成于相機(jī)困于數(shù)碼 百年柯達(dá)將傾？

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陳杰平：浴火重生更需美化機(jī)制

每經(jīng)記者  陳莉莉  北京報道

“沒有任何一個企業(yè)在發(fā)展過程中，可以說‘大功告成’。也沒有任何一個企業(yè)可以躺在歷史的光輝里睡大覺。因為成功而失去創(chuàng)新的動力，等待企業(yè)的結(jié)果不是那么美妙。比如說柯達(dá)”中歐工際工商學(xué)院副教務(wù)長、教授陳杰平告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》。

忽略技術(shù)就錯過了時代

“看看柯達(dá)，再看看IBM，都是百年老店，都曾經(jīng)在行業(yè)里獨領(lǐng)風(fēng)騷，IBM由一個硬件供應(yīng)商成功地轉(zhuǎn)型成為服務(wù)供應(yīng)商，柯達(dá)在感光材料在行業(yè)中排名第一，由于它對自己的成功所迷惑，沒有看到科學(xué)技術(shù)進(jìn)步對行業(yè)帶來的影響，沒能及時地轉(zhuǎn)變方向，也沒能調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，迫不得已申請破產(chǎn)保護(hù)”陳杰平說。

如果來看商業(yè)史，類似柯達(dá)的案例曾出不窮，“最重要的原因是因為自己已經(jīng)成功而失去創(chuàng)新的動力，柯達(dá)類似的案例告訴很多企業(yè)，在全球化的背景之下，任何企業(yè)都要不斷地創(chuàng)新”，與韓國三星合作的某顯像管材料制造商，“曾經(jīng)它們是全世界最領(lǐng)先的技術(shù)，產(chǎn)品合格率也是全世界第一，但是由于它所生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)過時了，現(xiàn)在這家企業(yè)已經(jīng)倒閉了”陳杰平說，這家國內(nèi)曾經(jīng)的著名細(xì)分行業(yè)龍頭的企業(yè)和柯達(dá)有相似之處，都是行業(yè)里的領(lǐng)頭羊，不管是技術(shù)還是市場占有率都是行業(yè)第一位，“他們都忽略了技術(shù)給企業(yè)帶來的影響，這樣經(jīng)驗教訓(xùn)的普遍意義不僅僅是對柯達(dá)，對所有的組織都有借鑒意義，必須要不斷地創(chuàng)新”。

能否浴火重生？

不可置疑的是，整個感光材料行業(yè)已經(jīng)被時代發(fā)展所拋棄，成為不可逆轉(zhuǎn)的方向。

柯達(dá)并不是破產(chǎn)，而是申請破產(chǎn)保護(hù)，“應(yīng)該是《破產(chǎn)法》第11條，有18個月的債務(wù)重組機(jī)會，美國有很多這樣的大公司，美國聯(lián)合航空有限公司曾不止一次地申請破產(chǎn)保護(hù)，破產(chǎn)保護(hù)對企業(yè)是一種保護(hù)機(jī)制，讓企業(yè)有一個梳理內(nèi)部機(jī)制和戰(zhàn)略方向的時間和空間，現(xiàn)在柯達(dá)也在壯士斷臂”，陳杰平認(rèn)為，柯達(dá)能否浴火重生需要綜合因素，“這就回到管理的基本點，即作為一個企業(yè)是干什么的，很多企業(yè)會說賺錢才是硬道理，那么企業(yè)的目的是不是賺錢？企業(yè)的目的應(yīng)該是把你做得最好的事情做到極致，如果你是做鞋的，如果你能把鞋子做得很好，那么沒有理由不賺錢，賺錢只是你的副產(chǎn)品，如果你把企業(yè)目標(biāo)只盯在利潤上，失去了對專業(yè)技術(shù)的追求，那么你曾經(jīng)有的市場和戰(zhàn)績也會被蠶食掉，希望柯達(dá)能夠浴火重生，但柯達(dá)能否真正浴火重生，能不能在瞬息萬變的科技社會里取得成功，有很多不確定性，希望通過這次時間和空間，重新站起來”。

做企業(yè)，很辛苦，“但是絕對沒有大功告成，沒有可以躺在歷史的光輝上睡大覺的可能性，即使你曾經(jīng)做得再好，只要你不創(chuàng)新，停滯不前，不小心就錯過了一個時代，就要被歷史淘汰，歷史上這樣的案例太多，轉(zhuǎn)型是否成功，繼而重組能否成功都決定了一個組織的生死存亡”陳杰平說。

重組成功，障礙是什么？

陳杰平認(rèn)為，柯達(dá)重組最大的障礙來自經(jīng)營理念，“首先管理層對柯達(dá)的經(jīng)營理念要有一個認(rèn)識。同時在重組過程中，對技術(shù)操作層面上也要有新的變化”。

“實際上，柯達(dá)并沒有我們想像得那么糟糕，柯達(dá)有很多的技術(shù)專利，柯達(dá)的專利技術(shù)如果拿出來變賣，可以帶來很多現(xiàn)金收入，同時柯達(dá)還有很多可以借用的資源和能力”看歷史上的商業(yè)案例，重組成功的案例很多，重組不成功的案例也很多，“很多偶然性的因素可以直接導(dǎo)致企業(yè)重組不成功，并不是說所有的愿意最終都能帶來商業(yè)的成功，比如說環(huán)球經(jīng)濟(jì)的周期性，如果2012年全球經(jīng)濟(jì)還有第三次探底、第四次探底，毫無疑問對于柯達(dá)的重組將增加不確定性，如果我們?nèi)蚪?jīng)濟(jì)能夠在2012年有比較好的走勢，對柯達(dá)的重組來說則是一個有利的條件，目前看來，柯達(dá)重組能否成功的不確定因素非常多”。

重組成功的案例中，美國聯(lián)合航空有限公司屬于比較成功的案例，兩次申請破產(chǎn)保護(hù)，兩次都重組成功。“它當(dāng)時所處的金融環(huán)境尤其惡劣，尤其是911事件后，很多人不愿意出行，在那樣的情況下，美國聯(lián)合航空有限公司仍然重組成功，這是重組案例中比較有代表性的企業(yè)”。

時機(jī)把握很重要

目前而言，陳杰平認(rèn)為，柯達(dá)的轉(zhuǎn)型不能說是失敗，而是“不夠迅速”。“任何一個企業(yè)的發(fā)展，對于時機(jī)的把握都非常重要。實際上機(jī)會對于任何一家企業(yè)都是一樣的，為什么有的企業(yè)把握住了，而有的企業(yè)沒把握?。烤褪且驗槠髽I(yè)內(nèi)部不完美，柯達(dá)重組最重要的是改善他們內(nèi)部商業(yè)模式，降低運營成本，一旦機(jī)會來臨后，還有翻身的機(jī)會，但是如果機(jī)會遲遲沒有到來，對企業(yè)就非常不利”。

社會高速發(fā)展的今天，企業(yè)的競爭業(yè)態(tài)在極速地發(fā)生變化，在這種競爭業(yè)態(tài)變化過程中，陳杰平認(rèn)為，有時候不是企業(yè)本身做得不好，而是競爭對手太強(qiáng)大。蘋果手機(jī)橫空出世后，手機(jī)市場迅速被蘋果手機(jī)所占領(lǐng)，“現(xiàn)在很多企業(yè)并不是只在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷技能，更多強(qiáng)調(diào)的是客戶體驗，喬布斯的偉大在于他讓整個商業(yè)界知道了最重要的不是能不能提供最好的產(chǎn)品，而是你能不能提供最好的客戶體驗”，從這個意義來講，“科技進(jìn)步才能真正地造福于人類，諾基亞市場占有率的嚴(yán)重下降與柯達(dá)有相似之處，沒有看到類似手機(jī)產(chǎn)品，除了要提供功能上的先進(jìn)性以外，客戶體驗相當(dāng)重要，如果從科技水平來講，蘋果手機(jī)的科技含量與諾基亞的科技水平相差肯定不是那么大”。