機玩家張默 (化名)向記者介紹稱,WIN8給他的整體感受非常好,把Metro用戶界面直接整合到WIN8系統(tǒng)上,這樣做的好處是能夠把其移動互聯(lián)網(wǎng)端和傳統(tǒng)PC端通過一定的方式結(jié)合在一起,資源整合優(yōu)勢可以互補。”

“實際上,每一次WP系統(tǒng)的更新進步都挺大。”張默強調(diào),目前來看WIN8主要針對的是個人電腦端和平板電腦端,WP7對于這一塊沒有太大的針對性,“總的來說,還是兩個產(chǎn)品。”

而近期被傳將推出平板電腦業(yè)務的諾基亞是否已經(jīng)有意以此合縱,打通幾大終端的系統(tǒng)和生態(tài)環(huán)境,從而進一步帶動Lumia系列產(chǎn)品?

近日,有媒體援引諾基亞高級副總裁、設計主管馬可·亞蒂薩利(MarkoAhtisaari)的話指出,“我們正在研發(fā)這款產(chǎn)品”。他表示,他已經(jīng)把三分之一的時間花在了為公司設計平板電腦上面,希望挑戰(zhàn)蘋果iPad的統(tǒng)治地位。

對于這一“曲線拯救WP”的說法,周捷指出,諾基亞進軍平板的傳言現(xiàn)在還沒有定論,而且微軟要在短期內(nèi)扭轉(zhuǎn)蘋果平板電腦的優(yōu)勢是不現(xiàn)實的,僅是把業(yè)務線擴張而已。

·專訪

諾基亞總裁艾洛普:遲到是本土化準備的需要

每經(jīng)記者 陳時俊 發(fā)自上海

中國的智能機消費增勢迅猛。面對這樣一個重要的市場,Lumia為何會姍姍來遲?針對這個問題,諾基亞總裁兼首席執(zhí)行官艾洛普日前在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者(以下簡稱NBD),這是因為“有一些本土化的產(chǎn)品準備工作需要完成”。他還就諾基亞將進入平板電腦領域的傳聞給予了回應。

NBD:Lumia在中國的發(fā)布比在全球其他地區(qū)晚了四、五個月,在這個時間里面諾基亞做了哪些本地化的工作?這當中是否包括與微軟的合作?

艾洛普:這將是WindowsPhone第一次在中國發(fā)布,因此在發(fā)布前我們與微軟公司一起,有許多的準備工作需要做好。比如要確保能有為中國用戶所提供下載的應用商店。也正是因為這是我們第一次在中國發(fā)WindowsPhone,所以這些準備工作都是必須的。現(xiàn)在這些準備工作都完善了,今后中國將會和其他地區(qū)同時發(fā)布WindowsPhone產(chǎn)品。

我們有一些本土化產(chǎn)品的準備工作需要完成,包括在社交網(wǎng)絡方面、在通信工具方面等我們有與本土化結(jié)合的產(chǎn)品,但具體情況將在此后的新品發(fā)布會上對外公布。

NBD:在Lumia系列產(chǎn)品線完成發(fā)布后,諾基亞的這一系列會形成怎樣一個體系?不同的機型將如何定位?

艾洛普:關于產(chǎn)品組合和布局方面,我們希望能夠形成完善的產(chǎn)品布局來覆蓋不同的價格段。比如Lumia系列產(chǎn)品中,Lumia900覆蓋了高端層面,然后還有Lumia800、Lumia710、Lumia610等產(chǎn)品覆蓋其他層面。這些產(chǎn)品形成的組合從價格、功能上組成了一個完善的產(chǎn)品線。

NBD:對于目前在中國市場推進飛速的“千元智能機”趨勢,諾基亞方面是如何看待和應對的?

艾洛普:我們在中國市場上會大力推廣Lumia系列手機。Lumia系列覆蓋了整個價格區(qū)間。除了Lumia智能手機之外,諾基亞低價位的功能手機,比如Asha系列,同樣會在千元機市場具有很大競爭力。在中國的市場上,低價位手機之間的競爭非常激烈,我們?yōu)榇酥贫藢iT的計劃,通過不同系列的產(chǎn)品來形成良好的競爭力。

NBD:諾基亞和微軟合作已一年有余,如何評價與微軟的合作現(xiàn)狀?

艾洛普:在這么短的時間內(nèi),我們能夠做出如此出色的全系列WindowsPhone產(chǎn)品,充分證明了我們和微軟之間良好緊密的合作關系。將來,諾基亞也會把自己更多的設備優(yōu)勢與微軟公司的WindowsPhone平臺進行結(jié)合。在這種情況下,我覺得我們與微軟公司之間的合作將會更上一層樓。

NBD:此前的巴塞羅那通信展上諾基亞就公布了一款具有4100萬像素攝像頭的新機型,能否談一下為何會選擇用5年的時間,專注去做這樣一個技術上的提升?

艾洛普:我們之所以選擇將這個技術在塞班平臺的手機上推出,考慮的不僅僅是硬件的問題,還有軟件以及配套操作系統(tǒng)的問題。我們認為此項創(chuàng)新的技術應該要在最短的時間內(nèi)推向市場,就要依賴已經(jīng)成熟的塞班系統(tǒng)。我們希望現(xiàn)在能通過消費者的反饋來不斷改進我們的技術,從而最終用在更多其他操作平臺上。

NBD:此前有傳言稱,諾基亞將正式進入平板電腦領域,公司是怎么看待平板電腦和雙核產(chǎn)品?

艾洛普:關于平板的產(chǎn)品,我們沒有做任何相關的發(fā)布。但是我們會非常密切關注微軟公司的一些動向,比如微軟公司發(fā)現(xiàn)用戶很喜愛手機上的MetroUI用戶界面,由此他們想把同樣的用戶界面、用戶體驗放在一個較大的終端上,不管是平板電腦、PC,還是Xbox游戲平臺,他們希望能夠讓所有的終端都能夠帶來統(tǒng)一的用戶體驗。在這方面我們的確看到了很多機會,但是目前我們沒有更進一步的動作。我們優(yōu)先考慮的是要給用戶帶來最好的、最快的用戶體驗。

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