沃爾瑪?shù)谌径壤麧櫷认禄?

每經(jīng)記者 韓禎 發(fā)自廣州

沃爾瑪百貨有限公司（NYSE：WMT）近日發(fā)布了第三季度財報，凈銷售額為1,095 億美元，比去年第三季度增長8.2%。

沃爾瑪稱，沃爾瑪美國與山姆會員商店都超過了本季度的可比銷售額預期。

據(jù)了解，本季度沃爾瑪國際部的凈銷售額增長約 20%，達到324 億美元，美國本土市場的同店銷售額也增長1.3%，為兩年多來首次增長。

沃爾瑪百貨有限公司總裁兼首席執(zhí)行官麥道克（Mike Duke）表示：“公司在第三季度有效利用了運營開支，而三大運營部門也均實現(xiàn)了相同的目標。繼續(xù)有效利用開支是我們的目標。”

截至10月28日的第三財季，沃爾瑪持續(xù)經(jīng)營收入為33 億美元，但低于上年同期34.4億美元，下滑2.9%，有分析人士認為，因成本上升抵消了強于預期的收入增長的影響。

同樣根據(jù)《華爾街日報 》報道，沃爾瑪今年第三季度營業(yè)利潤率從上年同期的5.5%降至5.3%，銷售成本增長了8.9%。

中投顧問高級研究員高博軒認為導致沃爾瑪?shù)谌径葍衾麧櫆p少2.9%，一方面是因為沃爾瑪堅持低價銷售，供應商的提價使得沃爾瑪毛利率降至24.6％，損害了公司的盈利水平，而沃爾瑪并沒有將這部分成本轉(zhuǎn)嫁給消費者；另一方面是因為沃爾瑪在經(jīng)濟不景氣的影響下削減了一些產(chǎn)品的供應，導致無法讓消費者滿足一站式需求。

今年經(jīng)歷在中國市場上遭遇重慶綠色豬肉售假、中國區(qū)CEO陳耀昌離職等事件后，沃爾瑪在中國接下來的發(fā)展更加倍受關注。

中投顧問高級研究員高博軒指出，多年來沃爾瑪并沒有找到適合中國市場的發(fā)展策略，這使得沃爾瑪不得不采取較為激進的方法解除困境，而這也為沃爾瑪?shù)膯栴}頻出埋下禍根。沃爾瑪在中國接下來的發(fā)展首先需要挽救消費者信心，這需要沃爾瑪以身作則，提升社會責任感，在企業(yè)保持業(yè)績的同時兼顧社會責任，給消費者樹立一個負責任大企業(yè)的好印象。同時，當面臨突發(fā)事件，對出現(xiàn)的失誤應勇于承擔責任并及時向外公布，改變之前表現(xiàn)不積極、遇事被動的處理風格。

節(jié)儉繼續(xù)在美國顧客中大行其道。麥道克表示沃爾瑪將繼續(xù)采用采購價格優(yōu)勢商品的戰(zhàn)略，應對假日銷售旺季購物高峰的到來。