支付寶成“中小賣家”攻擊新目標

每經(jīng)記者  陳時俊  發(fā)自上海

    自上周淘寶商城新規(guī)引發(fā)大量中小賣家集體“攻擊”后，被淘寶最新年費政策安撫不久的賣家中，又有部分人選擇對第三方支付平臺支付寶進行“提現(xiàn)攻擊”。支付寶公司公關(guān)經(jīng)理朱建向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，“這在業(yè)務(wù)上并沒有實際影響，只是在商譽方面受到了一些損害”。朱建透露，杭州警方于21日晚上接到支付寶方面的報案，已介入調(diào)查?！熬唧w調(diào)查處理情況尚不方便對外透露”，朱建表示。

    21日晚，支付寶通過其官方微博就此最新事件發(fā)布聲明稱：“今晚，此前圍攻淘寶商城的人群轉(zhuǎn)而攻擊支付寶，通過造謠煽動用戶大規(guī)模提現(xiàn)試圖進行惡意‘?dāng)D兌’。造謠煽動者擾亂金融秩序，涉嫌嚴重違法。支付寶客戶資金一如既往安全，用戶進行提現(xiàn)等操作一切正常。支付寶一直以來將所有客戶備付金委托中國工商銀行托管，并接受央行監(jiān)督，請所有用戶放心。”

    談及事件過程，支付寶公司公關(guān)經(jīng)理朱建向  《每日經(jīng)濟新聞》記者表示：“這個事件最初在21日晚上大約19點左右發(fā)生的時候，他們給出的理由并非是像其現(xiàn)在所說的  ‘考驗支付寶的資金周轉(zhuǎn)能力’。當(dāng)時在YY群里是有人提議說  ‘大家應(yīng)該集體前去提現(xiàn)’，并稱‘這是淘寶的死穴’?！?/p>

    “這些所謂‘賣家’根本不了解支付寶不是銀行，提現(xiàn)流程和影響不會相同。其實據(jù)我們監(jiān)測，提現(xiàn)情況和以前并沒有太大區(qū)別，可以說只是其造謠而已”，朱建指出。

    中國網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問趙占領(lǐng)曾對外表示稱，第三方支付機構(gòu)是非金融機構(gòu)，在客戶備付金交由銀行托管的規(guī)定下，用戶如果提現(xiàn)，其資金是從托管銀行支出，不會對公司經(jīng)營造成影響。

    談及目前局面，朱建向記者表示：“其實絕大部分賣家都已經(jīng)認可了，問題已基本解決。對于個別人仍然堅持要如何如何，作為淘寶和支付寶方面一直都是開放聯(lián)系方式的，我們并不會主動與這些煽動造謠的‘中小賣家’進行聯(lián)系，聯(lián)系方式是為真正有需求的賣家提供的”。朱建表示，用戶提現(xiàn)是其權(quán)利，但如果進行造謠稱“資金黑洞”去煽動取現(xiàn)，就是違法的行為了。

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