2011-12-16 01:17:59
●2011年1-11月一汽-大眾累計銷量達到96萬輛,大眾品牌銷量超過68萬輛,今年年底前總銷量將歷史性的突破百萬。
●大眾品牌旗下各款精品車型持續(xù)熱銷,成為細分市場中持續(xù)領跑的標桿車型。
●產(chǎn)能深度挖掘、成都轎車三廠落成、佛山分公司成立,一汽-大眾在20周年華誕之際,百萬輛產(chǎn)銷規(guī)模和體系能力成效凸顯。
●在“兩大計劃”和高質量銷售的持續(xù)推進下,一汽-大眾銷售與服務滿意度、經(jīng)銷商滿意度大幅提高,品牌形象位列行業(yè)領先水平。
日前,來自一汽-大眾內部的最新數(shù)據(jù)顯示,今年1~11月一汽-大眾總銷量已達到96萬輛 (含進口車),其中大眾品牌銷量超過68萬輛,預計今年年底前總銷量將突破百萬,再次刷新歷史紀錄,提前一年實現(xiàn)百萬輛目標。今年一汽-大眾同比增速預計為11.6%,大眾品牌增速更達到16.1%,遠高于乘用車市場9.4%的整體增長率。
在大眾品牌中,“車壇常青樹”捷達和“幸福家轎”寶來在今年銷售勢頭依舊良好,雙雙進軍2萬輛級別陣營,11個月的總銷量均已達18萬輛,成為A級車市場的中堅力量。高爾夫、速騰則憑借優(yōu)異的產(chǎn)品力保持了細分市場標桿車型的地位,月銷量穩(wěn)定在1萬輛,總銷量也分別達到了9萬輛和11萬輛。創(chuàng)新豪華的全新邁騰,上市后走勢不斷攀升,目前總銷量已突破3.5萬輛,11月單月銷量攀越萬輛大關,展現(xiàn)出了B級車新領導者的不凡實力。
全系產(chǎn)品熱銷的背后,是一汽-大眾20年來 “做大做強”的不懈努力。通過大力提升產(chǎn)能、積極推行“兩大計劃”與高質量銷售,一汽-大眾大眾品牌旗下全系車型品牌形象遠超行業(yè)平均水平、銷售和服務滿意度名列前茅、經(jīng)銷商滿意度穩(wěn)步提升。在成功克服資源條件困難,大幅超額完成銷售目標的同時,一汽-大眾百萬輛規(guī)模的成熟體系優(yōu)勢凸顯,中國最優(yōu)秀的汽車合資企業(yè)的發(fā)展目標清晰可見。
完善百萬輛規(guī)模體系能力
今年,一汽-大眾各款產(chǎn)品仍然供不應求,庫存深度始終保持在0.5-0.8,不足行業(yè)平均水平的一半。為了加大產(chǎn)品供應、充分滿足消費者的需求,一汽-大眾一直致力于產(chǎn)能的提升。自2、3月份的停產(chǎn)檢修和生產(chǎn)線改造以來,一汽-大眾已完成產(chǎn)能改造項目12項,并根據(jù)市場需求重新合理組織了生產(chǎn)班次,通過科學地調整生產(chǎn)流程,提高單位時間內的產(chǎn)量,最大程度地挖掘生產(chǎn)潛能。銷量的大幅增長也證明一汽-大眾的產(chǎn)能挖潛工作卓有成效。
10月13日,一汽-大眾成都轎車三廠正式投產(chǎn)。轎車三廠初期產(chǎn)能為35萬輛,2013年將達到45萬輛。一汽-大眾由此真正擁有了百萬輛的產(chǎn)能,大大加快了其在西部地區(qū)的發(fā)展步伐。同期還有近30家零部件配套供應商入駐5公里內的零部件工業(yè)園區(qū),為轎車三廠高質量、高效率生產(chǎn)打下了堅實的物流基礎,同時也為西部地區(qū)和一汽-大眾未來發(fā)展構建了一條強而有力的完善汽車產(chǎn)業(yè)鏈。
12月1日,一汽-大眾又邁出了南方戰(zhàn)略的重要一步——佛山分公司正式成立。佛山分公司的成立標志著一汽-大眾又一個現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地的建設進入實質性階段。佛山工廠預計于2013年8月建成投產(chǎn),首期產(chǎn)能也將達到30萬輛。佛山工廠將在中國首次采用德國大眾集團最先進的MQB平臺,實現(xiàn)真正的柔性化生產(chǎn),即不同品牌、不同級別車型的模塊化共線生產(chǎn)。佛山工廠建成投產(chǎn)之后,一汽-大眾從北到南的“鐵三角”布局也將完成。到2015年,長春、成都、佛山三大生產(chǎn)基地布局下的四大現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)工廠將共同實現(xiàn)年產(chǎn)165萬輛的宏偉目標。
“兩大計劃”與高質量銷售成效凸顯
除了挖掘產(chǎn)能、擴建新廠,保證產(chǎn)品的供應,一汽-大眾持續(xù)推進“兩大計劃”,不斷完善百萬輛規(guī)模的營銷體系,深入強化高質量銷售,致力于打造最具創(chuàng)新性的高銷量品牌。
2009年下半年,一汽-大眾針對當時面臨的市場環(huán)境、競爭態(tài)勢,以及企業(yè)內部的一些問題進行了認真梳理,制定了兩大提升計劃,即:“經(jīng)銷商合作發(fā)展計劃”和“銷售公司體系能力提升計劃”。經(jīng)過2年多的市場檢驗,事實證明“兩大計劃”使大眾品牌營銷體系得到全面提升。
“兩大計劃”的核心訴求之一,是建立行業(yè)領先的終端銷售渠道。2011年一汽-大眾網(wǎng)絡戰(zhàn)略得到有效推進,網(wǎng)絡質量明顯提高。一級網(wǎng)絡新增70家,在建50家;老展廳升級300多家,老車間升級完成50%。與此同時,以服務為導向的總部職能不斷強化,廣告投入、市場活動支持、建店支持、展廳升級支持、車間升級支持、培訓支持等各方面投入力度大大提高。通過持續(xù)推進高效、公平、透明的計劃管理體系,構建優(yōu)質高效的培訓體系平臺,大力推進滿意度提升工程等手段,一汽-大眾經(jīng)銷商網(wǎng)絡體系能力實現(xiàn)了質的飛躍,經(jīng)銷商對銷售公司各業(yè)務板塊的總體滿意度大幅提升。在經(jīng)銷商合作伙伴的通力配合下,一汽-大眾高質量銷售和“兩大計劃”成果顯著。
渠道建設切實改善了銷售服務的水平和質量,提升了客戶滿意度。在J.D.Power今年發(fā)布的報告中,一汽-大眾新車銷售滿意度 (SSI)以869分位列第3位,售后服務滿意度(CSI)則由2010年的第12位上升到第9位,達到了865分。一汽-大眾銷售有限責任公司總經(jīng)理胡詠表示:“我們通過深入推進‘高質量銷售’,根據(jù)細分市場發(fā)展趨勢、市場份額和銷售貢獻,不斷調整和深化以人、過程質量為導向的營銷政策,鼓勵高端產(chǎn)品銷售,優(yōu)化銷售結構,持續(xù)提高銷售與服務人員的資質與水平,不僅提升了客戶滿意度,也保證了整體銷售狀況的健康發(fā)展。只有這樣才能使我們的銷售服務的水平、質量都得到進一步的提升,以確保我們每一個消費者都能得到滿意的服務。”
高質量銷售的直接成果也體現(xiàn)在一汽-大眾南區(qū)銷量和市場份額的大幅提高。在不久前的廣州車展上,一汽-大眾汽車有限公司董事總經(jīng)理安鐵成透露,一汽-大眾近兩年在南方市場已取得了突破性進展,平均年增長率保持在30%以上。
在今年嚴峻的形勢下,一汽-大眾依靠自身的雄厚實力逆勢而上、脫穎而出,為企業(yè)20周年華誕寫下了濃墨重彩的一筆。對明年的汽車市場,一汽-大眾同樣充滿信心。以全新速騰為首的更多新車型相繼投放,必將使銷量再創(chuàng)新高。
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