2011-06-01 01:47:17
昨日(5月31日),松下開始召回型號為TK38MRF且生產(chǎn)日期為2009年1月29日、2009年3月16日和2009年4月22日的凈水器。
一天之前的5月30日,衛(wèi)生部發(fā)布 《關(guān)于公布不合格涉水衛(wèi)生安全產(chǎn)品的公告》,包括松下品牌在內(nèi)的11種進(jìn)口凈水器不合格名單。松下的問題是砷超標(biāo)、有機(jī)物去除率不合格。除了松下外,還包括3M、三菱麗陽等多家公司的產(chǎn)品。衛(wèi)生部表示,針對抽檢發(fā)現(xiàn)的問題,已責(zé)成地方衛(wèi)生行政部門依法對不合格產(chǎn)品和相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行處理。
昨日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以消費(fèi)者名義致電松下售后部門,公司內(nèi)部人士告訴記者,只要是型號為TK38MRF并且生產(chǎn)日期為上述列舉的3種,公司都將進(jìn)行回購。不過用戶需提供產(chǎn)品保修卡及發(fā)票,廠方按照發(fā)票金額向用戶退款。
然而,與3M公司迅速在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回聲明不同,昨日,截至記者發(fā)稿時,松下并未就此事向媒體及消費(fèi)者作出公開正式表態(tài)。記者致電松下市場營銷部市場課,相關(guān)人士對砷超標(biāo)的原因、召回數(shù)量等多個問題都以“文件還在審批當(dāng)中,現(xiàn)在回答不了”為由拒絕透露相關(guān)信息。
對于砷超標(biāo)的情況,3M公司的解釋是 “在該批次產(chǎn)品進(jìn)口的運(yùn)輸和存儲過程中,部分產(chǎn)品因存放不當(dāng)導(dǎo)致包裝受潮,造成部分產(chǎn)品濾芯和濾頭性能下降”。而松下售后人員則表示,超標(biāo)原因還在調(diào)查之中。
除了上述型號3個日期的產(chǎn)品召回外,松下稱其他凈水器質(zhì)量均無問題,廠家方面也不會召回。
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