2012-03-13 01:29:29
金奇仕客服表示,維生素D的缺乏可能與生長環(huán)境等因素有關,并不一定是金奇仕產(chǎn)品導致。
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 李亞蟬 發(fā)自廣州
每經(jīng)記者 李亞蟬 發(fā)自廣州
近日,嬰幼兒營養(yǎng)品金奇仕被曝遭多名消費者投訴,原因為有消費者懷疑嬰兒食用該品牌產(chǎn)品后出現(xiàn)“佝僂病”。此事引發(fā)多方關注,目前質(zhì)監(jiān)部門已經(jīng)介入調(diào)查。
據(jù)了解,目前尚無有力證據(jù)顯示被投訴的嬰幼兒佝僂病與金奇仕有關。同時,金奇仕被質(zhì)疑是“假洋品牌”,對此金奇仕也表示否認。不過,目前“佝僂門”對金奇仕產(chǎn)品銷售的影響已經(jīng)有所顯現(xiàn)。有業(yè)內(nèi)人士表示,長期以來,嬰幼兒食品品牌與“進口”掛靠獲得消費者信任,借此太高產(chǎn)品售價,已成為行業(yè)規(guī)則。
銷售或受影響
事件起源于去年一名杭州寶寶被診出佝僂病,懷疑與食用金奇仕魚肝油和乳鈣產(chǎn)品有關。事件經(jīng)浙江本地媒體曝光后引來了更多嬰幼兒父母的關注和投訴。
昨日,《每日經(jīng)濟新聞》記者致電金奇仕,金奇仕客服表示產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題。據(jù)了解,佝僂病的產(chǎn)生與缺維生素D有關。上述客服表示,維生素D的缺乏可能與生長環(huán)境等因素有關,并不一定是金奇仕產(chǎn)品導致。
目前,此風波涉及的寶寶已經(jīng)進行了身體檢查,檢查報告顯示,磷含量超標,但鈣含量正常。該客服表示,金奇仕的乳鈣產(chǎn)品是全部沒有含磷的,“所以我們也覺得比較奇怪”。
金奇仕同時發(fā)布聲明表示,“金奇仕的產(chǎn)品是適合長期補充的營養(yǎng)食品而非保健品,更非藥品”,由于產(chǎn)品“不是具有治療作用的藥品,所以對有特殊需求的寶寶,不能起到治療作用”。
金奇仕相關人員其后將記者的更多問題轉至其他負責人進行回復,但截至昨日記者發(fā)稿時,本報暫未收到金奇仕相關回復。
目前,廣州和浙江的質(zhì)監(jiān)部門均已介入調(diào)查,而金奇仕表示將繼續(xù)調(diào)查。據(jù)了解,作為國內(nèi)嬰幼兒營養(yǎng)品品牌之一,金奇仕目前已在全國29個省,超過100個城市建立了銷售網(wǎng)絡。一名業(yè)內(nèi)人士評價其 “現(xiàn)在生意不錯,成長很快”。
記者了解到,此風波對金奇仕產(chǎn)品銷售影響已有所顯現(xiàn)。
金奇仕在淘寶商城設有銷售旗艦店。記者瀏覽其官網(wǎng)魚肝油和乳鈣產(chǎn)品的銷售評價發(fā)現(xiàn),“佝僂門”爆發(fā)短短幾天,已經(jīng)引起了不少消費者的擔憂。一名自稱剛買了2盒該品牌魚肝油的網(wǎng)友表示,看到新聞報道,便向金奇仕網(wǎng)上商城提出退貨,但被拒絕。
公司稱原材料系進口
盡管目前尚無有力證據(jù)表明幾名嬰兒的佝僂病與食用金奇仕產(chǎn)品有關,但金奇仕仍成為繼百立樂、生命陽光等后被質(zhì)疑是 “假洋鬼子”的又一嬰幼兒食品品牌。
對此,金奇仕發(fā)表聲明堅稱其不是假洋品牌,而是一家“具有國際經(jīng)營思想的中國企業(yè)”,“注冊境外公司是國際通行的企業(yè)處理對外貿(mào)易和資產(chǎn)的方式”,是為了方便整合全球資源。
《每日經(jīng)濟新聞》記者在金奇仕的官方淘寶商城上看到,金奇仕的魚肝油和乳鈣膠囊原產(chǎn)地均被標注為挪威。金奇仕表示,其魚肝油和鈣均是采用進口原材料。其原材料在海關入關時膠囊就已經(jīng)密封到錫紙里,產(chǎn)品在廣州把這些膠囊錫紙裝到不同的盒子里。
金奇仕出示的出入境檢驗檢疫局的衛(wèi)生證明顯示產(chǎn)地確實為挪威。不過一名出入境部門人士告訴記者,此證明顯示的僅為進口物品的產(chǎn)地,并不指最終商品產(chǎn)地。
廣東源浩律師事務所律師徐玉發(fā)則表示,原材料產(chǎn)地在挪威、最后包裝在中國的商品將原產(chǎn)地標注為挪威,已經(jīng)違反了相關法律。消費者可以向消費者協(xié)會或工商部門投訴,要求退貨,相關部門可依法對此處1~5倍罰款。
中投顧問食品行業(yè)研究員向健軍告訴記者,相對發(fā)達國家,我國營養(yǎng)品行業(yè)存在標準尚不完善、生產(chǎn)和檢測技術水平較低、人才隊伍建設緩慢、市場監(jiān)管不足等問題,導致消費者對國產(chǎn)營養(yǎng)品信任不足。為贏得消費者的信任,不少嬰幼兒營養(yǎng)品紛紛掛靠“進口”,行業(yè)現(xiàn)狀較為混亂,而市場上進口營養(yǎng)品價格較高,牢牢占據(jù)了中高端市場。
一位嬰幼兒食品行業(yè)人說,這樣的情況確實較多,“只有這樣消費者才會相信”。
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